工程项目管理组织讲义.ppt
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1、工程项目管理组织工程项目管理组织 主要内容:主要内容:1 组织的基本原理(组织论)组织的基本原理(组织论)2 组织结构组织结构3 人力资源管理人力资源管理4 项目经理与建造师项目经理与建造师5 组织协调组织协调业主业主设计设计监理监理施工施工供货供货项目参与各方关系图项目参与各方关系图项目参与各方关系图项目参与各方关系图合同合同合同合同指令指令指令指令信息信息信息信息2.1概述2.1.12.1.1组织与组织构成因素组织与组织构成因素1、组织的概念、组织的概念v.组织行为,表示过程,组织行为,表示过程,“组织会议组织会议”n.组织机构,表示结构,组织机构,表示结构,“企业组企业组织织”组织有两重
2、含义:组织机构、组织行为。组织有两重含义:组织机构、组织行为。v组织机构组织机构是按一定的领导体制、部门设置、层是按一定的领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统而构成次划分、职责分工、规章制度和信息系统而构成的有机整体。的有机整体。v组织行为组织行为又称组织活动,即为达到一定目标,又称组织活动,即为达到一定目标,运用组织所赋予的权力,对所需的资源进行合理运用组织所赋予的权力,对所需的资源进行合理配置。配置。组织与目标的关系组织与目标的关系目目 标标 组组 织织人人方方法法和和工工具具生产方法生产方法和工具和工具管理方法管理方法和工具和工具生产人员生产人员管理人员管理人员2、
3、组织构成、组织构成在项目的组织构成方面,要注意把握两个关系:在项目的组织构成方面,要注意把握两个关系:v一是管理层次与管理跨度的关系;一是管理层次与管理跨度的关系;v二是部门职能与部门划分的关系。二是部门职能与部门划分的关系。(1)管理层次 根据项目目标的层次性,任何一个项目的管理都可以分为多个不同的管理层次.v 管理层次是指从公司最高管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理阶层。v 管理层次按从上到下的顺序通常分为决策层、协调层、执行层和操作层。总目标总目标子目标子目标子目标子目标.(决策层)(决策层)(协调层)(协调层)(执行层)(执行层)(操作层)(操作层)投资、决策、承担风险投资、决策
4、、承担风险投资、决策、承担风险投资、决策、承担风险由由由由资本结构资本结构资本结构资本结构决定其组成决定其组成决定其组成决定其组成SMPM层层以项目经理部形式存在以项目经理部形式存在实施(操作)层实施(操作)层专业性工作专业性工作 +管理性工作管理性工作战略决策层战略决策层战略管理层战略管理层立项和实施过程中立项和实施过程中立项和实施过程中立项和实施过程中的决策与宏观控制的决策与宏观控制的决策与宏观控制的决策与宏观控制投资者投资者业主业主供应供应方方施工施工方方设计设计方方专业性工作专业性工作专业性工作专业性工作 (设计、施工、安装)(设计、施工、安装)(设计、施工、安装)(设计、施工、安装)
5、M M M M性工作(微观)性工作(微观)性工作(微观)性工作(微观)具体的具体的具体的具体的PMPMPMPM工作工作工作工作 三三一三三一三三一三三一实现业主目的,保证项实现业主目的,保证项实现业主目的,保证项实现业主目的,保证项目目标的实现目目标的实现目目标的实现目目标的实现项目经理部项目经理部(2)管理跨度管理跨度 管理跨度是指一名管理人员所直接管理管理跨度是指一名管理人员所直接管理下级的人数。下级的人数。(3)管理层次与管理跨度的关系)管理层次与管理跨度的关系 一般地说,管理层次与管理跨度是相互一般地说,管理层次与管理跨度是相互矛盾的,管理层次过多势必要降低管理跨度,矛盾的,管理层次过
6、多势必要降低管理跨度,同样管理跨度增加,同样也会减少管理层次。同样管理跨度增加,同样也会减少管理层次。(4)部门职能与部门划分)部门职能与部门划分 A 部门的划分部门的划分 部门过多将造成资源浪费和工作效率低下,部部门过多将造成资源浪费和工作效率低下,部门太少也会出现部门内事务太多,部门管理困难等门太少也会出现部门内事务太多,部门管理困难等问题。问题。B 部门职能的确定部门职能的确定 部门负责的工作与事务太少,部门将人浮于部门负责的工作与事务太少,部门将人浮于事,影响工作效率和风气。职能过多,部门的人员事,影响工作效率和风气。职能过多,部门的人员会疲于忙碌,管理困难,影响工作质量。会疲于忙碌,
7、管理困难,影响工作质量。2.1.22.1.2组织结构设计组织结构设计1 1、工作专业化与协作统一;、工作专业化与协作统一;2 2、才职相称;、才职相称;3 3、命令链;、命令链;4 4、管理跨度与管理层次相统一;、管理跨度与管理层次相统一;5 5、集权与分权统一、集权与分权统一6 6、正规化。、正规化。2.1.32.1.3组织结构活动基本原理组织结构活动基本原理1 1、要素有用性原理;、要素有用性原理;2 2、动态相关性原理;、动态相关性原理;3 3、主观能动性原理;、主观能动性原理;4 4、规律效应性原理;、规律效应性原理;2.22.2工程项目的组织结构工程项目的组织结构2.2.1 2.2.
