福特汽车网络营销方案.doc
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1、福特汽车营销方案 福特汽车文化-百年福特想了解福特汽车的发展史吗 ?福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。由亨利福特先生创立于1903年。1914 年 福特T型车 一款改变了世界的汽车1908年,亨利福特推出了改变世界的T型车,它很快成为全美最畅销的汽车。1913年,福特发明了现代工业革命史上具有里程碑意义的流水装配线,奠定了大规模生产方式的基础。 1928年 福特A型车A型车是福特的忠实用户翘首盼望已久的新款式。果然不负众望,该车工艺精湛、技术先进、性能卓越、外观精美。A型车使福特从雪弗莱手中重新夺回了汽车销售量的头把交椅。 1941年 林肯大陆林肯大陆的前身是E.T.Gregorie与Ed
2、sel Ford两人定制的Lincoln Zephyr车。这两位设计师的灵感来自他们在欧洲见过的“欧洲大陆”汽车。福特结识的富商巨贾们对这款车非常着迷,因此Edsel决定将其投入生产。1948年 F系列卡车1948年,福特推出了全新F系列,这是战后推出的第一代皮卡,它包括F-l (0.5吨)到F-8 (3吨)多种型号。 福特很快便雄踞于卡车的领导地位。F系列随后受到美国卡车消费者的热烈欢迎。 1950年 水星(Mercury)1949年至1951年间的水星深受当时年轻汽车发烧族的青睐。其时尚又俏皮的风格吸引了众多追求个性的顾客,而110马力的改进型V-8发动机的加速时间更短,使车跑得更快。猫王
3、、玛丽莲梦露、甸马田主演的经典影片无由之叛中驾驶的就是这款车。 1955年 雷鸟(Thunderbird)雷鸟是福特公司第一款私人豪华轿车,1955年首次投入商业化生产。雷鸟很快就成为年轻人的新宠,雷鸟推向市场后,十天内的订单就超过3,500份,其销量远远超过了雪弗莱。1955年,福特公司打破了以前所有的销售记录,Henry 被时代周刊评为“本年度市场风云人物”。 1961年 捷豹(Jaguar) E型车新款E型捷豹车于1960年3月在日内瓦(瑞士)汽车展上首次亮相,它轰动了整个汽车界。之前几乎没有任何一款车能像它一样将美观的外形、突出的性能以及适中的价位集于一身。1964年 沃尔沃(Volv
4、o) 1800S1961年,沃尔沃推出了它的跑车车型1800S。Road&Track杂志这样评价这款跑车:“它留给我们的印象是它可以始终以几近极速的速度行驶。”该款车也由于频繁出现在英国电视系列剧The Saint中而销量大增。 1964年 福特野马(Ford Mustang)野马在1964年推出之后立即风靡美国。第一年底,该款车就已卖出了500,000多辆,创造了福特汽车销售的新纪录。野马有多款车型供客户选择:六汽缸经济型、迷你豪华型或高性能跑车型。1970年 揽胜(Range Rover)第二次世界大战后,陆虎(Land Rover)作为最好的越野型汽车之一而家喻户晓。1970年,Rove
5、r推出一款新式的功能更强并且更加现代化的车型揽胜。这款汽车以其V-8的功率1990年 马自达(Mazda) 三代目三代目将很多优点集于一身,是以前跑车爱好者们根本想象不到的:漂亮的外形、优良的性能、合理的价格,加上防雨车篷、可靠的供电系统及防漏油的机械零部件。它一经推出,立即风靡一时。1994年 阿斯顿马丁(Aston Martin)阿斯顿马丁以生产敞蓬旅行车、赛车和限量生产的跑车而闻名世界。阿斯顿马丁的多款汽车都曾是007系列影片中邦德的坐骑,为邦德的出奇制胜立下了赫赫战功。1995-2005 福特在中国福特在中国的历史追溯到1913年,福特将大约250辆T型车销到中国。1978年6月,亨利
