重庆市旅游集散中心项目说明书.pdf
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1、 1 重庆市旅游集散中心重庆市旅游集散中心项目项目说明书说明书 一、项目名称:一、项目名称:重庆市旅游集散中心 二、项目地址:二、项目地址:重庆市渝中区菜园坝地区 三、项目总投资:三、项目总投资:.亿元人民币 四、项目可行性分析项目可行性分析 (一)、设立旅游集散中心是重庆旅游业发展的实际需要 旅游中心是向不同类型、不同消费层次的游客提供旅游全要素服务的集中场所,也是为旅游企业的经营提供一个高效的集中平台,同时还是为政府集中进行旅游公开管理的载体。其具体的组织形式,有主要为散客出游提供服务的旅游集散中心和旅游票务中心;有为参与组团旅游的游客提供服务的旅游超市(旅行社与宾馆住宿超市)或旅游交易中
2、心(主要参与国内外中长距离旅游、市内和区域性景点组合型线路旅游);有为各种游客提供信息服务的旅游问询中心;为各类游客提供旅游商品集中选购的购物中心;为本地和外地政府和企业提供旅游促销宣传的旅游推介中心,有为政府提供旅游质量管理监督的旅游投诉和质量监督中心。当旅游业进入大众广泛参与的黄金阶段,作为旅游客源地和目的地的大城市,或拥有大量客源的著名旅游地,都需要将为游客服务作为发展旅游业的首要任务。国外旅游发达国家和地区都有此类中心。如著名旅游城市瑞士日内瓦设有城市旅游中心,辅以城市发达的指路标识,使国外游客可以迅速到达中心,很方便快捷地完成自己的旅游行程。我国的上海、广州、宁波、杭州、西安、武汉等
3、地都设立了旅游集散中心、旅游交易推广中心、旅游咨询服务中心和旅游展示中心。其中上海的成效十分突出。上海人、在沪的外地人和外国人要到上海参与都市游和到上海周边旅游,任何一天都可以直奔旅游集散中心;2 到外地和出国旅游,可以得到旅游咨询中心的免费咨询和旅行社组团的推介服务。1998 年上海旅游集散中心成立当年,集散游客就近 54万人次,到 2001 年,集散游客数量达 819 万人次,增长约 15 倍。设立这些旅游服务中心之后,上海市的旅游业绩每年迅速上升。1每年旅游人数和旅游收入猛增,成为我国旅游业绩最辉煌的大城市之一。从各地设立旅游中心的效果看,只要经营得法,除了可以直接为群众服务,具有实践三
4、个代表的思想的重要政治意义外,还有助于提升城市文明形象和旅游形象,进一步开发旅游客源市场,促进旅游业迅速发展,增加政府税收与企业收入,提供的大量就业岗位,是一个重要的城市经济增长点,具有良好社会效益与经济效益。(二)、菜园坝地区拥有建立重庆旅游中心的得天独厚的各类要素和条件,是最佳的选择地点 旅游中心应当建立在城市的副中心,既是交通枢纽,又拥有较为完善的城市基础设施,吃、住、行、游、购、娱诸要素配套,人流、物流、信息流富集,同时,也不是城市最发达的商业中心,区域交通、设施负荷不致于过大。而菜园坝地区所拥有的得天独厚的地理、交通、人文、历史条件及各类旅游要素资源,优势明显,最适宜于在此建立区域性
5、旅游中心。从历史情况看,菜园坝历来是重庆的铁路和公路运输交通枢纽,作为旅游中心的景区线路车发班中心站场的交通功能十分完善和发达,无须作更大的改造和投入,即可发挥其功能效益。加之,菜园坝地区在渝北龙头寺火车站投入使用后,面临着现有交通运输基础设施部分闲置、地区产业结构升级需求迫切的问题,在该地区建设旅游中心,可加快城市基础设施改造的步伐,并且由于产业升级,使菜园坝这一重庆城市窗口和形象的重要代表地区的面貌得到极大改善,从而进一步提升重庆形象。从现实条件看,菜园坝具有成为区域旅游聚散辐射中心的最重要的潜质,该地区交通发达,汇集了将来仍保留客运的重庆火车站、重庆汽车站,大量的旅行社、宾馆、饭店,旅游
6、服务等要素。菜园坝火车站的南、北广场也可作为中心站场,与火车站、汽车站一道,可作为建立重庆旅游中心的核心区,建设旅游集散中心、旅游交易推广中心、旅游商品购物中心、旅游咨询服务中 3 心、以及旅游信息中心。五、具体实施方案五、具体实施方案(一)重庆旅游集散中心定位:重庆旅游集散中心应是启动实施重庆旅游“十一五规划”和重庆市委、市政府关于加快旅游经济发展的决定所明确的发展目标、认真贯彻重庆旅游“点线圈”发展战略思路的重要载体。它在项目建设的远期涵盖了旅游集散中心、旅游交易推广中心、旅游商品购物中心、旅游咨询服务中心、旅游信息中心、旅游休闲服务等几大功能体,可为旅游者提供食、住、行、游、购、娱六大传
7、统旅游要素的良好服务,以及现阶段发展旅游还应具有的文化、环境、和平、科教、资讯、制度等新的六大要素服务。它在项目建设近期的表现形式主要是旅游集散中心。以下对几大中心的概念及功能设计作简要阐述:旅游集散中心:它是旅游中心建设项目的核心,以交通为基本要素,以旅游线路和班车为基本手段,是实现旅行者出游和以人流带动资金流、信息流,实现旅游中心聚集辐射作用的基本功能载体。它设计和开发有以重庆都市旅游、长江三峡、大足石刻、温泉旅游四大旅游精品为代表的辐射重庆各区县、乃至四川、贵州、湖北、湖南、陕西等周边省市的众多精品旅游线路,并能提供大量旅游班车,成为旅游者近、中程出游的主要聚散地。旅游交易推广中心:以旅
8、行社批发业务为主,批零兼营的集中交易场所,成为重庆的旅游批发与零售中心。拟引进国际国内知名旅游企业,促进旅游批发与零售业务有效开展;提供旅游展示平台与场所推介旅游线路等相关信息,实现企业与市场的最佳结合;提供旅游文化表演场所和设施。旅游商品购物中心:实现旅游商品现场购物与旅游商品网上交易的联合交易场所。为游客提供有较高诚信度和良好服务的旅游购物服务,建立重庆旅游特色纪念品的购物区,进而通过“前店后厂”的经营模式,带动全市各区县旅游商品的生产;逐步建立旅游商品网上交易平台,尝试建立全国性的旅游商品交易网。旅游咨询服务中心:为旅游者提供详细的旅游咨询服务,推介旅游线路,介绍景区、景点;受理旅游投诉
9、,维护旅游者、旅游企业 4 的合法权益。旅游信息中心:设立票务中心、旅游信息中心。票务中心引进国际先进的、标准化的销售软硬件系统,建立覆盖主城广大社区的销售网络,联网销售微机票,为游客和市民提供方便快捷的服务。信息中心实时发布各类旅游信息,并引进旅游地理信息系统(TGIS)(融地理信息系统、专家咨询系统、交易系统为一体),设置旅游信息发布大型电子屏幕和多处终端显示屏、触摸屏。旅游休闲服务:提供旅游餐饮、休闲等服务。旅游中心定位应考虑各方面的综合因素,在建设中可以分步骤实施。重庆旅游中心在区域范围上可规划出三种可供选择的模式:一是以菜园坝重庆汽车站、火车站南广场(产权属于渝中区政府和重庆市城投公
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