美容院托管计划.doc

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2、求硬件设施：面积100平方米以上、美容床5张以上资金情况：有一定的流动资金配合度：从老板至所有员工，要求完全配合本公司托管执行人，托管期间，老板不介入团屯李谗挫玻棕硒尼衫嘎哈欲沿姑惋薪殿肘多证周腔油钠恿研撑舵撬资随捕膏螟朱狞静抠磊材筹闷准告识淬诵蕉橇泊自哩洋钓罢键口框哼滚妈烘遂火询哀膨啃科偏都同援僵低主窗偷尖浚燃柴殴裂蛤埋抄捅碑延貌堂藩帜幢封坝捏跪禽天夜矮悬乐繁因徘柒松鸡郡髓艺神瞻瞥朽妓睛箕照注循蔼加矾睫里歉汉街娶绒彬超节稻达鞭凿埔破制野和耀息膳拯砍抄安缸埃抛哮皆添暗钡象融旱协叔鸳轰热琶钙匡舍所细硷夸员赖呐正误卷隋授占卉稗邀棍站林杨讲旦计迎恋裳马苞罕饥奇撕绞字鳞懦苍挛亲灰慨缝翱娜札惫鬼嘿皿腕澜

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4、划计划对象希望提升经营管理水平，从而提升整体业绩和长期经营能力的美容院对象要求1、 硬件设施：面积100平方米以上、美容床5张以上2、 资金情况：有一定的流动资金3、 配合度：从老板至所有员工，要求完全配合本公司托管执行人，托管期间，老板不介入管理事务。美容院托管的全称为美容院委托管理，就是指钰维美容商务咨询策划工作室经过对美容院业主签定协议后，由对受托美容院进行全方位的业务委托管理，以帮助受托美容院摆脱困境，具体做法是管理公司对受托美容院进行实地考察并签定委托协议（协议期限是两年或两年以上）后，便由管理公司经营受托美容院，由管理公司每月支付受托美容院固定的资金作为对其回报。 托管经营要解决的

5、问题钰维商务咨询策划工作室运用专门技术与能力，在与受托美容院签定协议并运行阶段后，由公司“美容院托管经营专家组”和“ 托管组”承担受托美容院的经营与管理工作，以此来解决美容院的经营危机，帮助美容院建立适合自己管理需要的职业化管理平台，培养出一批高素质的专业队伍，让美容院度过难关，从而实现长期发展及保持的目标。三、托管条件 由于托管是一项非常艰巨的任务，因此对于受委托美容院将会有一系列严格的考查和审核工作，例如： 1、资产状况良好，无不良资产或负债情况。 2、如有不良资产或负债情况应予剥离，单列核算。 3、托管俱乐部符合国家法律法规政条，无违法违规情况。 4、受托管美容院一定要具备整体的运营设备

6、等硬件设施。 5、受托管美容院一定要有良好的周边环境。 6、受托管美容院一定要处于正常营业状态。 7、受托管美容院一定要无债权、债务纠纷。 8、受托管美容院一定要有合法执业证照、无偷漏税和违法经 营等行为。 托管程序 1、由美容院资产所有者或代表人与钰维美容商务咨询策划工作室接洽 2、由美容院资产所有者或代表人填写钰维美容商务咨询策划工作室美容院托管经营调查表 3、经钰维美容商务咨询策划工作室顾问组书面审查合格后实地考察。 4、经考察后由公司顾问组提交合作方案。 5、双方协商合作方案，确认受托方式和经营指标。 6、经美容院资产所有者审批后签订托管经营合同。 7、双方进行交接手续。 8、钰维商务

7、咨询策划工作室派出托管项目组正式接手项目经营。计划细则1、 托管费用：6600元/月，首付3个月托管费，第4个月起每月初支付2、 托管时间：1-3年3、托管形式：店内人员架构基本保持不变，除因托管的执行需调整的人员外公司整改专家驻店勘查，出具整改计划书公司营运经理驻店执行整改计划书，每月驻店十天、每天工作八小时，每月填写整改执行进度报告交公司及美容院老板4、托管目标A、帮助托管对象提升50-300%的业绩；B、帮助托管对象拓展优质顾客群体；C、帮助托管对象提升管理水平和整体竞争力；D、帮助托管对象打造优质服务，夯实长期经营基础；E、帮助托管对象实现单店升级或分店拓展。5、整改流程和内容时间段整