8、1 工程项目组织结构设置原则工程项目组织结构设置原则 1 1 目的性原则目的性原则 2 2 精干高效原则精干高效原则 3 3 业务系统性原则业务系统性原则 4 4 弹性和流动性原则弹性和流动性原则1 1、直线式:、直线式:适用于中小型工程。适用于中小型工程。2.2.2 2.2.2 常见的组织结构模式常见的组织结构模式组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(一)(一)直线直线型型1、一个、一个上级;上级;2、OBS WBS;3、不设、不设职能部门职能部门(设直线(设直线主管)主管)1、结构简、结构简单;单;2、责权明、责权明确确WBS;3、单头领、单头领导
9、;导;4、项目经、项目经理集权;理集权;5、纵向信、纵向信息流通快息流通快,决策快决策快1、大型、大型项目指令项目指令路径过长路径过长(多级分(多级分包则层次包则层次多)多)2、横向、横向联系差联系差3、对项、对项目经理素目经理素质要求高;质要求高;中小中小型项型项目目L2L3L3L3L4L4L4L1直线型组织结构示例直线型组织结构示例直线型组织结构示例直线型组织结构示例上海市进出口商品检验局上海市进出口商品检验局局长、副局长局长、副局长党委书记、副书记党委书记、副书记业主代表业主代表设计方设计方承包方承包方甲供物资方甲供物资方代表业主利益的项目经理代表业主利益的项目经理监理总工程师监理总工程
10、师代表业主利益的代表业主利益的项目管理班子项目管理班子会展中心工程建设协调领导小组会展中心工程建设协调领导小组 组长:市政府秘书长 副组长:市财政局副局长 市监察局副局长 市建设局副局长 会展中心总经理董事长/何文才总经理/何文才 会展部 副总经理廖军洲人事部副总经理兰铁民业主代表/副总经理欧旭副总经理李大华 物业管理部 保卫部 办公室 办公室主任陆文平财务部财务部负责人王琪工程部直线型组织结构案例直线型组织结构案例22 2、职能式项目组织:、职能式项目组织:适合于生产、销售标准产品的企业。适合于生产、销售标准产品的企业。组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适
11、用于于(二)(二)职能职能型型多头领多头领导:导:直线主管直线主管 +职能部门职能部门职能管理职能管理专业化专业化,适应适应分工分工细细的特点的特点1、多头领、多头领导(多个导(多个指令源)指令源)基基层无无所适从;所适从;2、跨部、跨部门沟通困沟通困难例:例:课间操操CP大,大,但子但子项目项目不多不多L2FFL3L3L3L1L2费用控费用控制部制部质量控质量控制部制部分包商分包商施工队施工队供应商供应商L1总经理总经理营销部营销部生产部生产部研究与开发部研究与开发部财务部财务部人事部人事部项目组项目组A项目组项目组B项目组项目组C市场部副总裁市场部副总裁工程部副总裁工程部副总裁制造部副总裁
12、制造部副总裁供应部副总裁供应部副总裁某电子产品公司总裁某电子产品公司总裁财务部副总裁财务部副总裁人力部副总裁人力部副总裁客客户户服服务务部部经经理理内内销销部部经经理理进进出出口口部部经经理理制制造造部部经经理理装装配配部部经经理理检检测测部部经经理理生生产产计计划划部部经经理理装装运运部部经经理理系系统统工工程程经经理理电电子子工工程程经经理理软软件件工工程程经经理理机机械械工工程程经经理理技技术术记记录录经经理理采采购购部部经经理理检检验验部部经经理理职能型组织结构案例职能型组织结构案例班长班长体育委体育委员员组织委组织委员员同学同学同学同学同学同学L1直线职能型直线职能型3 3、矩阵式:
13、、矩阵式:适用于大中型工程。适用于大中型工程。公司公司职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门项目甲项目甲项目乙项目乙项目丙项目丙组织组织形式形式 基本形式基本形式 OBS特征特征优点优点缺点缺点适用适用于于(三)(三)矩阵矩阵型型1、纵向纵向职职能机构,能机构,横横向向项目小组项目小组交叉;分权交叉;分权2、项目小、项目小组设负责人,组设负责人,专业人员从专业人员从职能部门抽职能部门抽调;调;3、项目组、项目组成员归属职成员归属职能部门(能部门(业业绩考评绩考评)4、信息双、信息双向流动,双向流动,双向反馈向反馈1、资源共享、资源共享(各项目)(各项目)2、成员稳定,
