立项管理与结项管理(幻灯片).ppt
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1、立项管理与结项管理立项管理与结项管理 献给当领导的和想当领导的人献给当领导的和想当领导的人 目录目录1.引言引言 2.什么是立项管理?为什么需要立项管理?什么是立项管理?为什么需要立项管理?3.立项建议立项建议4.可行性分析可行性分析5.立项评审立项评审6.项目筹备项目筹备7.结项管理结项管理8.小结小结参考书:软件工程与项目管理解析,林锐参考书:软件工程与项目管理解析,林锐 著,电子工业出版社,著,电子工业出版社,20031.引言引言u项项目目管管理理应应当当有有始始有有终终,立立项项和和结结项项分分别别是是项项目目管管理理的的头头和和尾尾,其其重重要要性性不不言言而而喻喻。然而这么重要的管
2、理工作却被传统软件工程教科书和CMM忽视了,导致大多数软件开发人员不仅不懂得立项管理和结项管理,甚至有“事不关己”的错觉。u国内有许多项目要么没头没尾要么虎头蛇尾,令人叹息。人们已经司空见惯了,扭转这种陋习的确不容易。u人们都知道“良好的开端是成功的一半”,那么错误的开端将有什么样的结局呢?至少我目前看到的是100的失败。在企业里不能鼓吹“失败是成功之母”这种理念,因为项目失败可能导致企业倒闭,“失败”再也没有机会当“成功”的妈妈了。u为为了了避避免免项项目目失失败败,首首要要任任务务是是做做好好立立项项管管理理;为为了了复复用用项项目目成成功功的的经经验验,吸吸取取挫挫折折的的教教训训,应应
3、当做好结项管理工作。当做好结项管理工作。2.什么是立项管理?为什么需要立项管理?什么是立项管理?为什么需要立项管理?2.1 什么是立项管理什么是立项管理u立项管理是决策行为,决策是指“做正确的事情”(do right things)。而立项之后的研发活动和管理活动的目标是“正确地做事情”(do things right)。这里所谓的“正确”就是指符合企业利益最大化这个根本目标。u立项管理的主要目的是:通过规范化的流程,判断并采纳符合企业根本目标的立项建议,提供合适的资金和资源,使立项建议成为正式的项目。反之,拒绝不能给企业带来利益的立项建议,避免浪费人力资源、资金和时间。2.2 非规范立项(非
4、规范立项(独断式决策独断式决策)的问题)的问题u领导者个人的智慧毕竟有限,一个人做决策难免带入较多的主管臆断,决策风险比较高。而且领导者个人承担的责任太大,这种把群众撇在一边的做法显然不合理。u即使领导者做出了英明的决策,但是群众却难以学习并继承这种英明的决策过程,浪费了宝贵的知识财富。诸葛亮是中国历史上最英明、最勤劳的首相,但是当当一一个个好好人人的的力力量量超超过过了了群群众众的的力力量量的的时时候候,就就埋埋下下了了衰衰败败的的伏伏笔笔。诸葛亮在世时过于忧国忧民,他连处罚士兵二十大板这样的“小事”都要亲自处理,实在是位好心的独裁者。诸葛亮累死之后,后继无人,蜀国的败家子们很快就把国家搞灭
5、亡了。诸葛亮树立了“鞠躬尽瘁”的典范,我们后辈在敬仰他的同时也要引以为戒:企业的繁荣企业的繁荣昌盛和持久发展不能依赖于个别领导者的鞠躬尽瘁昌盛和持久发展不能依赖于个别领导者的鞠躬尽瘁。2.什么是立项管理?为什么需要立项管理?什么是立项管理?为什么需要立项管理?2.3 规范化的立项管理规范化的立项管理u宗旨:创建一种群体决策的立项管理规范,不仅让群众贡献智慧,而且让群众分担责任,使成功创建一种群体决策的立项管理规范,不仅让群众贡献智慧,而且让群众分担责任,使成功的经验被企业不断复用,并升华成为企业的制度的经验被企业不断复用,并升华成为企业的制度。u立项管理的流程如图1所示,分三个阶段:“立项建议
