工程项目管理薄弱环节及改进对策探讨.doc
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1、福建农林大学本科毕业论文(函授)目录工程项目管理薄弱环节及改进对策探讨11 引言22 工程项目管理概述22.1 工程项目管理的原理和特点32.2 工程项目三大目标集成控制43工程项目管理的薄弱环节分析53.1 成本管理的薄弱环节53.1.1 质量成本管理问题53.1.2 工期成本管理问题63.1.3 管理者经济观念弱63.2 质量管理的薄弱环节63.2.1 质量管理水平不高63.2.2 质量监督力度不够63.3 进度管理的薄弱环节73.3.1 资金落实困难73.3.2 施工方案盲目73.3.3 施工管理不力73.4 某工程案例总结分析7工程项目管理薄弱环节及改进对策探讨摘要:工程项目是施工企业
2、生存和发展的核心,也是施工企业管理的核心,本文主要研究当前工程项目管理的薄弱环节,进行相关探讨,就如何建立良好的施工企业管理体系,提升施工企业管理的综合效能,主要采用理论分析,并结合实际案例,发现工程项目管理中的薄弱环节,对其进行分析并找出其中的问题,从成本,质量和进度三大目标体系引进并剖析了这些问题产生的原因,然后结合实际可操作性着重针对这些薄弱环节提出其改进对策,以期使施工企业实现规模效益的协调发展。关键词:工程项目 施工企业 薄弱环节 成本 质量 进度Engineering project management weak link and improvement countermeasu
3、re discussionAbstract:The engineering project is the construction enterprise survival and the development core, is also the construction business management core, this article main research current engineering project management weak link, carries on the related discussion, how to establish the good
4、 construction business management system, the promotion construction business management comprehensive potency, mainly uses the theoretical analysis, and unifies the actual case, discovered that in the engineering project management the weak link, carries on to it analyzes and discovers question, fr
5、om the cost, the quality and the progress three big target complex introduced and analyzed the reason which these questions produced, then the union actual feasibility aimed at these weak links to propose that emphatically its improvement countermeasure, caused the construction enterprise by the tim
6、eRealizes the scale benefit coordinated development.Key words:Engineering project;Construction enterprise;Weak link;Cost;Quality;Progress1 引言随着经济全球化的发展,我国施工企业参与国际建设市场竞争越来越多,工程项目管理越来越引起了广泛的重视。工程项目作为施工企业的落脚点,它的成败成为国家、企业和社会最为关心的问题之一,项目管理的好坏直接决定着企业的可持续发展能力。因此,提高项目管理水平,是时代发展的需要,是经济发展的客观要求。施工企业工程项目管理的创新对施