6、福特二世拜见了邓小平,成为第一家在中国开拓业务的美国汽车制造商。了解GhiaGhia (Carrozzeria Ghia SpA),是一个著名的意大利汽车设计公司,1921年由Giacinto Ghia创立。Ford标志设计来历福特汽车的标志是采用福特英文Ford字样,蓝底白字。由于创建人亨利福特喜欢小动物,所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案。福特旗下五大品牌目前,它拥有世界著名的五大汽车品牌:福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、马自达(Mazda)、沃尔沃(Volvo)。 二、走近福特福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。由亨利福特先生创立于19
7、03年。1913年,第一批福特T型车销售到中国,开始了福特在中国的汽车之路。福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市,由亨利福特先生于1903年创立。 1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车,世界汽车工业革命就此开始。1913年,福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线,这一创举使T型车一共达到了1,500万辆,缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。福特先生为此被尊为 “为世界装上轮子” 的人。在1999年,财富杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。亨利福特先生成功的秘诀只有一个:尽力了解人们
8、内心的需求,用最好的材料,由最好的员工,为大众制造人人都买得起的好车。今天福特汽车仍然是世界一流的汽车企业,仍然坚守着亨利福特先生开创的企业理念:“消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者,提供比竞争对手更好的产品和服务。”福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一,总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市,旗下拥有福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury) 和Volvo等汽车品牌。此外,公司还开展了汽车信贷(Ford Credit)业务。福特汽车公司全球雇员17.6万,制造和装配业务的约80家工厂遍及全球,产品行销全球6大洲。 (注:福特汽车出售沃尔沃业务的交易
9、预计将于2010年第三季度完成)福特汽车金融(中国)有限公司值得信赖的汽车金融服务专家福特汽车信贷公司福特汽车信贷有限责任公司(下称“福特信贷”)是全球最大的汽车金融专业企业之一。自1959年以来,它一直为福特汽车旗下品牌产品的销售提供支持, 在全球五大洲开展业务,作为全球汽车融资行业的领头羊,福特信贷凭借其专业化和全球资源为客户和经销商提供优质的服务。福特汽车金融(中国)有限公司福特汽车金融(中国)有限公司(下称“福特汽车金融”)是美国福特汽车信贷有限责任公司在华设立的全资子公司,于2005年年中获得了在中国境内开展汽车金融业务的许可。福特汽车金融旨在用先进的管理提供优质的汽车金融服务,不断
10、改进产品及服务质量,提升价值和竞争力,支持福特产品在中国的销售。福特汽车金融与遍布全国福特经销商建立了紧密的合作关系,为中国的福特汽车消费者提供优质的汽车金融产品和高质量的服务。 市场面分析WTO后国际汽车巨头逐渐加快进入中国市场的步伐,国内汽车市场的竞争将上演一场“国内市场国际化”的大戏。从现有的贸易保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。入世将使国际汽车巨头加快进入中国市场的步伐,增强渗透和抢占中国市场的力度。这一切将极大地改变中国汽车市场的竞争格局,使中国的汽车产业和汽车市场融入全球汽车产业体系和市场体系之中。目前全世界的六大汽车集团(世界汽车产业已初步形成