6、阶段”、“立项评审阶段”和“项目筹备阶段”。图1 立项管理流程3.立项建议立项建议 3.1 规程(规程(procedure)u目的:目的:立项建议小组进行产品构思、立项调查和可行性分析,撰写相应文档并申请立项。u角色与职责:角色与职责:立项建议小组实施本规程的所有活动u启动准则:启动准则:立项建议小组已经成立u输入:输入:与目标产品有关的任何信息u主要步骤:主要步骤:(迭代进行)第一步:产品构思第二步:立项调查第三步:可行性分析第四步:撰写文档第五步:申请立项u输出:输出:可行性分析报告、立项建议书以及调查报告等文档u结结束束准准则则:立项建议小组按照指定的模板撰写了可行性分析报告和立项建议书
7、,并做了内部审查(消除拼写、排版等错误)。u度量:度量:立项建议小组统计工作量和上述文档的规模,将来汇报给项目经理。3.立项建议立项建议 3.2 产品构思产品构思u在撰写正式的立项建议书之前,立项建议小组首先要在宏观层面上搞清楚“开发什么”、“怎样开发”、“怎样赚钱”等重大问题,即产品构思。u产品构思的主要内容有:待开发产品的主要功能;待开发产品的技术方案;Make-or-Buy分析(确定哪些产品部件应当采购、外包开发或者自主研发)开发计划;市场营销计划(如果是合同项目,可能不必考虑市场营销问题)u上述构思经过提炼之后,最终将写在立项建议书中。3.立项建议立项建议 3.3 立项调查立项调查u立
8、立项项调调查查的的目目的的是是为为产产品品构构思思和和可可行行性性分分析析提提供供充充分分的的、有有价价值值的的信信息息。如果不做调查的话,那么产品构思和可行性分析建立在空想之上,主观臆断的成分就很多。u立项调查的主要内容有:市场调查;政策调查;同类产品调查;竞争对手调查;用户调查;u常见立项调查方式有:从Internet上搜查相关资料;从出版物中提取信息;与用户交谈;向用户群体发调查问卷;与同行、专家交谈,听取他们的意见。u立项调查应当遵循以下原则:调调查查者者应应当当客客观观地地对对待待被被调调查查的的事事物物,不不可可有有意意往往“好好处处”或或者者“坏处坏处”靠。所获取的数据、图表要真
9、实并且有据可查,不可凭空捏造靠。所获取的数据、图表要真实并且有据可查,不可凭空捏造。u人们有时候搜集了太多的信息,却杂乱无章地堆放在计算机里,以至于阅读起来非常麻烦,导致信息的利用率极低。有些信息可能是一些独立的文件,有一些则可能是文字片断,为了更好地保存并利用这些信息,调查人员最好起草一份调查报告,将原始信息分门别类地归整起来,建立索引,让别人读起来更加方便。对对于于信信息息,我我们们并并不不贪贪图图大大而而全全,我我们们只只需需要要有有价价值值的的信信息息,恰好够用并且容易阅读就可以了恰好够用并且容易阅读就可以了。3.立项建议立项建议 3.3 撰写立项建议书撰写立项建议书0.文档介绍1.产
10、品介绍 1.1 产品定义 1.2 产品开发背景 1.3 产品主要功能和特色 1.4 产品范围2.市场概述 2.1 客户需求描述 2.2 市场规模与发展趋势 3.产品发展目标4.产品技术方案 4.1 产品体系结构 4.2 关键技术5.Make-or-Buy分析 6.项目开发计划 6.1 项目团队建设 6.2 成本估计 6.3 进度表7.市场营销计划 7.1 产品赢利模式和销售目标 7.2 促销和参透方式 7.3 销售方式和渠道 8.总结 请参考文档模板和实例4.可行性分析可行性分析 4.1 为什么要进行可行性分析为什么要进行可行性分析 u立项建议书主要论述“开发什么样的产品、如何开发、如何赚钱”
11、等问题,但是并不保证上述设想一定就能成功,所以称为“建议”而非“决议”。u不同的企业对待同一份立项建议书的态度可能有很大的差异。国内著名的IT企业联想集团领导人柳传志曾说:“没钱赚的事我们不干;有钱赚但投不起钱的事不干;有钱赚也投得起钱但没有可靠的人选,这样的事也不干。”可是对于某些公司而言,只要能赚钱并且不犯法,什么事情都愿意干。u可行性分析的目的就是通过各个方面的分析,判断立项建议书中的那些建议能否真的实现?成功或者失败的可能性有多大?值不值得立项?。一般地,可行性分析的要素有:市场可行性分析政策可行性分析技术可行性分析成本效益分析SWOT分析u可行性分析报告写得好不好,不能拿“厚度”来评