14、、成员稳定,有归属感,有归属感,专业发展空专业发展空间大;间大;3、弹性大;、弹性大;4、沟通快;、沟通快;5、任务为中、任务为中心(心(分权分权)(打破以权(打破以权力为中心)力为中心)1、双重、双重领导;2、争用稀、争用稀缺缺资源;源;3、会、会议多,多,费时,低效;,低效;4、成、成员不不完全完全负责(因(因为业绩考考评在原在原职能部能部门)1、专专门从事门从事CPM的的企业企业(设计(设计院、监院、监理公司理公司等);等);2、特、特大型项大型项目,可目,可分为分为若若干个子干个子项目项目总经理总经理F1F2F3ABCA1A2A3B1B2B3矩阵组织结构示例矩阵组织结构示例矩阵组织结构
15、示例矩阵组织结构示例矩阵组织结构示例矩阵组织结构示例某建筑公司总经理某建筑公司总经理某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理丙项目经理丙项目经理 .经经经经营营营营科科科科计计计计划划划划科科科科技技技技术术术术科科科科预预预预算算算算科科科科供供供供应应应应科科科科设设设设备备备备科科科科人人人人事事事事科科科科财财财财务务务务科科科科.矩阵型案例:矩阵型案例:uu背景:背景:l lM设计设计/咨询公司咨询公司l lG施工总承包企业施工总承包企业l lg 项目项目G企业的花园式住宅设计项目企业的花园式
16、住宅设计项目l lt 项目项目某学校图书馆的设计项目某学校图书馆的设计项目uu组织形式:组织形式:M公司采用矩阵式组织公司采用矩阵式组织uu事件:事件:l l一天,一天,M公司接到公司接到G企业电话,同意让企业电话,同意让M公公司进行花园式住宅的设计,但前提是必须由司进行花园式住宅的设计,但前提是必须由Tyler负责系统工程的设计负责系统工程的设计uu人物:人物:l lTyler 高级系统工程师,有名气,目前正高级系统工程师,有名气,目前正专职于专职于t项目的系统工程设计项目的系统工程设计l l张三张三系统工程部经理,系统工程部经理,Tyler的直接领导的直接领导l l李四李四t项目经理,项目
17、经理,t 项目还需项目还需4个月能完成个月能完成l l王五王五被任命为被任命为g 项目经理,他刚来公司,项目经理,他刚来公司,急于管理一个有意义的项目急于管理一个有意义的项目uu情景:情景:l l王五被任命为王五被任命为g 项目经理的当天,在走廊遇项目经理的当天,在走廊遇见了见了Tyler,开始一系列的对话:,开始一系列的对话:l l王五王五Tyler;王五;王五张三;王五三;王五 李四;李四;l l王五王五Tyler、张三开会三开会l lTyler说:我:我觉得在得在t 项目学不到新东西,想项目学不到新东西,想换个环境,到换个环境,到g 项目去项目去MM设计公司设计公司设计公司设计公司Tyl
18、er分权分权经经经经营营营营部部部部财财财财务务务务部部部部技技技技术术术术部部部部预预预预算算算算部部部部计计计计划划划划部部部部人人人人事事事事部部部部系系系系统统统统工工工工程程程程部部部部.张三张三甲项目经理甲项目经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理t t 项目经理项目经理项目经理项目经理g g g g 项目经理项目经理项目经理项目经理李四李四王五王五矩阵型组织结构案例矩阵型组织结构案例总经理总经理营销部营销部生产部生产部财务部财务部人事部人事部研究与开发部研究与开发部大项目经理大项目经理A项目经理项目经理B项目经理项目经理C项目经理项目经理11432121
19、4111131水电站建设总监理工程师引水系统项目监理组厂房枢纽项目监理组首部枢纽监理组进度监理组安全监理组质量监理组专项监理组专项监理组四种组织结构回顾:四种组织结构回顾:企业经理费用控制质量控制办公室进度控制合同管理施工队甲 施工队乙 施工队丙职能型组织形式职能型组织形式公司经理财务处工程处经营处人事处审计处质量安全处工程队甲工程队乙工程队丙指令领导关系指令领导关系协助领导关系协助领导关系协调平行关系协调平行关系直线职能参谋型组织形式直线职能参谋型组织形式矩阵型组织形式矩阵型组织形式矩阵型组织形式矩阵型组织形式某建筑公司总经理某建筑公司总经理某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经