11、了通用菲亚特富士重工五十铃、福特马自达沃尔沃轿车大宇、戴姆勒-克莱斯勒三菱现代、丰田大发日野、大众斯堪尼亚、雷诺日产三星等六大汽车集团。)纷纷在国内市场攻城略地,此举不仅令国内的汽车工业感受到了压力,更重要的是加快了国内市场国际化的趋势,有利于国内汽车市场的早日成熟。家用轿车成为市场主体,国家政策逐渐偏向鼓励家用轿车的消费,自2000年至今,家庭用轿车市场增长迅速,以平均每年不低于15%的发展速度为国民经济的增长提供巨大的贡献。从当前国际市场整个轿车工业的发展过程和发展趋势来看,轿车的消费是以私人和家庭购买为主,小排量、经济型轿车由于其经济实用始终畅销不衰并且日益走俏。结合当前中国的国情,公费
12、购车比例逐年下降,巨大的私人消费潜力亟待转变为现实的需求。根据我国经济的发展状况和居民的购买力水平,低油耗、小排量、经济型轿车应是家庭轿车的首选。加上近年来国民收入的持续提高,也为私人和家庭拥有轿车提供的消费能力的支持。需求的多样化特征突现,但消费者在选择轿车品牌时仍以安全为首要考虑因素。轿车的需求量在不断上升,同时,人们的汽车消费素质也在逐渐提高。无论是“老三样”(桑塔纳、捷达、富康)、还是现有的汽车新秀,都不能完全满足消费者对汽车日益多样化的需求。需求的多样化要求企业提供差异化的产品,这正是跨国汽车巨头进入中国的市场机遇,它将使现有的产品格局发生重大变化。从POLO的上市策略(以车身富有色
13、彩的多变来满足个性化需求)看,各汽车制造商也在为满足市场需求,寻找细分市场做足了功课。虽然在满足消费者的多样化需求同时,消费者在购买汽车时仍然以“安全”作为首要考虑因素(见车杂志在第十届上海国际汽车工业展览会举办期间举行的调查)。不过在私人/家庭购买汽车时,部分消费者会重视价格胜过对安全性能的考虑。私人/家庭轿车市场,以排量1.02.0升的轿车构成市场上的竞争主体。在这个市场上,尤以排量为1.31.6升的产品最受消费者欢迎。该排量的轿车一方面是价格上能为消费者所接受(在10万元左右),而且国家的政策也趋向于鼓励小排量轿车的消费,在税收和价格限制(1.3升排量的轿车国家限价在8万元)方面为消费者
14、提供了很大优惠。国内外汽车品牌都瞄准了私人/家庭用车市场,在今后的汽车市场中必将有好戏连连。p 国民经济的持续发展,为国民的收入稳步提高提供了保障。拥有一部轿车越来越成为了个人和家庭的需求。p 轿车价格仍旧偏高,促使部分消费者持币观望,期待汽车关税的全面下调。一、 产品面分析品牌名:嘉年华生产商:长安福特车型及颜色:目前有5款车型,分别是1.3升基本型、1.3升舒适型、1.6升舒适型、1.6升豪华型手动、1.6升豪华型自动;丰收金、火焰红、金属银、云杉绿、动力蓝、碧玺绿和钻石白七种颜色。价格:n 1.3升基本型5挡手动变速售价8.88万元n 1.3升舒适型5挡手动变速售价9.88万元n 1.6
15、升舒适型5挡手动变速售价10.88万元n 1.6升豪华型5挡手动变速售价11.88万元n 1.6升豪华型4挡自动变速售价12.78万元产品工艺:驱动系统、安全配置、燃油经济性、人体工程学直到内饰设计、驾驶环境等等等等,从大到小各个方面的不断改变,都充分体现了嘉年华的用心之处。因此,对科技的进步,嘉年华的感触也非常敏锐。在同级车中,许多先进的科技成果和新型配置,都是它领先一步装备采纳。而不断采用新装备的同时,嘉年华的外观也紧随潮流,激发着人们的想象和热情。产品殊荣:名列欧洲十大畅销车前列,嘉年华多次赢得欧洲区销量冠军、英国销量冠军、德国销量冠军、西班牙销量冠军等等;还有众多的专业大奖:金方向盘奖
16、、年度汽车、以及由英国皇室颁发的设计理事会奖。竞争优势:优良配置+价格实惠n 嘉年华配备有自动变速器,使它成为福特在同级车上安装自动变速器的首款车型。n 秉承其欧洲版的优良传统“较高的安全性能”。在中国版的“嘉年华”里,它的悬挂系统经过了专门的调整,车身前后都安装了防侧滚或横摇的安全杆,并对噪音和振动的隔绝效果进行了特殊的加工,体贴的设计更符合中国消费者的喜爱。n 售价低,以福特的品牌力推出10万元级以下的汽车,消费者相当能够接受。销售策略:低价入市,强力布点。在嘉年华的上市策略中,我们看到长安福特所采用的营销策略主要有两个亮点:一是以低价入市。8.88万元就可以世界级顶尖汽车品牌,对消费具有