12、判。可可行行性性分分析析报报告告的的宗宗旨旨是是为为决决策策提供有价值的证据和结论,既不能讲大话和空话,也不能连鸡毛蒜皮的小事都要分析。提供有价值的证据和结论,既不能讲大话和空话,也不能连鸡毛蒜皮的小事都要分析。u立项建议人和评审者双方都要做可行性分析。无论你多么追求客观公正,人总是会在可行性分析过程中带入很多主观论断,这是正常现象。如果双方都做了可行性分析,那么很容易分清异同之处,在立项评审过程中可以把精力集中在意见分歧比较大的关键问题上。4.可行性分析可行性分析 4.2 市场可行性分析市场可行性分析 u首首先先要要分分析析市市场场发发展展历历史史与与发发展展趋趋势势,判判断断本本产产品品处
13、处于于市市场场的的什什么么发发展展阶阶段段。可以简单地把市场划分为三个发展阶段:未成熟的市场、成熟的市场和将要消亡的市场。u对于将要消亡的市场,风华正茂的企业不能进入,而那些“饱一顿饥一顿”、“打一枪换一炮”的小公司可以进入。富有企业瞧不起的市场,说不准就是贫穷企业的金矿,富人和穷人各有各的活法,关键是不能走错道。u对于成熟的市场,客户的需求是明摆着的,商家都看得见,于是纷纷挤入。虽然需求风险比较低,但是竞争者多了,就会大打价格战,利润自然会下降。目前国内家电市场就是真实的写照。如果想在成熟的市场谋求一席之地,企业必须具备以下特色:(1)有成本优势。如果你的成本比对手的低,那么别人拼不过你;(
14、2)细分市场的定位非常准确。细分市场对应顾客的个性化需求,谁能够充分挖掘顾客的个性化需求,谁就能在这个细分市场吃个饱。u涉足未成熟的市场要冒很大的风险,因为很难准确地估计潜在的市场有多大?自己能占多少份额?如果错误地高估了市场,那么即使你成为老大也会因需求不足而饿死。风险和利润总是结伴而行的,想发财就要冒险。一些拥有创新技术的中小型企业喜欢冒险探索新的市场,而许多大企业通常静观其变、规避风险。等开拓者头破血流地把市场基础打好后,大企业突然全线出击,迅速占领市场,把开拓者一举消灭。真是“螳螂捕蝉、黄雀在后”啊。u不论想进入那种类型的市场,都要尽尽可可能能准准确确地地分分析析市市场场的的总总额额、
15、竞竞争争对对手手所所占占的的份份额额,以以及及本本产品可能占有的份额。同时要深入分析消费者的群体特征和消费方式,以便发掘细分市场产品可能占有的份额。同时要深入分析消费者的群体特征和消费方式,以便发掘细分市场。4.可行性分析可行性分析 4.3 政策可行性分析政策可行性分析 u何何为为政政策策?政政策策就就是是政政府府干干预预市市场场的的堂堂而而皇皇之之的的借借口口。众所周知,国内大部分成功的企业都有坚实的政府背景。甚至连外商都知道,在中国做生意必需和政府打交道。这是中国的国情,估计保持数十年不变。u我们在做立项可行性分析的时候,千万不要忘记分析政策将对产品造成的影响。重点分析:(1)有无政策“支
16、持”或者“限制”;(2)有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。u如果发现有政策支持,那么要及时善加利用。例如各地方政府都制定了扶持软件企业的政策,如果你能享用,就无形地提高了竞争力。u如果发现有政策限制,那么想想“有无空子可钻、是否可以打擦边球”。别人因政策限制而不能做的事情,你巧妙地做了,那就是本事。例如黄山香烟广告“一品黄山,天高云淡”,电信业内走政策边沿而成功的最有名的例子就是“小灵通”u如果你开发的产品既无政策支持,也无限制,而你又希望得到政策的支持。那么你就协同业内人士积极地和地方政府沟通,引导政府制定对行业有益的政策。u“世世上上本本无无路路,走走的的人人多多了了,就就
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