安琪儿幼儿园员工手册.ppt
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1、安琪儿幼儿园员工手册 -安琪儿幼儿园监制员工须知一、爱岗敬业,遵守本园各项规章制度。二、上班按要求着装,穿平跟鞋,不留长指甲,不涂指甲油,不披头散发,不戴过长耳环。三、面带微笑,语气温和,举止端庄,礼貌待人。四、服从主管安排,乐观接受,认真完成各项工作。五、按时上下班,上班时间不串岗,不闲谈,不离岗,不做与工作无关的事情,有事要事先请假。六、不收授家长任何礼物和红包,秉着一颗公正的心教育好每个孩子。七、不断学习,不断进步,互相帮助,努力提高自身的素质及业务水平。八、园内不准吸烟,不随地吐痰,保持好环境及个人卫生。九、注意孩子安全,不体罚和变相体罚幼儿。十、积极参加园方组织的各类活动。教学主任职
2、责一、教学主任是园长的助手,主管教育教学工作,是教师的楷模。二、协助园长实施决定、指示、法令及贯彻办园宗旨、教育目标、工作目标、服务理念。三、制订每个学期的保育教育工作计划,教研计划,学期各项工作的总结。四、一分为二,实事求是,公正地评估教师的工作表现,认真遵照各项评估细则定期进行检查评估。五、组织安排好教师的业务学习和教研活动,抓好教师的教学常规工作和幼儿一日活动各个环节,并做好检查,评估工作,组织好全园的教学观摩活动,不断提高教育教学质量。六、认真检查教师的教案、教具制作、作业纸,成长手册等,负责检查教师是否按各项工作指引进行各班的常规,仪容仪表等工作,并做好记录。七、每周必须听课一天,每
3、周做好各班(卫生、安全、教学)检查记录二至三次,严格按作息时间开展教育教学,抓好日常生活细节教学,并进行相关指导,提出改进意见,能督促教师遵守宿舍制度及检查。八、能组织教师有创造性地进行各种环境,校车布置。九、检查教师与家长电话沟通工作。十、抓好教师的培训工作,加强指导,做好教师的交替工作,共同完成园内各项工作。班主任工作职责一、负责班级工作的统筹安排,协调班级人员。二、学期初召开班级会议,讨论制定出班级工作计划并全面落实,指导配班教师和保育教师工作。三、幼儿园布置的每项任务及时安排到班级个人,保证各项工作顺利开展。四、每周一组织召开班会,传达幼儿园工作并就班级工作的问题共同探讨研究,找出解决
4、方法。五、抓好班级幼儿常规工作,使班级幼儿一日生活有序,幼儿身心得到健康发展。六、做好家园联系与沟通,统筹安排家长工作,组织开好家长会,有计划进行家访,按时发放家园联系手册,幼儿出现特殊情况后,及时与家长联系并做好工作。对生病在家的幼儿,及时进行电话访问。七、安排班级人员完成幼儿园布置的临时任务。八、做好班级主题活动的实施,研究、观察、评量孩子的发展。九、不断提高组织领导能力,驾驭课程能力,学习能力和创新能力。十、团结协助,增强班级凝聚力,营造新型班集体。教师工作职责一、树立“贴心优质服务”的观念,对孩子做到爱心、关心、细心、耐心,尊重孩子人格,一视同仁,不偏爱,严禁体罚及变相体罚。注意安全,
5、防止事故发生。二、对待家长要礼貌主动、热情耐心,对幼儿的要求要紧密和家长配合,做好家长工作,并做好记录,严禁收取家长所赠送的金钱及物品。三、上班时间按要求穿着制服,注意自己的仪容仪表,不披头散发,不留长头指甲及染指甲、不戴长耳环,并注意自己的言谈举止,做到为人师表。四、积极参加园方的职业道德,业务学习,做到不迟到、不早退;学习时带好笔记本和有关资料,学习时不做与学习无关的事。五、严格遵守园方有关请假制度,有事必须先办理请假手续。外出、看病等必须先打招呼,因病、因事需换班者,须经主任同意方可换班。六、上班前必须做好一切准备,上班时尽心尽责,不随意离开岗位,不闲谈、不串班,发生意外事故应及时向园长
