某某药店管理信息系统设计.doc
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1、同仁堂药房管理信息系统题 目: 同仁堂药房管理信息系统 学 院: 管理学院 专 业: 信息管理与信息系统 班 级: 姓 名: 学 号: 指导教师: xxx 目 录1.系统概述21.1企业概况21.2企业业务概况21.3现有信息系统概述31.4信息系统需求概述32.信息系统分析42.1初步调查42.2可行性研究72.3系统详细调查并提出新方案93.信息系统设计193.1信息系统总体设计193.1.1信息系统总体布局设计193.1.2软件系统的总体结构设计193.2代码设计253.3数据存储设计273.3.1数据库设计273.4用户界面设计303.4.1输出界面设计303.4.2输入界面设计313
2、.5处理过程设计314.系统实施354.1编程并编写文档354.2测试354.3系统转换371.系统概述1.1企业概况北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清康熙八年( 1669年),在三百多年的历史长河中,历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见 存心有天知”的自律意识,确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。自雍正元年(1721年)同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年,造就了同仁堂人在制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。 同仁堂品牌誉满海内外,其优势得天独厚
3、。同仁堂商标已参加了马德里协约国和巴黎公约国的注册,受到国际组织的保护,同时,在世界 50多个国家和地区办理了注册登记手续,并在台湾进行了第一个大陆商标的注册。同仁堂的著名商标和优秀品牌已成为同仁堂集团不断发展的特有优势。 1.2企业业务概况目前,同仁堂拥有境内、外两家上市公司, 连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店六百余家,海外合资公司、门店20家,遍布14个国家和地区,产品行销40多个国家和地区。在北京 大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平,同仁堂建立了五个生产基地,拥有 41条生产线,能够生产26个剂型、1000余种产品。 全部 生产线通过国家 GMP认证,10条生产线通过澳大利亚TGA
4、认证。2004年投资1.5亿港元设立的境外生产基地-同仁堂国药有限公司于2005年底通过了GMP认证,为实现生产、研发和营销的国际化打下了良好基础。 同仁堂股份有限公司在中国证券报和亚商企业咨询有限公司共同主办的 中证亚商中国最具发展潜力上市公司50强的评比中蝉联第四、第五届排名第一,科技发展股份有限公司是香港创业板表现最好的股票之一,企业实现了良性循环。 目前,同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展的现代制药工业、零售医药商业和医疗服务三大板块,配套形成了十大公司、两大基地、两个院、两个中心的“1032工程”。1.3现有信息系统概述同仁堂药房主要业务是从批发或制造厂商处进货,然后再向顾客销售。
5、按照有关规定,同仁堂在每月需向税务机关交纳一定的税款。同仁堂药房的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量十分艰巨。最近,连锁店不多增多,从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展。 1.4信息系统需求概述本系统总体要求为:提高工作效率,扩大服务范围,降低工作人员的劳动强度,提高药店资金利用率。及时获取商品库存信息,为经理的预测商品的销售量和正确的决策提供可靠的参考信息。科学的管理商品和库存,提高资金利用率,尽最大可能的限度满足顾客的需要。2.信息系统分析2
6、.1初步调查l 企业概况n 企业组织结构图图1 同仁堂药店组织结构图如图所示该企业属于直线职能制,现行系统在经理的领导下,设有销售科、采购科和财务科,如图1所示。n 企业职能分解图同仁堂药店业务管理销售科采购科财务科校验订单开发货票管理库存数据订货管理收款记账制作报表图2 同仁堂药店职能分解图如图所示销售科的任务是,接受顾客的订货单,并进行校验,将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货,那么就给顾客开发货票,通知顾客到财务科交货款,并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货,那么先留底,然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后,核对到货单和缺货单,再给
7、顾客开出发货票。采购科的任务是,将销售科提供的缺货单进行汇总,根据汇总情况和各厂商供货情况,向有关厂商发出订购单。当供货厂商发来供货单时,对照留底的订购单加以核对。如果正确则建立进货帐和应付款帐,向销售科发到货通知单并修改库存记录;如果供货单与留底订购单不符,则把供货单退还给供货厂商。财务科(会计科)的任务是,接到顾客的货款时,给顾客开出收据及发票,通知销售科付货;根据税务局发来的税单建立付款帐,并付税款;根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐,建立付款明细帐,同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后,都要修改药店的财务总帐。财务科在完成以上日常账务工作的同时,还要定期编
8、制各种报表向经理汇报,以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。l 对信息系统的总体需求n 现有资源同仁堂药店的全部数据处理都由人工操作,所需设备全部需要重新配置。n 需要资源系统处理方式同仁堂药店业务管理信息系统采用分布式处理。采购、销售、会计三个部门各配置一台微机,三台微机联成网络,相互通信。采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理,各部门之间的数据通信由网络完成。系统硬件配置三台微机(包括主机、显示器及磁盘驱动器)。打印机。适配器、电缆等其它网络配件。软件配置 汉字多用户操作系统。汉字dBASE数据库系统。其它应用软件。l 信息系统开发的必要性分析基于现行销售管理系统的大部分
