工程总承包公司管理制度汇编.pdf
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1、目录目录第一部分 生产管理第一部分 生产管理(一)项目管理策划管理办法.2(二)进场启动管理办法.8(三)临建管理办法.12(四)项目管理检查与考核管理办法.21(五)工期履约管理办法.27(六)工程收尾管理办法.35(七)工程投诉管理办法.54(八)项目后评价管理办法.60第二部分 质量管理第二部分 质量管理(九)质量管理委员会工作章程.64(十)项目质量计划管理实施细则.68(十一)工程质量管理办法.73(十二)施工现场质量管理考核评价管理实施细则.100(十三)质量管理奖惩实施细则.105(十四)预拌混凝土质量管理规定.113(十五)售后服务管理办法.122中建三局股份公司工程总承包公司
2、管理制度中建三局股份公司工程总承包公司管理制度项目管理策划管理办法项目管理策划管理办法制度编号:XXX版本号:XXX2中建三局股份公司工程总承包公司项目管理策划管理办法中建三局股份公司工程总承包公司项目管理策划管理办法第第 1 章 总则章 总则1.1.为了有预见性地识别项目需求和风险,合理部署公司和项目部的实施步骤,实现项目的各项预期目标,特制定本办法。1.2.本办法适用于公司所有在建项目,包括项目从开工到竣工过程中所有的策划,项目必须按照要求报送策划书。1.3.引用文件文件名称文件名称引用文件内容概述引用文件内容概述对应本制度内容对应本制度内容制定依据中建三局项目管理实施手册中建股份项目管理
3、实施手册引用制度1.4.工程项目管理策划是针对工程项目,在符合国家、地方、行业相关法律、法规及企业管理制度的条件下,通过对工程项目的精细化管理,以达到项目管理效益最大化和风险最小化为目的的管理策划。第第 2 章 组织机构与职责章 组织机构与职责2.1.公司工程部是项目策划管理的牵头部门,负责组织部门和项目共同编制,并且要指导并参与项目工期和质量部分的编制。2.2.公司总经理在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.2.1.负责审批公司大型及以上工程项目策划书。2.3.公司分管生产副总经理在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.3.1.负责审核公司大型及以上工程项目策划书;2.3.2.负责审批公司
4、中型及以下工程项目策划书;2.3.3.负责审批主管范围内的各项专业策划。32.4.公司总工程师在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.4.1.负责审核公司大型及以上工程项目策划书;2.4.2.符合审批公司施工组织设计;2.4.3.负责审批主管范围内的各项专业策划;2.5.公司分管商务的副总经理在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.5.1.负责审核公司大型及以上工程项目管理策划;2.5.2.负责审批公司商务专项策划2.5.3.负责审批主管范围内的各项专业策划。2.6.公司工程部在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.6.1.是项目管理策划的主管部门,负责组织公司各部门参与公司大型及以上工程项目
5、策划书的编制;2.6.2.组织公司各职能部门、主管领导审核、审批项目策划书。2.6.3.组织审核各项目质量管理计划;2.6.4.审核其它各项专业策划。2.7.公司技术部在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.7.1.参与大型及以上工程项目策划书的编制;2.7.2.审核项目策划书;2.7.3.组织审核、审批施工组织设计;2.7.4.审核其它各项专业策划。2.8.公司商务管理部在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.8.1.参与公司大型及以上工程项目管理策划的编制;2.8.2.审核项目策划书;2.8.3.组织审核、审批商务专项策划;2.8.4.审核其它专业策划。2.9.公司其它相关部门在项目管理策
6、划中具有的职责和权限为:2.9.1.参与公司大型及以上工程项目管理策划的编制;2.9.2.审核项目策划书。2.10.分公司及相关部门在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.10.1.参照上述管理权限,负责组织和审核、审批公司授权范围内工程的项目策划书、施工组织设计和专项策划。特大型项目需要上报至公司进行审核审批。42.11.项目经理部在项目管理策划中具有的职责和权限为:2.11.1.由项目经理组织,在公司相关职能部门的指导下编制项目策划书、施工组织设计、商务专项策划和各专项计划书,经内部评审后向分公司、公司主管部门报审;2.11.2.严格执行经审批的项目策划书、施工组织设计、商务专项策划和各专
