中建建筑工程质量管理指南.pptx
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1、建筑工程质量管理指南局科技质量部目录CONTENTS四四项目质量管理一一质量管理概述三三企业质量管理工作体系质量事故案例分析二二质量管理组织体系管理心得六六五五一、质量管理概述A:【狭义】建筑工程质量是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求。包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性和。建筑 工程施工质量评价标准B:【广义】建筑工程质量除了产品的狭义质量之外,还包括工作质量。施工现场的工作质量是施工现场各个部门、各个环节如技术、工程、物资、商务、综合办等以至每一位 工人和技术、管理人员所做的工作的质量。工作质量不仅是现场施工质量的保证,也是建筑工程质量的
2、保 证,它反映了与建筑工程直接有关的工作对于建筑工程质量的保证程度。施工现场工作质量的优劣,反映 出施工现场和企业管理的质量水平的高低。C:建筑工程质量管理是指在工程项目实施过程中,指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协调的活动,是围绕着使工程项目满足质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核的所有管理活动 的综合。1.定义.工程项目的质量是项目建设的核心,是决定工程建设成败的关键。对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益具有重大意义。.建筑工程质量对近期和长远的经济效益都有重大影响,所以建筑工程质量管理是企业管理工作 的核心。.质量是企业的生命。质量是企业核心竞争力的体现。
3、.质量是社会文明的标志。2.重要性指过程受控、每建必优,即要求每一道工序、每个 部位必须是为下道工序提供精品,把质量责任分解 到各个岗位、各个环节、各个工种,使严格的质量 管理贯穿于不断变化的设计、施工、服务全过程。指匠心专注、精益求精,即把追求极致的工匠精 神在建筑领域发扬光大,实现产品的精雕细琢和精 益求精。厂m过程精品质量 理念为贯彻国家及股份公司高质量发展要求,局“信和”文化升级版提出了“过程精品 匠心建造”匠心建造 3.管理理念的质量理念。以以基础管理基础管理为核心,为核心,以以标准化、信息化标准化、信息化为手段,为手段,以以创优工程创优工程为示范,为示范,以以技术创新技术创新为动力
4、,为动力,实现全面提升实现全面提升整体质量水平整体质量水平,实现管理实现管理均质化均质化的质量管理目标。的质量管理目标。4.工作思路以保证以保证工作质量工作质量为前为前提,提,以夯实以夯实技术管理技术管理为基为基础,础,以控制以控制工序质量工序质量为突破口,为突破口,以消除以消除质量常见问题质量常见问题为切入点,为切入点,实现实现质量、工期、成本质量、工期、成本均受控均受控的项目质量管理目标。的项目质量管理目标。4.工作思路二、质量管理组织体系从局到公司、到项目层面,建立了横向到边,纵向到底的管理架构。1.组织机构公司质量主管部门公司质量主管部门局质量主管局质量主管局分管领导局分管领导公司质量
5、主管公司质量主管局主要领导局主要领导局其他部门局其他部门公司其他部门公司其他部门项目其他部门项目其他部门项目质量主管部门项目质量主管部门项目质量总监项目质量总监/主管主管!公司主要领导公司主要领导公司分管领导公司分管领导科技质量部科技质量部专业分包专业分包/施工班组施工班组局主要领导局主要领导 1.组织机构质量管理组织机构图!委员委员局总部各部门经理局总部各部门经理委员委员子、分公司质量子、分公司质量分管领导分管领导公司公司各部门经理各部门经理项目质量负责人项目质量负责人委员委员局其他线条领导局其他线条领导组员组员公司其他线条领导公司其他线条领导副主任副主任局质量分管领导局质量分管领导主任主任
6、局主要领导局主要领导副组长副组长公司分管领导公司分管领导组长组长公司总经理公司总经理公司质量管理领导小组组成图 1.组织机构局质量管理委员会组成图 局质量管理组织机构由局、公司、项目三级构成,各级设置质量分管 领导、质量管理(主管)部门和质量主管。局设立质量管理委员会,由法定代表人任主任委员,公司均建立质量 管理领导小组,由总经理任领导小组组长,项目部设置项目质量管理 小组,由项目经理任组长。各层级按要求配备质量管理人员,质量管理工作有效运行。1.组织机构管理层级配置要求配置人数机构数量应配置专职人 员数量(人)实际配置人员 数量人员配置差额备注局质量管理部门3人1330公司二级单位质量管理部