6、汇报,填写事故报告表,并做好善后工作。七、遵守教学常规要求,认真备课,自制教、玩具。按时制订班级工作计划和月、周计划,每周定时交下周教案。有计划、有秩序地开展教育、教学工作,做好各项活动的反思记录和效果记录。做好每学期工作总结,不断提高工作水平。八、积极参加教学研究活动,不断更新教育观念,勇于改革、探索、实验,认真参加年级组安排的听课、评课活动(每月听同年级组教师课至少两节)并做好笔记。每月写出一篇教育教学小论文。九、科学、合理安排幼儿一日活动,注意幼儿饮食情况、睡眠姿势;注意幼儿的脸面、指甲、衣服、鞋袜的整洁。十、遵守图书、纸张、钢琴、电脑、教玩具等使用制度,节约用电、水、纸张等,管理好班级
7、的一切教、玩具及物品下班时注意关灯、关水。办公室工作职责一、办公室是幼儿园对外窗口,是幼儿园形象窗口,所有工作人员须举止文明,热情礼貌。二、熟悉并掌握幼儿园特色及收费情况,对家长来访热情接待,并做到有问必答。三、做到电话记录,并及时上传下达。对家长投诉,应保持心平和气,不得与家长发生争执。四、做好园内文件打印、复印、分发、存档等工作。五、做好厨房管理工作、校车管理工作、保健室管理工作。跟车制度一、精神饱满,服装整齐,面带微笑。二、按时跟车,不漏送、错送幼儿。出车前带好接送卡,登记人数,并由办公室签名方可出车。三、须有一名教师主动下车接送幼儿,另一名教师照顾好车上的幼儿,并热情向家长问好。四、幼
8、儿上车,主动及时地安排好幼儿座位,司机方可开车,车未停稳,教师不可打开车门。五、幼儿上车,要教育幼儿不要随地吐痰,扔垃圾,保持车内清洁。六、时刻提醒幼儿注意安全,不要将头、手伸出窗外。七、幼儿下车前,跟车教师要整理好幼儿衣裤,保持脸部干净,帮助幼儿将书包背好,并引导幼儿向家长问好。八、跟车教师的目光要时刻落在每一个幼儿身上。九、接幼儿时,如家长有疑问时,要做到有问必答,礼貌待人。十、接送幼儿必须刷卡,如家长未带接送卡,须登记接送幼儿家长的姓名及电话等,并提醒家长带卡。接送幼儿结束,将接送卡放于门卫处。十一、接送幼儿时,教师不得与司机闲谈。不要播放流行歌曲。十二、送幼儿回家,不可目送,需要亲手将
9、幼儿交给家长。十三、接送幼儿不要跟家长长时间交流,有事让本班老师打电话。十四、发生异常情况,及时通知园方,并照顾好幼儿。礼仪制度一、所有员工对家长及参观的客人都要礼貌待人,面带微笑,并问好。二、同事之间团结互助,见面时互相问好,打招呼。三、有家长来参观时和接送幼儿时,主动并热情用中文向家长问好。四、出去游玩时,主动并热情向叔叔阿姨,爷爷奶奶问好。五、幼儿离园时,主动向家长道再见。电话制度一、所有员工的移动电话在上班时间处于关机状态。二、接电话“你好,安琪儿”开头,口气柔和,声音甜美,有事情在记录本上登记好,并做好交接工作。三、打电话是“你好”开头,介绍自己,再确定对方姓名,再告之对方所要知道的
10、事情。四、当接到咨询电话时,可以简单介绍,或请他们过来参观。五、当接到“询问幼儿”情况时,如果你是本班老师,要做好沟通,如果不是,须做好记录,并告之老师及时回电。六、当接到“投诉电话”时,首先应该冷静倾听,再进行其它工作。七、在与家长进行电话沟通时,控制好时间,不宜过长(不超过分钟)。八、每周各班教师至少跟每位幼儿家长沟通一次。并做好电话记录。九、新生入园,前一周至少每天与家长沟通一次。保育员工作职责一、保持精神饱满,上班按要求着装,穿平跟鞋,不留指甲,不涂指甲油,不戴耳环。二、面带微笑,语气温和,举止端止,礼貌待人,对幼儿、家长均要主动互相问好,态度诚恳,并及时解决家长遇到的问题。三、服从主
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