7、工企业的生存与发展起着越来重要的作用,工程项目管理的有效运作是施工企业的生命,只有不断创新才能使施工企业的生命之树常青。这对提高施工企业的竞争能力,改善施工企业项目管理水平具有重要的实际意义。然而现实中总是存在这样或者那样的众多薄弱环节,怎样提高和改善施工企业对工程项目的管理水平呢,这是施工企业需要亟待解决的问题。在过去的一个年度,我国的经济得到了空前的发展,许多大规模的工程项目正在进行建设,但目前我国工程项目的管理存在着比较突出的问题,如成本过高、质量得不到保证等。同时,大规模建设的强力推进,使得工程项目呈现巨型化、复杂化等趋势。因此,一直以来施工企业的项目管理理论研究不足,项目管理执行的实
8、际水平也相对较低,越来越构成对施工企业发展的阻碍。故施工企业的工程项目管理应追求持续改善的理念和在综合中去创造的方法论,并在系统集成中不断赢得创新和进步,致力于提高效率、质量、降低成本,缩短工期,加强合同管理降低风险同时努力提高快速适应市场变化的应变能力。正因如此,当前施工企业项目管理的实践迫切需求能联系实际的工程管理理论和方法的支撑,而首当其冲的是,传统的“质量、进度、投资”三大工程管理控制目标存在理论变革的巨大压力。面对这个挑战,如何实现三者和谐优化,值得深思与探讨。本文以施工企业的工程项目管理为研究对象,结合现行项目管理的实际特点,探索全面进行工程项目管理的方法,提出管理控制众多薄弱环节
9、的对策,希望通过这一研究,能为提高和完善施工企业的项目管理提供有益的参考。2 工程项目管理概述2.1 工程项目管理的原理和特点工程项目管理是对项目建设活动进行有效的计划、组织、指挥、协调与控制,保证工程项目建设的顺利进行,实现项目的经济效益和社会效益、特定的目标和任务。由于工程项目管理与企业管理的区别和差异性,它必须建立项目经理负责制,实现工程项目管理、决策和实施控制。现代工程项目管理为了适应生产力的发展需要,具备以下几个特点:第一,项目管理方法、手段的科学化。现代工程项目管理吸收了现代科学技术的最新成果,现代管理理论的应用,例如系统论、信息论、控制论、行为科学等在项目实施过程中的应用;现代管
10、理方法的应用,如预测技术,决策技术,甘特图,网络技术等;管理手段的现代化,最显著的是计算机的广泛应用,目前以网络技术为主的工程项目管理软件已在工期、本、资源等的计划、优化和控制方面十分完善。第二,工程项目管理的社会化和专业化。以往在进行工程建设时要组织管理班子,例如组建基建部门,成立指挥部,一旦工程结束这套班子便解散或空闲,管理人员的经验得不到积累。在现代社会中,专业化的项目管理公司专门承接项目管理业务,提供权过程的专业化咨询和管理服务。第三,工程项目管理的标准化和规范化。项目管理是一项技术性非常强的、十分复杂的工作,管理必须标准化、规范化,使其有通用性、专业化、社会化,以提高管理水平和经济效
11、益。第四,工程项目管理的国际化。项目管理的国际化即按国际管理进行项目管理。这种趋势越来越明显,主要是由于国际合作项目越来越多,例如,国际工程,国际咨询和管理业务、国际投资、国际采购等。现代工程项目管理的总目标是使项目的投资、工期、质量的目标按预期计划实现,是在限定的时间内,在限定的资源(如资金,劳动力,设备材料等)条件下,以尽可能快的进度、尽可能低的费用(成本或投资),满足项目的功能、质量、要求,圆满完成项目任务。他们的目标主要表现在:质量目标,工期目标和费用(成本、投资)目标,他们共同构成工程项目管理的目标体系,如图1所示: 功能(质量) 进度(工期) 费用(成本、投资)图1 工程项目管理目
12、标体系施工企业对工程项目的实施管理,也就是在有限的资金、物资、人力等资源条件下,有效地组织各参与群体,以实现项目成本、进度和质量三大控制,全面地完成项目的“硬件”建设,达到预期的功能目标。而任何一个工程项目在实施管理阶段,其初始计划制定无论多么精确,在实施过程中都必然会出现一些与原计划不符或发生偏差的情况,因此要依靠信息的反馈,及时纠正偏差和修改计划,再付诸实施,以达到最终的项目目标。偏差的出现是受到主观和客观因素的影响造成的:主观因素的偏差往往是决策者、管理者和实施者的主观行为所造成的,一般可以直接控制予以纠正;客观因素的偏差往往是自然环境和社会环境发生了预想不到的变化所造成的,必须根据客观