7、门3人14421428专业齐全其他质量主管1人1011015942项目一般 建筑 工程3万平方米以 下质量管理部门2人1594478211003682截止到2022年底,全局在建项目1594个,平均每个项目按3人计算3-5万平方米质量管理部门4人5万平方米以 上质量管理部门4人以上基础 设施1亿造价以下质量管理部门2人1亿-3亿质量管理部门4人以上3亿以上质量管理部门依据项目情况确定,必须满足工 作要求。合 计1795492811763752从以上数据可以看出,全局专职质量人员配置与股份要求相比较,存在较大差距。2.1 人员配置要求及实际配置情况 2.人员配置管理职责1.负责制定局/公司质量战
8、略、制度;2.对局质量管理重大事项做出决策。办公室设在局/公司科技质量部,办公室主任由部门经理兼任,其职责是:1.对所在单位质量管理进行维护、监督;2.审定质量管理的重大事项。局法定代表人/公司第一责任人是质量管理的第一责任人,其主要职责是:1.组织制定局/公司质量方针和目标;2.建立局/公司质量管理体系并确保其有效实施;3.配置质量管理所需的资源;4.主持局/公司质量管理委员会会议。1.组织局/公司质量管理体系的运行工作;2.定期组织召开工程质量管理工作会议;3.组织制定局/公司有关工程质量的管理制度,并保证各项制度之间的协调性;4.组织对所属公司、分支机构、项目部的质量管理工作进行检查、考
9、核、评价;5.组织对质量事故的调查分析,制定预防和纠正措施,并提出责任追究意见。1.保持局/公司质量管理体系的运行工作;2.保证设计业务质量;3.保证施工方案满足质量标准的要求;4.组织开展质量技术创新工作;5.参加质量事故的调查分析,并制定事故处理的技术方案。1.严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及管理制度;2.监督局/公司质量管理体系的运行,并向质量管理委员会或领导小组及时报告运行中出现的问题;3.根据局/公司的质量目标,组织编制公司质量管理计划;4.研究解决局/公司质量缺陷或常见质量问题;5.参与局/公司工程各阶段的内、外部验收工作;6.组织对局/公司技术质量管理人员的质
10、量教育,提高局/公司全员的质量意识;7.参与质量事故、缺陷的调查。管理层级 名 称质量委员会/领导小组质量委员会办公室法定代表人/第一责任人总经理局/公司总工程师质量总监 3.管理职责质量管理职责一览表管理职责1.保持局/公司质量管理体系在施工过程中的有效运行,保证局/公司质量管理制度在施工过程的实施;2.确保施工设备、劳务人员等资源和施工工艺过程满足质量要求;3.确保EPC/PPP项目总包层的质量管理有效;4.参与对质量事故的调查分析。1.保持局/公司质量管理体系在施工过程中的有效运行,保证局/公司质量管理制度在施工中的实施;2.确保工程材料、设备和专业分包等满足质量要求;3.参与对质量事故
11、的调查。1.保持局/公司质量管理体系在施工中的有效运行,保证局/公司质量管理制度在施工中的实施;2.建立与专业相适应的质量管理措施;3.参与对质量事故的调查分析。对应相关领导的职责。项目经理是施工项目工程质量的第一责任人,对施工项目的质量管理工作及项目的工程实体质量负直接领导 责任。其质量管理职责是:1.保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准得到贯彻落实;2.保证施工合同约定的质量标准在项目有效执行;3.保证局的质量管理体系在项目的实施中得到有效运行;4.建立施工项目的质量管理体系并保持其有效运行;5.主持项目质量策划;6.主持项目部质量专题会议;7.主持项目级质量缺陷处理;8.按规定上报
12、告工程质量事故,并配合开展事故调查和处理。名称生产分管领导总经济师其他专业板块分管领导相关部门项目经理管理层级局/公司项目部 3.管理职责质量管理职责一览表1.严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及管理制度;2.监督项目质量管理体系的运行,并向项目经理及时报告运行中出现的问题;3.保证项目质量管理体系有效运行;4.监督局的各项质量管理制度在项目的落实;5.根据项目的质量目标,组织编制项目质量策划;6.研究解决项目质量缺陷或常见质量问题;7.组织工程各阶段的内、外部验收工作;8.组织对项目部人员的质量教育,提高项目部全员的质量意识;9.组织项目的质量例会;10.参与质量事故、缺陷的
