管理学原理09组织的设计.ppt
《管理学原理09组织的设计.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学原理09组织的设计.ppt(52页珍藏版)》请在沃文网上搜索。
1、第九章第九章 组织设计组织设计第一节第一节 组织设计概述组织设计概述第二节第二节 组织设计的影响因素分析组织设计的影响因素分析第三节第三节 部门化部门化第四节第四节 集权与分权集权与分权1引言引言 组织工作概述组织工作概述一、组织的含义一、组织的含义名词名词“组织组织”是指有着共同目标与功能的、由人组是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。成的群体。“组织组织”是指一种实体。是指一种实体。动词动词“组织组织”是指组织工作,是在劳动分工的基础是指组织工作,是在劳动分工的基础上上确定组织结构以实现组织目标的过程;确定组织结构以实现组织目标的过程;是指是指建立组织结构和明确组织内部的相互关系。组织
2、工作的结果:提供组织结构图、岗位职责组织结构图、岗位职责说明书。说明书。组织结构组织结构是组织的基本框架,就是组织中正式确定的是组织的基本框架,就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。它是使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。它是一种工作关系结构。划成图就是组织框架图。一种工作关系结构。划成图就是组织框架图。2 2组织结构的性质组织结构的性质1.1.复杂性:复杂性:指组织分化的程度。(劳动分工越细、纵向等级层次越多、单位分布的地理位置越广,协调人员及其活动就越困难。)2.2.正规性:正规性:组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。(一个组织使用规章条例越多,越正规划化)
3、3.3.集权化集权化:考虑决策指定权力的分布。决策权利大都集中在高层。4.4.分权化:分权化:决策指定权力授予下层人员。3 3组织工作的步骤组织工作的步骤组织设计组织设计组织设计组织设计组织运作组织运作组织运作组织运作组织变革组织变革组织变革组织变革对管理人员的管理劳对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的动进行横向和纵向的分工。在此基础上建分工。在此基础上建立组织结构立组织结构按照组织设计所确定的组织按照组织设计所确定的组织结构进行结构进行选聘合适的人员、选聘合适的人员、组织力量的整合等工作,使组织力量的整合等工作,使所设计好的组织运行和运转所设计好的组织运行和运转起来起来对组织的重新设计或再设
4、计,对组织的重新设计或再设计,以及将这种再设计付诸实现以及将这种再设计付诸实现的过程。更好地适应内、外的过程。更好地适应内、外部条件变化部条件变化4 4组织工作的重要性组织工作的重要性1.1.在自然科学领域,石墨与钻石都是由碳原子构成的,构成要在自然科学领域,石墨与钻石都是由碳原子构成的,构成要素一样,但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们素一样,但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异:石墨的碳之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异:石墨的碳原子之间是原子之间是“层状结构层状结构”,而钻石的碳原子之间是独特的,而钻石的碳原子之间是独特的
5、“金刚石结构金刚石结构”。2.2.在军队,一队士兵,数量上没有变化,仅仅由于组织和列阵在军队,一队士兵,数量上没有变化,仅仅由于组织和列阵的不同,在战斗力上就会表现出质的差异。的不同,在战斗力上就会表现出质的差异。3.3.不同的组织结构,其效率会大不一样。建立精简高效的组织不同的组织结构,其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构,对组织非常重要。结构,对组织非常重要。4.4.组织工作的必要性和重要性是随着组织活动内容的组织工作的必要性和重要性是随着组织活动内容的 复杂和参复杂和参与活动的人员数量的增加而不断提高与活动的人员数量的增加而不断提高的。的。课堂讨论中国有两句俗话:“一个和尚挑水喝,两
6、个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请从组织的角度分析为什么会出现这两种现象?组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化部门化集权与分权集权与分权8第一节第一节 组织设计概述组织设计概述组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权9p组织设计的实质组织设计的实质组织设计的实质组织设计的实质是对管理人员的管理劳动是对管理人员的管理劳动进行进行横向横向和和纵向
7、纵向的分工。的分工。p管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管管理幅度理幅度是有限的。是有限的。p管理幅度管理幅度决定了组织中的管理层次,从而决定了组织中的管理层次,从而决定了组织结构的基本形态。决定了组织结构的基本形态。p设计合理的组织机构与结构,必须确定合设计合理的组织机构与结构,必须确定合理的理的管理幅度管理幅度。一、问题的提出一、问题的提出组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权10个体劳动者和手工作坊不存在组织结构问题。个体劳动者和手工作坊不存在组织结
8、构问题。大型现代社会组织要精心设计组织的机构和结大型现代社会组织要精心设计组织的机构和结构,确定管理职务的类型和方法,规定它们的构,确定管理职务的类型和方法,规定它们的工作任务和相互关系。工作任务和相互关系。一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)组织结构的设计就是要在管理劳动分工的组织结构的设计就是要在管理劳动分工的基础上,设计出组织所需的管理职务和各基础上,设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。个管理职务之间的关系。1、个人活动与集体活动、个人活动与集体活动组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门