20、理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理丙项目经理丙项目经理 .经经经经营营营营科科科科计计计计划划划划科科科科技技技技术术术术科科科科预预预预算算算算科科科科供供供供应应应应科科科科设设设设备备备备科科科科人人人人事事事事科科科科财财财财务务务务科科科科.CP组织的变化组织的变化前期策划阶段前期策划阶段设计与计划设计与计划 实施阶段实施阶段 结束结束(项目建(项目建议书)议书)(可研)(可研)寄生式寄生式直线型直线型职能型职能型矩阵型矩阵型企业法企业法人组织人组织习习 题题1、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素、反映一个组织系统中各子系统之间或各
21、元素之间指令关系的是(之间指令关系的是()A.组织结构形式组织结构形式 B.组织分工组织分工 C.项目组织结构图项目组织结构图 D.工作流程组织工作流程组织2、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素、反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间组织关系的是(之间组织关系的是()A.组织结构形式组织结构形式 B.组织分工组织分工 C.项目组织结构图项目组织结构图 D.工作流程组织工作流程组织3、指令源有两个的组织结构形式是(、指令源有两个的组织结构形式是()A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.直线直线参谋型参谋型习习 题题4、指令源有多个的组织结构形式是(、指令源有多个的组织
22、结构形式是()A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.直线直线参谋型参谋型5、矩阵式组织形式中,项目管理班子成员接受、矩阵式组织形式中,项目管理班子成员接受()的双重领导)的双重领导 A.业主业主 B.企业经理企业经理 C.监理工程师监理工程师 D.项目经理项目经理 E.职能部门经理职能部门经理6、(、()组织机构适合应用于大的组织系统)组织机构适合应用于大的组织系统 A.直线型直线型 B.职能型职能型 C.矩阵型矩阵型 D.事业事业部部答案:答案:答案:答案:1.A1.A;2.C2.C;3.C3.C;4.B4.B;5.DE5.DE;6.C6.C2.32.3工程项目人力资源管
23、理工程项目人力资源管理项目人力资源项目人力资源项目成员劳动能力项目成员劳动能力主体是项目经理主体是项目经理项目人力项目人力资源管理资源管理目的是调动项目干系人的积极性目的是调动项目干系人的积极性内容是根据目标调整人员内容是根据目标调整人员注重项目成员注重项目成员数量和质量数量和质量两方面的管理:一方面要两方面的管理:一方面要根据项目活动的变化,配备或调整人员,满足项目根据项目活动的变化,配备或调整人员,满足项目对人力资源的实际需要。另一方面要使项目组织成对人力资源的实际需要。另一方面要使项目组织成员人尽其才,为项目成员创造良好的工作环境。员人尽其才,为项目成员创造良好的工作环境。项目人力资源管
24、理的主要任务:项目人力资源管理的主要任务:1、组织和人力资源规划;、组织和人力资源规划;2、人员的招聘和选择;、人员的招聘和选择;3、管理项目成员的工作;、管理项目成员的工作;4、团队建设。、团队建设。2.4 2.4 项目经理与建造师项目经理与建造师2.4.12.4.1项目经理项目经理 1、定义:、定义:是指受企业法定代表人委托,对工程项目施工是指受企业法定代表人委托,对工程项目施工过程全面负责的项目管理者,是施工企业法定代表人过程全面负责的项目管理者,是施工企业法定代表人在工程项目上的在工程项目上的全权委托代理人。全权委托代理人。判断:判断:项目经理是法人代表项目经理是法人代表 ()2、20
25、03.2.27:取消项目经理资质标准,由注册建:取消项目经理资质标准,由注册建造师代替,过渡期造师代替,过渡期5年。年。3、建造师是、建造师是专业人士专业人士的名称,项目经理是的名称,项目经理是工作岗位工作岗位的名称。的名称。四、项目经理地位四、项目经理地位 1头狮子头狮子+n只绵羊只绵羊 1只绵羊只绵羊+n头狮子头狮子1 1、工程项目活动的最高决策者、工程项目活动的最高决策者、工程项目活动的最高决策者、工程项目活动的最高决策者2 2、项目组织工作的协调者、项目组织工作的协调者、项目组织工作的协调者、项目组织工作的协调者3 3、项目合同的代表人、项目合同的代表人、项目合同的代表人、项目合同的代
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