13、调查。项目总工程师对项目的设计质量和工程质量负技术责任,其质量管理职责是:1.严格执行国家、行业的工程质量技术标准、规范;2.保证设计、施工方案满足项目既定的质量目标和分部工程的质量标准,并监督方案、技术措施的落实;3.负责对相关责任工程师、质量工程师等项目管理人员进行施工方案交底;4.保证试验、检测的数据反映施工质量的真实状态;5.参加项目质量验收工作;6.参与质量事故、缺陷的调查和分析。项目生产经理对项目施工过程质量负直接领导责任,其质量管理职责是:1.严格执行局各项施工过程质量管理制度;2.严格按批准的施工方案、技术措施组织施工;3.确保总包质量管理各项举措实施;4.参加项目质量例会,对
14、涉及施工过程管理的质量问题监督整改;5.参与质量事故、缺陷的调查。质量管理职责一览表管理层级 名称 管理职责质量总监总工程师生产经理 3.管理职责项目部管理职责一览表管理层级 名称 管理职责1.确保工程材料、设备和专业分包等满足项目质量要求;商务经理 2.协助项目组织有实力、有经验的劳务队伍进场施工;3.参与项目质量事故、缺陷的调查,分析经济损失。1.监督指导项目部各岗位责任职责的履行,总结项目质量履情况;2.熟悉施工图设计文件;3.接受施工组织设计、施工方案交底,了解技术及管理要求;4.参加对施工作业班组的技术交底,监督工艺、工序质量要求交底到位;5.依据对班组的技术交底对施工作业面进行质量
15、巡查,必要时旁站监督;质量工程师 6.协助专业工程师实施对工序质量进行过程控制;7.参加项目各阶段工程质量验收,编制质量验收资料;8.会同建设方、监理方对检验批质量进行验收;9.发现工程质量存在隐患或经检查发现质量不合格时,应立即要停止施工,并立即向项目部分管领导报告;项目部 10.参与项目质量事故的调查和处理;11.编制质量监督工作日志。项目责任工程师是项目工程施工过程质量的直接责任人,其质量管理职责是:1.参与方案编制或编制方案。2.严格按施工图设计文件及施工方案组织施工;3.编制对施工作业班组的技术交底并组织交底,使施工操作人员了解施工方法和工序质量标准;4.依据技术交底文件,实时监控作
16、业人员的工序操作质量;责任工程师 5.施工作业前核实所用材料、设备的质量;6.组织或参与施工现场的试验、检测工作;7.监督工序、班组交接检验;8.组织对不合格品的返工;9.编制本专业的施工资料,保证施工资料的真实性、可追溯性,并与施工进度保持同步;10.参与项目质量事故、缺陷的调查。3.管理职责管理职责一览表管理职责项目材料工程师负责对进场材料、设备的质量把关,其质量管理职责是:1.按照经审核的材料计划采购;2.核对进场材料、设备的规格、型号,保证其符合物资购买合同的要求及其质量证明资料的真实性、完整性;3.参与进场材料、设备的开箱验收,并填写相关记录。1.使用合格的测量设备进行各项测量作业;
17、2.严格按批准的测量方案操作,确保工程坐标和结构几何尺寸合格;3.真实记录测量成果。1.严格按有关检(试)验方案取样,保证试件的代表批量和设置的试验设备、设施符合有关规范的规定;2.保证各类试件送交具有相应资质的检测机构检验;3.严格按规程进行试验工作,确保试验数据真实可靠;4.完整、准确填写试件送检单,保证试验结果具有可追溯性。投资公司和地产公司承担工程质量首要责任。其所设项目公司的总经理是首要责任的直接责任人。是投资项目质量管理的首要责任人,对工程质量承担全面责任,对工程质量进行总体控制。其质量管理职责 是:1.建立项目公司质量管理体系并保持其有效运行,督促和检查勘察设计、施工、监理、第三
18、方检测等参建单 位建立健全质量管理体系;2.保证投资合同约定的社会资本方质量管理权利和义务在项目有效执行,按照投资合同约定的质量标准开展 项目管理;3.有效落实项目公司股东方对项目质量管理的各项要求;4.依法发包,并组织办理质量报监手续和施工图审查,保障项目合法合规建设;5.掌握建设项目质量管理工作最新动态,解决重大质量问题;6.主持召开工程质量竣工会议;7.按规定上报告工程质量事故,并配合开展事故调查和处理。名称材料工程师测量工程师试验工程师项目公司总经理项目公司法定代表人或法定代表人授权的项目负责人管理层级项目部投资/地产 项目 3.管理职责三、企业质量管理工作体系 1.1 中长期质量目标
19、管理局根据国家质量发展纲要及中建股份质量管理规划,制定企业质量管理五年发展规划,将质量管 理提升纳入企业治理体系和治理能力建设中,建立质量管理持续改进的长效机制。省部级最高 质量 奖项及 国家 级专业奖项国家优质 工程奖1.质量目标管理鲁班奖十 四五局质 量创奖目标每年40个每年3个每年6个 1.2 年度质量目标管理局依据五年发展规划以及股份公司年度质量工作要点,确定年度质量工作目标及量化指标,并以科 技质量责任状形式分解到二级单位并与二级单位总工签订。各二级单位年度量化指标 科技质量责任状 1.质量目标管理 1.3 项目质量目标管理公司/分公司对所承接的每个项目均应制定质量目标,并应在项目管