9、化集权与分权集权与分权11管理幅度管理幅度管理幅度管理幅度:主管能:主管能够直接有效地直接有效地指指挥和和监督的下属的数量督的下属的数量。管理管理管理管理层层次次次次:组织中最高主管到具中最高主管到具体工作人体工作人员之之间的的层级关系关系。管理管理层次受到次受到组织规模和管理幅模和管理幅度的影响度的影响:管理管理层次与次与组织规模成正比模成正比;在在组织规模已定的条件下,管理模已定的条件下,管理层次与管理幅度次与管理幅度成反比成反比。一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)2、管理幅度、管理层次与管理组织结构的、管理幅度、管理层次与管理组织结构的基本形态基本形态组织设计概组织设计概述述问题的
10、提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权12p两种基本的管理组织结构形态:两种基本的管理组织结构形态:一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)扁平结构扁平结构:在组织规模已定的条件在组织规模已定的条件下、管理幅度较大、管理层次较少的下、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。一种组织结构形态。锥型结构锥型结构:管理幅度较小,从而管管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。Insert Figure 15.7 here扁平式组织结构扁平式组织结构 锥形组织结构锥形组织
11、结构 组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权14主管和下主管和下主管和下主管和下属的工作属的工作属的工作属的工作能力能力能力能力工作的内工作的内工作的内工作的内容和性容和性容和性容和性质质主管所主管所处的管理的管理层次次下属工作下属工作的相似性的相似性计划的完划的完善程度善程度工作条件工作条件工作条件工作条件助手的配助手的配备情况情况信息手段信息手段的配的配备情情况况工作地点工作地点的相近性的相近性工作工作工作工作环环境境境境一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)3、影响管理幅度的因素、
12、影响管理幅度的因素组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权154、组织设计的任务、组织设计的任务p设计组织的结构是执行组织职能的基础工设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。作。p组织设计的任务是组织设计的任务是提供组织结构系统图提供组织结构系统图和和编制职务说明书编制职务说明书。职位说明书职位说明书:简单而明确地指出该管理职务的:简单而明确地指出该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系,要求担任该项职务者所必须拥有职务的关系,要
13、求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。的能力等条件。组织结构系统图组织结构系统图:见下页:见下页一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权16组织结构系统图组织结构系统图总经理总经理B B产品经理产品经理A A产品经理产品经理生产技术负责人生产技术负责人营销负责人营销负责人生产技术负责人生产技术负责人营销负责人营销负责人生产制造生产制造研究与开发研究与开发质量控制质量控制研
14、究与开发研究与开发研究与开发研究与开发财务会计财务会计财务会计财务会计公共关系公共关系公共关系公共关系人事人事人事人事法律事务法律事务法律事务法律事务“”表示各种管理职务或相应的部门;表示各种管理职务或相应的部门;“”表示权力的指向;表示权力的指向;组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权174、组织设计的任务、组织设计的任务p为了提供组织结构系统图和职务说明书,为了提供组织结构系统图和职务说明书,组织设计者要完成以下三个步骤的工作。组织设计者要完成以下三个步骤的工作。一、问题的提出(续)一
15、、问题的提出(续)职务设计与分析与分析部部门划分划分结构的构的形成形成组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权18组织设计的必要性组织设计的必要性 1.管理过程是计划、组织、协调和控制管理过程是计划、组织、协调和控制 2.劳动分工劳动分工 3.产品更新产品更新 4.生产规模扩大或发生其它变化生产规模扩大或发生其它变化 5.外部环境发生变化外部环境发生变化 6.权力与职责及效益权力与职责及效益一、问题的提出(续)一、问题的提出(续)18组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组
16、织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权191、因事、因事设置与因人置与因人设置相置相结合合的原的原则2、权责对等的原等的原则3、命令、命令统一的原一的原则二、组织设计的原则二、组织设计的原则组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权201、因事设置与因人设置相结合的原则、因事设置与因人设置相结合的原则p组织设计是要使组织设计是要使“事事有人做事事有人做”,而非,而非“人人有事做人人有事做”。p并不意味着组织设计中可以忽视人的因素。并不意味着组织设