17、强大的诱惑力;二是快速的销售渠道建设能力。在短短的半年左右的时间里,就将国内11家重量级的汽车品牌经销商召集至旗下,随之福特品牌专卖店也将遍布大江南北。传播策略:创造驾乘乐趣福特品牌作为背书品牌,在对“嘉年华”推广时,提供了强有力的品牌力支持。其品牌传播口号:你的世界,从此无界,丰富了福特产品系列的品牌内涵。而“创造驾乘乐趣”作为嘉年华的传播核心,成功的吸引了2540岁之间的消费群,完成了福特在国内市场的战略布局。(另一款新车“蒙迪欧”主要针对中高端市场)二、 竞争层面分析1、主要竞争对手:赛欧:上海通用汽车出品,2001年6月面市,现为国内家庭轿车市场的第一品牌。动态:针对福特嘉年华的上市,
18、赛欧日推出排量升的赛欧三厢自动挡轿车 、赛欧休闲轿车 两款新车,分别售价万元和万元,并且推出配备座椅系统(取自英文的,为方便之意)的全新赛欧,将后部空间延伸毫米,带来赛欧空间革命。优势:品牌知名度高,产品配置先进,型号和款式多样化,可以满足消费者的不同需求;服务网点多,在消费者中的品牌认知度高劣势:价格比福特“嘉年华”高2、其它竞争对手:品牌生产商产品型号及规格价格其它千里马东风悦达起亚(韩国)1.6升为主10-12万威驰天津一汽(丰田)1.3升为主12-18万POLO上海大众1.4升为主小帕萨特派力奥南亚菲亚特1.5升为主10万元价格便宜GOL上海大众1.0-1.3为主8-9万元POLO的精
19、装版FIT广州本田1.3-1.5升10-15万元3、竞争优劣势对比及应对策略品牌优势劣势市场机会竞争策略嘉年华价格较低,在同当次产品中具有较高的配置。品牌知名度较低,车辆的外观缺乏特色。具有品牌成长的空间。作为福特在中国的首款家庭轿车,将获得较多的资源对其进行推广和宣传。品牌生动化,定位差异化。将嘉年华作为家庭轿车进行定位,并将之塑造成为适合一家人或一群朋友外出的最佳交通工具。赛欧车辆型号和款式多样,品牌知名度高,售后服务好,作为国内消费者私人/家庭首选品牌,品牌价值得到充分体现。车辆外观无特色。POLO产品个性鲜明,品牌定位独特,深受年轻人喜爱。售价较高。 行销策略1、行销目标销售量:完成全
20、年5亿元的销售收入回款。市场份额:销售年度内占领全国5%的市场份额,3年内占领国内家庭轿车市场的10%。渠道建设:完成全国市场销售网点的建设,争取在2003年年底在国内的经销商数量达到20家(目前为11家),并在上海、北京、广州、昆明、西安和重庆开设通过福特全球认证“福特汽车3S专卖店”。行销策略产品策略:针对家庭类用户的需求开发产品。调整产品在舒适度、安全性和适合多人乘座方面的功能及配置。价格策略:仍旧采用低价策略,建立市场价格监控体系根据市场竞争情况能快速应对。渠道策略:经销商+“3S专卖店”的渠道模式。扩大经销商的数量,加速网络的建设和产品的购买终端;在全国范围内增加精品店,通过精品店提
21、升品牌形象。促销策略:销售额的2%(1000万)作为传播及宣传推广费用。主要用于全国市场的媒体投放、终端物料的制作方面。“冷、准、稳、敏、狠”年度行销战术“冷”不丁推出主导的市场标准营销的最高境界不在于“百战百胜”,而是“不战而屈人之兵”。谁能制定标准,谁就能不战而胜。就像嘉年华新上市即以9万元以内的价格,为进口品牌车设定了新的价格标准。“准”确的市场调研体系光“冷”是不够的,如果没有“准”的话,“冷”可能就只是“冷清”。每一家厂商都在叫喊“以消费者为中心”,但如果没有准确的市场调研做保证的话,消费者只可能是“傀儡皇帝”。我们为嘉年华拟订的调研体系:“稳”健的服务水平各大车商在技术上的差异相当
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