20、理目标责任书里面予以明确,并据此为项目组织相关 质量资源。各项目应根据拟定的质量目标对项目的质量管理工作进行详细的策划,对工程质量目标进行逐级分解,特别是要 将项目的质量目标分解到每个分包方、每个专业、每个作业班组。加强质量目标考核,对各阶段质量目标的落实情况进行核 查,及时纠偏或采取相应纠偏措施,以阶段质量目标的顺利实现达到项目质量目标的完成。项目应编制项目质量管理策划 或质保计划,明确各分部、分项工程的特殊过程、关键工序管理措施,并有针对性地编制相应的作业指导书。项目管理目标责任书 项目质量管理策划 项目作业指导书 1.质量目标管理局/公司建立健全质量风险管控体系,实施工程质量风险分级管控
21、,根据不同风险分级等级实现各层级动态精准监管,有效防范质量风险。项目部按要求进行工程质量风险识别并逐级上报至公司,公司进行公司级工程质量风险识别并上报局,局科技质量部进行局级工程质量风险识别;各项目根据风险识别清单,建立预控预防机制,具体内容详见中建五局科技 质量部关于对房建项目工程质量实施分级监管的通知(建五部科字【2022】20号)及中建五局基础设施事业部关于对 基础设施项目实施分级监管的通知(建五部基字【2018】20号)。2.质量风险管理3.1 局/公司开展产业链质量提升行动,加强产业链全面质量管理,在具有先发优势和发展潜力的关键领域培育自身供应能力,把核心环节掌握在自己手中,培育优质
22、分包分供方,以产业链与供应链的稳定可控、优质高效,来确保工程质量的稳 定优质。3.分供、分包质量管理(含专业、甲指、劳务)非专业队伍施工的“R”角 专业队伍施工的“R”角 一般创优队伍施工的基础及导水槽 优质创优队伍施工的基础及导水槽3.2 局/公司应建立健全对分供、分包方的选择、评价机制,制定选择、评价的办法并严格执行,对所选择的分供、分包方除具备相应的企业资质等级外,还应符合其承建项目的所在地相关管理规定。3.3 公司/分公司在与分供、分包方签订分包合同时,应单独签订工程质量专项协议,细化其承担工程的质量标准、质量过程 管理、竣工后的保修与服务及质量事故调查处理等各方面总、分包双方的权利、
23、责任与义务。3.4 项目应依据分包合同和质量专项协议开展总、分包管理策划,将分包方的质量管理纳入总包的质量管理体系,满足总包 的质量管理要求。3.5 项目必须重点关注分包方的技术管理工作,对分包方编制的施工技术文件进行审核、审批,保证其满足工程既定的质量 目标的需要。3.6 项目责任工程师、质量工程师应参加分包方对其作业班组的技术交底,监督其技术措施、质量标准等交底到位。3.7由于分包方人员不服从总包管理人员或监理人员的管理,施工质量低劣,造成重大经济损失的,除要求其赔偿经济损失外,必须及时解除分包合同并立即清退出场。3.分供、分包质量管理(含专业、甲指、劳务)3.8 总包单位应积极鼓励分包方
24、的施工操作人员努力学习技术,提高施工操作质量。对于技术水平高,质量意识强,管理严格,成品质量好,成本低的分包班组或个人应给予必要的荣誉或物质奖励。奖金来源应由总、分包双方在分包合同中商定。3.分供、分包质量管理(含专业、甲指、劳务)二公司“良心工匠”活动开展情况3.9 对于建设单位直接发包且与总包单位无任何合约和经济关系的分包单位、材料设备供应商等,总包单位应对其施工的工程质量或提供的材料、设备的质量给予高度关注,当发现工程质量隐患或材料、设备存在质量缺陷时应立即通报监理工程师或 建设单位,情节严重的应通报当地建设主管部门,使其及时消除质量隐患,避免工程整体质量受到重大影响。各公司及项目 应重
25、点关注甲指分包桩基工程、项目改建对企业带来的巨大质量风险,通过完善相关手续及过程内控监管将风险降到最低。3.分供、分包质量管理(含专业、甲指、劳务)4.1 按照“质量强国”的要求,局/公司应加大技术对质量支撑力度,大力开展以提高工程质量为目的的技术进步、技术创新等活动。4.2 紧跟国家政策导向和企业发展需求,加快新材料、新装备、新技术、新工艺的研发应用,以科技创新驱动工程实测实量管理系统公司级管理界面 实测实量管理系统分公司级管理界面 实测实量管理系统项目管理界面靠尺套装 智能卷尺(垂直度、平整度、顶板极差)(构件尺寸,可代替测距仪)4.质量技术管理一体化靠尺(垂直度、平整度)智能回弹仪 (混
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