7、项计划书。第第 3 章 项目管理策划的构成章 项目管理策划的构成3.1.公司项目管理策划分为三级策划,一级策划为项目策划书,项目策划书是项目策划的纲领性文件,用简单明了的文字明确项目管理策划整体思路;二级策划为施工组织设计和商务专项策划,施工组织设计和商务策划是项目策划书的实施计划;三级策划为各专业策划书,他们是项目管理实施计划的支撑,共同组成了项目管理策划体系。3.2.项目策划书是围绕实现项目的成本、工期、质量、安全、技术、环保等管理目标,以确定项目管理模式、分包及采购模式;明确人、机、料、物、资金、技术等资源配置方案;明确项目管理过程中企业层面和项目经理部的职责和授权关系;明确项目管理过程
8、中合约管理及二次经营活动等重要工作的项目管理纲领性文件。3.3.施工组织设计的内容可以包括工期策划、总平面策划、技术策划、质量策划、安全及环境策划、施工资源组织策划、劳务策划等。商务策划的内容包括不便在施工组织设计中表述的专项策划的成本策划部分。3.4.项目专业策划书是在施工组织设计和商务策划的基础上,结合项目的实际情况,在实施阶段进一步明确、确定各项施工方案、质量管理、安全管理、商务管理的具体管理措施和办法。3.5.需要编制的专业策划书包括:3.5.1.专项施工方案;3.5.2.物资专项策划;3.5.3.有省部级以上质量创优目标的项目另行编制创优策划;3.5.4.根据公司(分公司)管理要求,
9、工期、安全、质量、资源管理和成本管理等相关专项策划(方案)可单独深化编制,在公司各专业系统内部编制、审核审批、实施、检查与考核。5第第 4 章 项目管理策划的编制及审批章 项目管理策划的编制及审批4.1.项目策划书由公司工程部协调公司职能部门参与,项目经理组织人员进行编制,施工组织设计由技术部负责指导督促项目编写,商务专项策划由商务部负责指导督促项目编写,各专项策划由对应部门负责。4.2.计划编制时间策划名称策划编制时间组织部门项目策划书项目进场启动后二十一内工程部施工组织设计大型及以上项目(含特殊项目)在项目进场启动后三十天内编制完成;中小型项目在项目进场启动后二十天内编制完成技术部商务专项
10、策划基础工程(含深基坑)开工前15天,需对基础工程进行专项策划报公司(分公司)审批立项:基础工程(含深基坑)施工完毕前15 天内,需对主体结构工程进行专项策划报公司(分公司)审批立项;主体结构施工完毕前15 天需对装饰工程进行专项策划报公司(分公司)审批立项;商务部其他专项策划根据专项策划具体要求进行确定相关部门4.3.编制依据4.3.1.招、投标文件;4.3.2.合同要求,包括合同文件、设计文件等;4.3.3.法律、法规要求,包括适用的国家、地方、行业法律法规及相关的技术标准、规范等;4.3.4.公司拟定的管理目标;4.3.5.公司的管理制度、文件。4.4.项目策划各级大纲4.4.1.项目策
11、划书见附件一。4.4.2.施工组织设计见公司编制详见公司施工组织设计和施工方案管理办法(试行)。商务专项策划详见项目专项策划实施管理办法(试行)。4.4.3.其他专项策划见公司专项策划大纲。4.5.审核与审批流程4.5.1.项目策划书审核审批流程64.5.1.1.见项目全面策划编制评审流程4.5.2.施工组织设计、商务专项策划审核审批流程4.5.2.1.见公司施工组织设计和施工方案管理办法(试行)和项目专项策划实施管理办法(试行)中流程。4.5.3.其他专项策划审核审批流程4.5.3.1.见专项策划流程。第第 5 章 制度实施管理章 制度实施管理5.1.本办法自颁布之日起实施。5.2.项目管理
12、策划经过相关程序进行评审审批后,由项目组织实施,在实施过程中,根据项目进展情况每月对项目管理策划文件进行调整,并对调整内容进行说明,填写项目策划书调整记录表。5.3.公司工程部负责该办法实施的检查、监督与考核。5.4.本办法由公司工程部负责解释。7中建三局股份公司工程总承包公司管理制度中建三局股份公司工程总承包公司管理制度进场启动管理办法进场启动管理办法制度编号:XXX版本号:XXX8中建三局股份公司工程总承包公司进场启动管理办法中建三局股份公司工程总承包公司进场启动管理办法第第 1 章 总则章 总则1.1.为缩短项目进场准备周期,加快完成项目实施的各项资源准备,推进项目开工阶段的生产进度,特
13、制订本办法。1.2.本办法适用于公司所有项目。第第 2 章 组织机构与职责章 组织机构与职责2.1.公司工程部(分公司工程技术部)是进场启动管理的主管部门,负责项目进场启动的牵头管理工作。2.2.工程部在进场启动管理中具有的职责和权限为:2.2.1.组织召开项目进场启动会,并编写会议纪要;2.2.2.监督落实进场启动会中的工作事项;2.3.市场营销部在进场启动管理中具有的职责和权限为:2.3.1.负责对公司各部门进行合同交底;2.4.其他部门在进场启动管理中具有的职责和权限为:2.4.1.负责解决项目在进场启动中提出的需要部门解决的问题。2.5.项目部在进场启动管理中具有的职责和权限为:2.5