13、条件修改实施计划。其整个示意图如图2所示:有了目标纠偏和修改计划制定计划实施达到目标信息反馈图2 项目管理程序示意图2.2 工程项目三大目标集成控制不计成本,不惜巨额投资,不考虑对土地等资源的消耗,建设一个高水平的工程并不难,难就难在既要保证工程的水准又能节约投资和资源,这就要处理好成本,进度,质量三大目标之间的关系。成本和质量的关系:质量要求越高,则施工成本越高。当质量达到一定程度,再需进一步强化时,其成本将成几何倍数增加。但在实际当中,人们对质量并不是无限要求的,而是在一定范围之内在这个范围之内,质量(Q)和成本(C)呈近似正比例关系,如图3所示。在合同和规范规定的范围内,业主对工程质量的
14、要求,一般在QA与QB之间,即在优秀和合格之间,而不会无限扩散。进度和质量的关系:施工的进度和质量之间也呈近似的正比例关系,如图4所示,当工程项目由于特殊原因被返工,往往对工程质量要求有些放松,因此,工程工期宽裕些,施工质量就相对要好些,但工期过长,造成设备装置、资金占压,人员窝工等,项目的成本就会增加。所以,在给定的工期内工程的质量在QA与QB之间。进度和成本的关系:施工进度和施工成本之间是凹形成本关系,即工期过短或过长都会造成施工成本大幅上升。这两者关系如图5和图6所示。从图5可以看出,工期缩短,工程施工需要赶工,施工成本增加;工期延长,工程施工的固定费用会增加,也会导致施工成本增加。在图
15、中,可以看到阴影部分为合理的工期,即在时间允许下,工期在合理区域内可以保证施工成本得以有效控制,其中,T为工程施工成本最低时所对应的最佳工期。 3工程项目管理的薄弱环节分析3.1 成本管理的薄弱环节3.1.1 质量成本管理问题“质量成本”分为内部故障成本(如返工、停工等引起的费用)、外部故障成本(如保修、索赔等引起的费用)、质量预防费用和质量检验费用等四类。保证质量往往会引起成本的变化,但不能因此把质量与成本对立起来。长期以来,我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系,习惯于强调工程质量,而对工程成本关心不够,造成工程质量虽然有了较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经
16、济效益不理想,企业资本积累不足;有的项目经理部存在片面追求经济效益而忽视质量,虽然就单项工程而言,利润指数可能很高,但是因质量上不去,可能会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成很坏的不良影响。3.1.2 工期成本管理问题“工期成本”是指为实现工期目标或合同工期而采取相应措施所发生的一切费用。工期目标是工程项目管理三大主要目标之一,施工企业能否实现合同工期是取得信誉的重要条件。工程项目都有其特定的工期要求,保证工期往往会引起成本的变化。我国施工企业对工期成本的重视也不够,特别是项目经理部虽然对工期有明确的要求,但对工期与成本的关系很少进行深入研究,有时会盲
17、目赶工期、要进度,造成工程成本的额外增加。 3.1.3 管理者经济观念弱目前,我国的施工项目经理部普遍存在一种现象,即在项目内部,搞技术的只负责技术和质量,搞工程的只负责施工生产和工程进度,搞材料的只负责材料的采购及进场点验工作。这样表面上看来职责清晰,分工明确,但项目的成本管理是靠大家来管理、控制的,项目效益是靠大家来创造的。如果搞技术的为了保证工程质量,选用可行、却不经济的方案施工,必然会形成保证了质量但增大了成本;如果搞材料的只从产品质量角度出发,采购高强优质高价材料,即使是材料使用没有一点浪费,成本还是降不下来。3.2 质量管理的薄弱环节3.2.1 质量管理水平不高当前建筑市场秩序及建
18、筑企业法人行为比较混乱。就建筑企业法人方面讲:行政干涉严重,违反建设操作流程,任意篡改合理工期,影响工程进度,从而不能保证建筑施工质量;建筑质量管理意识淡薄,管理阶层松懈,建筑法人责任制不够完善;资金严重短缺,建筑工程运作有问题、压价现象泛滥,要求承包方垫资,拖欠建筑工程款项,造成盲目降低质量成本和管理质量投入。施工不按程序操作,“豆腐渣工程”现象严重:大量低水平、低素质的施工队伍涌入建筑市场。施工人员技术水平比较落后、施工经验大打折扣;施工不规范,质量管理水平比较低,管理素质粗放,质量体系有待健全,质量把关松散。3.2.2 质量监督力度不够质量监督力度不到位,作用难发挥:法律、法规不健全、不
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