9、工作都由手工来完成,造成工作效率低,错误率高,信息反馈不及时,查询信息慢,因此本信息系统开发小组经过研究,调查及取得上级领导地支持,拟对同仁堂药店进行以下几方面的改革:系统功能重构业务流程重组数据流程重组l 明确信息系统开发的目标,内容和规模本系统的开发能够提高工作效率,扩大服务范围,降低工作人员的劳动强度,提高同仁堂药店资金利用率。及时获取商品库存信息,为同仁堂药店经理的预测商品的销售量和正确的决策提供可靠的参考信息。科学的管理商品和库存,提高资金利用率,尽最大可能的限度满足顾客的需要。实现整个同仁堂药店业务信息流程的计算机管理。销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记
10、新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史记录和修改库存记录。采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和修改库存也用计算机进行。会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算机完成。l 项目开发的初步方案n 项目的规模,目标完成同仁堂药店管理信息系统的建设。n 项目投资的粗略估计前期准备资金中期投资资金后期维护资金75000元30000元45000元n 人员配备情况以小组(约30人)为单位进行管理信息系统的运行。n 进度计划:2008年10月10日2008年12月25日10月 10 日:组成项目小组,进行项目可行性分析 10月20
11、日:进行业务流程分析和功能需求分析,并画业务流程图和基本模型图 11月01日:进行数据流程分析并画数据流图,根据数据流图列出了数据字典卡片,然后对数据字典进行处理描述 11月10日:确定目标系统功能并进行数据分析,其中包括数据库建模和关系数据的描述,并画新型数据流图。 11月15日:进行新的业务流程设计和系统功能设计。 11月20日:数据库结构设计和数据库设计(包括逻辑设计和物理设计) 11月25日:详细设计和系统实施 12月15日:软件测试 12月25日:项目完成并交付运行 2.2可行性研究l 现行系统概述n 系统目标,规模,开发背景等概述同仁堂药店的全部数据处理都由人工操作,工作量大,工作
12、效率低,错误率高,信息反馈不及时,因此本信息系统开发小组经过研究、调查及取得上级领导地支持,拟对该同仁堂药店进行以下几方面的改革:系统功能重构业务流程重组数据流程重组n 进一步明确信息系统建设的目标,需求及系统边界与范围。实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。向经理提供各种业务统计报表。提供各级查询。销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。l 可行性分析n 新系统方案实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。向经理提供各种业务统计报表。提供各级查询。销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。n 经济可行性分析购买和安装设备的费用:计算机硬件、系统软件、 机房、电源、空调等,共计7
13、万。软件开发费用:若由本单位的技术人员开发,则该项费用可以计入下面的人员费用一项,共计3万。人员费用:系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等, 共计3万;由于本项目的特殊性该部分费用可节省。消耗品费用:系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品,例如电费,打印纸、软盘、开发软件等开支;共计2万。该企业所批的新系统的开发费用和今后的运行、维护费用为15万。因此,改造费用方面是可行的。n 技术可行性分析为同仁堂药店开发一个信息管理系统,需要数据库编程工具的支持,如PoweredBuilder, VisualBasic, C+Builder等工具即可不错地完成任务。考虑到PoweredBu
14、ilder 的最终可执行程序对动行环境的要示过于苛刻(主要是支持库的不完善),和VisualBasic的功能不够强大,C+Builder是不错的选择。C+Builder继承继承了Borland公司的同类产品Delphi对数据库强大的支持,和其丰富的VCL控件资源,加上其使用语言C+的广泛普及,用它开发一个关于同仁堂药店管理信息系统,不存在技术上的问题。n 营运可行性分析经过分析调查,对新系统运行后对现在的工作效率会有明显提高。同时经过管理人员的培训使他们能够在新的技术条件下能够顺利开展工作。n 结论按上述三方面进行可行性分析、研究后,我们认为由于同仁堂药店的管理人员大多都具备操作计算机的能力,
15、另外,此系统是一个小型信息管理系统,花费不大。所以建立新系统是可行的,可以立项的。2.3系统详细调查并提出新方案l 信息系统主要工作内容概述实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。向经理提供各种业务统计报表。提供各级查询。销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。l 详细了解用户需求,进一步明确系统的主要目标和功能表1同仁堂药店业务管理信息系统的概况如上表所示,该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和输出的概况。其中带“”号的表示由计算机处理的项目,其余处理由人工进行。l 业务流程分析n 文字描述现行系统的业务流程情况如下图所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表1。n 业务
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