14、.1.负责编写进场计划,参加进场启动会,落实进场启动会中公司领导,公司部门提出的问题。9第第 3 章 制度管理的内容章 制度管理的内容3.1.进场准备计划的编制3.1.1.项目部在进场一周之内,由项目经理组织项目人员编制进场准备计划,进场准备计划应包括以下内容:序号章节名称主要内容1编制依据编制计划所参考的公司文件、规范标准等2工程概况及现场情况项目概括以及目前现场实际情况3施工总平面布置包括活动用房,临时水电,排污等的布置4临时设施计划包括房屋设计,建筑面积等5项目组织机构项目管理组织框架与管理人员需求计划6各项物资、设备备用计划包括周转材料和原材料计划、主要设备7各项资源需求计划及准备劳动
15、力计划、主要办公及生活用品8前期工作计划正式开工前需要做的工作9需要公司协助解决的问题需要公司领导、各部门协调解决的问题(以条目数明确提出,并注明由哪些部门解决)3.2.进场启动会3.2.1.项目部编制完成进场准备计划后以电子版形式报送至公司(分公司)工程部,公司(分公司)工程部组织相关部门完成对计划的审核审批程序(审批表见附表),并在审批完成后的 3 天内召开项目进场启动会,启动会由公司(分公司)工程部牵头主持。3.2.1.1.与会人员(1)公司(分公司)主管生产副总和相关领导;(2)公司(分公司)工程部、市场营销部、人力资源部、技术部、商务部、物资部、综合部、办公室、安监部、财务部、企信部
16、、设备公司和其他有必要参加的部门第10一负责人;(3)项目班子成员和主要管理人员。(分公司根据实际情况对与会人员进行适当调整)3.2.1.2.会议议程:(1)市场营销部就该项目进行相关合同及招、投标文件交底;(2)项目部进行进场准备计划汇报,采用幻灯片演示的形式进行,同时需提前准备 15 份纸质版进场准备计划供会议人员评阅;(3)各部门就项目部汇报内容进行咨询,并对项目部需要解决的问题进行答复;(4)公司(分公司)主管生产副总对会议进行总结并提出下阶段工作安排。3.3.落实与推进3.3.1.会议由工程部形成会议纪要,会议结束 2 天内对会议进行通报;3.3.2.公司(分公司)各责任部门应根据会
17、议纪要精神和相关要求按期解决项目部实际问题;3.3.3.项目部对会议上领导、各部门提出的意见进行调整和落实;3.3.4.会议形成的决议由工程部负责督办和落实,并定期进行通报。3.4.详见项目进场启动流程第第 4 章 制度实施管理章 制度实施管理4.1.本办法自颁布之日起实施。4.2.公司工程部负责该办法实施的检查、监督与考核。4.3.本办法由公司工程部负责解释。11中建三局股份公司工程总承包公司管理制度中建三局股份公司工程总承包公司管理制度临建管理办法临建管理办法制度编号:XXX版本号:XXX12中建三局股份公司工程总承包公司临建管理办法中建三局股份公司工程总承包公司临建管理办法第第 1 章
18、总则章 总则1.1.为规范我司办公区、生活区临建的设计、施工、验收、使用与维护、拆除与回收管理,实现施工现场办公区、生活区临建的标准化、规范化,以达到节约资源、控制成本、确保安全的目的,制定本办法。1.2.本办法适用于中建三局总承包公司所有项目办公区、生活区临建,不包括 CI标识。第第 2 章 组织机构与职责章 组织机构与职责1.3.公司工程部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.3.1.负责组织临建方案审批流程;1.3.2.审核公司直管项目临建规模、总平面规划和临建拆除方案;1.3.3.参加现场临建的验收。1.4.公司综合部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.4.1.负责审核直
19、管项目消防设施和消防通道的设置;1.4.2.负责审核直管项目食堂、浴室、卫生间的设置,配备临建的家具和家电;1.4.3.参加现场临建的验收;1.4.4.负责办公生活区临建使用过程的监督管理。1.5.公司技术部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.5.1.负责审核复杂地基基础的处理、复杂临时建筑物主体结构验算;1.5.2.负责制定临建技术标准;1.5.3.参加复杂地基基础的处理、复杂临时建筑物的验收。1.6.商务管理部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.6.1.负责审核直管项目临建预算和最终临建分包结算;1.6.2.负责临建施工分包的招标。1.7.安全生产监督管理部在临建管理办法管