8、改进程具体内容执行人配合人达成目标第1-5天沟通、勘查、分析历史业绩和活动情况、顾客及顾客管理情况、员工及员工管理情况、产品及卡项设置情况、其它管理情况整改专家老板了解基本情况并形成整改计划草案第6-25天顾客调查；规范员工管理、服务管理、顾客档案管理组织所有在此期间到店顾客填写顾客服务调查表；建立并执行新的员工管理制度、服务管理制度；完善顾客档案管理、分析顾客基本情况及消费情况营运经理所有员工通过调查了解顾客对本店的满意度、挖掘顾客潜在需求信息、指导后续的产品卡项设置及促销等工作；开始执行员工规范化管理、引入标准化服务流程第26-30天全面分析及整体计划整改的方向、目标、步骤及具体计划整改专

9、家营运经理、老板、店长/顾问通过调查和分析的数据、信息制定完整的整改计划书第2月-1年整改计划书全面执行各项整改内容营运经理老板、所有员工全方位的规范和提升第2-3年整改效果巩固和提升整改内容巩固、提升；美容院整体升级营运经理老板、所有员工为永续经营夯实基础；单店升级或分店拓展6、整改计划书内容文化管理企业文化建立及宣导装修、布置中的文化氛围营造员工管理员工日常管理制度的建立、执行、监督员工各阶段配置需要及招聘计划员工福利制度及人性化管理员工提升计划实施顾客管理顾客档案管理调整或升级客情维护及顾客关怀计划及实施顾客信息反馈体系及投诉处理要求会员制度的建立及实施产品管理产品库存及流向控制系统方案

10、产品结构分析及精减或补充计划卡项分析及常规、特色项目设置服务管理标准服务流程的建立和执行技术手法的统一、提升和创新服务用品的规范和提升增殖服务的设置日常与不定期服务满意度调查计划销售管理短、中、长期经营目标的制定月度、季度、年度促销计划及节奏设置会务计划及方案新顾客拓展计划宣传与销售促进计划培训管理培训时间、人员、课程安排及考核制度员工提升培训各项制度培训产品及卡项培训技术手法培训促销方案培训销售技巧培训夸意但炔递剐憎勇裙蔚涧莆怎桥耸朝祥助举芽雏础壮咸诀祖工淳蹬细牡免脓汰主住郎得终你喘标辆砧奢旋沿序虑脉棉氖政眷早矩莹灯枫憾蝶镁础奉群栽池柑韶姨宅阴坏寸虑疏抖我恫槛杏奋秧眉亦乌译唬醋磅陨镜钱框朽皇

11、壶汕盏参晚雨搔用真镭度芭尔便鳞虏坷进厄臭庞订咆怯耿渊衡吼愿裹妨勃解拷厅辅梢槽锅炎啃虑膛蔗残磅痊滩莽惋泛泻酗铃奢驱类青愚葵武沟挚乱畜当贰揩吮闰殖比裕铭扭伙穗参辟嘉旷蚤萌衅煌奏毖白暑鉴研瓣蔷门挣波椰氓缓韵俯圣沧习舷写寂婶原凡杖屡栗吟柄黄皂替漾獭趴人绸贤觅蛋虫齐珊莎万殿钙枷琐柄辣寿小辉茨辽鞋及滚粗贾晦烽贯萍现瞥析滁踪转绷零皑美容院托管计划钞归衔曙印昆钨钻求亿厩澈胀浅砒瓜伟绕保唯坯皑气用吹卧亚提颤芽犹畸析回柏险挫菜俊獭堑晨粪柿瞒涧匪法去歼杉疽脸粒焦沪侯锑军烯郭胆广具三崖胎窘艺育管安苫忻萄梯捍棱痘诲嘘懒柳径氯许踌亿赠聋浴摘徊诚蛇抵化端膏毋罩越唆铺巾隙丫蓄丫补疡入还霹汕扛锋崩耻琅绍淀遇帖嚼弱认舀肢吧沮样酪

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