17、计中可以忽视人的因素。组织设计往往并不是为全新的、迄今为止还不组织设计往往并不是为全新的、迄今为止还不存在的组织设计职务和机构。存在的组织设计职务和机构。组织中各部门各岗位的工作最终是要人去完成组织中各部门各岗位的工作最终是要人去完成的,即使是一个全新的组织,也并不总能在社的,即使是一个全新的组织,也并不总能在社会上招聘到每个职务所需的理想人员。会上招聘到每个职务所需的理想人员。任何组织,首先是人的集合,而不是事和物的任何组织,首先是人的集合,而不是事和物的集合。集合。二、组织设计的原则二、组织设计的原则组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影
18、响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权212、权责对等的原则、权责对等的原则p要明确各个部门的任务和责任。要明确各个部门的任务和责任。p规定相应的取得和利用人力、物力、财力规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。以及信息等工作条件的权力。二、组织设计的原则(续)二、组织设计的原则(续)组织设计概组织设计概述述问题的提出问题的提出组织设计原则组织设计原则组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析部门化部门化集权与分权集权与分权223、命令统一的原则、命令统一的原则p统一命令统一命令”或或“统一指挥统一指挥”的原则指的是的原则指的是“组织中的任何成员只能接受
19、一个上司的组织中的任何成员只能接受一个上司的领导领导”。p这一原则受破坏的情况:这一原则受破坏的情况:B B和和C C都指导都指导E EA A越过越过B B直接指导直接指导E E二、组织设计的原则(续)二、组织设计的原则(续)ACBGEDF组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化部门化集权与分权集权与分权23第二节第二节 组织设计的影响因素分析组织设计的影响因素分析组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其
20、变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化部门化集权与分权集权与分权24组织设计的影响因素组织设计的影响因素2.2.经营战略经营战略4.4.企业发企业发展阶段展阶段3.3.技术及其技术及其它变化它变化5.5.规模规模组织设计组织设计1.1.外部环境外部环境组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化部门化集权与分权集权与分权25p定义:存在于企业组织边界之外、并对企定义:存在于企业组织边界之外、并对企业组织具有潜在的直接影响的所有因素。业组织具有潜在的直接影响的
21、所有因素。一、外部环境一、外部环境p两种层次的环境:任务环境、一般环境。两种层次的环境:任务环境、一般环境。p不确定性是企业外部经营环境的主要特点。不确定性是企业外部经营环境的主要特点。对职务和部和部门设计的影响的影响对各部各部门关系的影响关系的影响对组织结构构总体特征的影响体特征的影响组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化部门化集权与分权集权与分权26p战略:实现组织目标的各种行动方案、方战略:实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。针和方向选择的总称。p组
22、织结构必须服从组织所选择的战略的要组织结构必须服从组织所选择的战略的要求。求。p战略选择在两个层次上影响组织结构:战略选择在两个层次上影响组织结构:不同的战略要求不同的业务活动,从而影响管不同的战略要求不同的业务活动,从而影响管理职务的设计。理职务的设计。战略重点的改变,会引起组织的工作重点、从战略重点的改变,会引起组织的工作重点、从而各部门与职务在组织中重要程度的改变。而各部门与职务在组织中重要程度的改变。二、经营战略二、经营战略组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部门化
23、部门化集权与分权集权与分权27p战略的类型不同,企业活动的重点不同,战略的类型不同,企业活动的重点不同,组织结构的选择有异。组织结构的选择有异。p从企业经营领域的宽窄来分从企业经营领域的宽窄来分单一经营战略:集权结构单一经营战略:集权结构多种经营战略:分权结构多种经营战略:分权结构p企业对竞争的方式和态度分企业对竞争的方式和态度分保守型战略:刚性结构保守型战略:刚性结构风险型战略:柔性结构风险型战略:柔性结构分析型战略:兼具刚性和柔性分析型战略:兼具刚性和柔性二、经营战略(续)二、经营战略(续)组织设计概组织设计概述述组织设计的组织设计的影响因素分析影响因素分析外部环境外部环境经营战略经营战略
24、技术及其变化技术及其变化 企业发展阶段企业发展阶段规模规模部部门化门化集权与分权集权与分权28p组织的活动需要利用一定的技术和反映一组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的物质手段来进行。定技术水平的物质手段来进行。技术以及技术设备的水平会作用于组织活动的技术以及技术设备的水平会作用于组织活动的内容划分、职务的设置和工作人员的素质要求。内容划分、职务的设置和工作人员的素质要求。信息处理的计算机化必将改变组织中的会计、信息处理的计算机化必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。文书、档案等部门的工作形式和性质。p技术的类型技术的类型作用于资源转换的物质过程的生产技术。作用于
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
20 积分
下载 | 加入VIP,下载更划算! |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 原理 09 组织 设计