20、理中具有的职责和权限为:1.7.1.负责审核临建平面布置的合理性和安全性;131.7.2.负责组织现场临建的验收。1.8.公司物资部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.8.1.负责临建自行采购物资的招标与采购。1.9.料具租赁站在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.9.1.负责审核武汉地区临建活动房设计及安拆方案;1.9.2.负责武汉地区临建活动房的搭拆施工和维修;1.9.3.参与临建活动房材料的招标与采购。1.10.设备公司在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.10.1.负责直管项目临建水电施工的监管和验收;1.10.2.参与临建水电物资的招标与采购。1.11.分公司工程
21、技术部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.11.1.负责组织分公司所属项目临建方案审批流程,审核分公司所属项目临建规模、总平面规划、总平面布置的合理性,审核分公司所属项目临建拆除方案及拆除后的电器电料回收、调拨管理;1.11.2.负责审核分公司所属项目临建的复杂地基基础的处理、复杂临时建筑物主体结构验算;1.11.3.参加分公司所属项目现场临建的验收。1.12.分公司综合办公室在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.12.1.负责审核分公司所属项目临建的消防设施和消防通道的设置;1.12.2.负责审核分公司所属项目临建的食堂、浴室、卫生间的设置,配备临建的家具和家电;1.12.3.
22、参加分公司所属项目现场临建的验收。1.13.分公司商务管理部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.13.1.负责审核分公司所属项目临建预算和最终临建分包结算;1.13.2.负责分公司所属项目临建施工分包招标。1.14.分公司安全生产监督管理部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.14.1.负责审核分公司所属项目临建平面布置的安全性;1.14.2.负责组织分公司所属项目现场临建的验收。141.15.分公司物资部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.15.1.负责分公司自行采购的临建物资招标与采购;1.15.2.负责分公司自行采购的临建物资的回收、调拨与统一管理。1.16.项目经
23、理部在临建管理办法管理中具有的职责和权限为:1.16.1.负责组织有关人员进行现场勘测,根据场地条件、工程规模、高峰期施工人数和临建技术标准等,编制报送临建方案,绘制临时建筑物的施工图纸;1.16.2.负责根据临建方案、现场实际情况和临建技术标准,编制报送临建预算费用;1.16.3.按照公司(分公司)审批的临建方案和费用预算组织人员进行现场临时建筑物的施工;1.16.4.负责及时向公司(分公司)安全生产监督部报请验收,未经验收合格不得擅自使用临建设施;1.16.5.负责现场临建的日常使用过程管理和维护,项目完工后的现场临建拆迁、物资保管与移交。第第 3 章 设计及方案管理章 设计及方案管理1.
24、17.施工现场的临时建筑物应结合现场实际情况,参照公司办公生活区临建技术标准和本办法进行设计,并应符合国家、地方相关法律、法规和技术标准、规范的要求。1.18.项目临时建筑物建设规模应根据工程的规模进行控制,其面积一般情况下不应超过插表 1 规定的规划控制面积,特殊情况下需经公司(分公司)分管领导审批。15插表 1 施工现场临时建筑规划控制面积表(m2)分类特大型大型中型小型管理人员办公区生活区办公室板式房330280190155K 式房360295225180会议室板式房10555553535K 式房135115704545接待室板式房1818-K 式房2525-资料室板式房1818-K 式
25、房2525-值班室15151010职工食堂95957070餐厅7070-职工宿舍板式房310260190155K 式房360295225180浴室40404040卫生间30303030文体活动室505050-篮球场、羽毛球场420420210210停车场390300240210工人生活区工人食堂板式房190/组团K 式房200/组团工人宿舍板式房2180/组团K 式房2450/组团工人浴室板式房55/组团K 式房65/组团卫生间板式房50/组团K 式房55/组团无压锅炉房10/组团开水间6/组团备注:1、特大型项目设一个大会议室和一个小会议室;其他设一个会议室,其中大型项目接待室兼作小会议室。
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