海尔企业培训与绩效管理最佳实践分析.ppt
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1、主讲:水果甜芯时间:2010.5企业培训与绩效企业培训与绩效管理管理最佳实践分析最佳实践分析以海尔公司为例以海尔公司为例二、海尔的培训成果一、海尔的培训体系一、海尔的培训体系WhyHowWhat海尔现有的培训体系Basis海尔培训体系的依据是什么?为什么选择该种培训体系?什么条件下能做到?设计原则(依据:ISO10015及企业战略确定)与企业发展目标相结合与市场效果相结合基本要求(依据:员工业绩及素质事先确定预算)管理人员培训不少于100小时/年操作人员培训不少于40小时/年培训与员工个人的实际工作紧密结合What海尔现有的培训体系 案例的本质及知识What海尔现有的培训体系主要内容 以提高市
2、场效果为目标实施创新能力的培训即以实际工作中出现的问题或成功的模式为案例进行互动式讨论,培训其具有正确的市场观念,参与国际竞争的创新和发展能力,提高岗位履行能力。履行能力培训发展能力培训创新能力培训价值观培训知识(自学)What海尔现有的培训体系价值观培训改变观念海尔人宣传上级的表率作用文化互动案例培训员工的话与画游戏培训模式创新能力培训提高技能上岗“三应”培训及岗位资格认定BOM技能高星级达标BOM多技能星级段位升迁培训推进BOM动态计分激励考核培训BOM发展能力培训提高国际竞争力学历培训工商管理知识培训新知识培训What海尔现有的培训体系现场案例即时互动形式创新价值观培训创新思维履行岗位技
3、能再提高内容创新不断创新的培训内容以市场为目的,以效果为核心不断创新的培训形式促进和提高培训效果What海尔现有的培训体系现场案例即时互动形式创新现场培训工作现场变为培训现场案例培训将管理考核变为培训单,将专业会变成培训会即时培训以工作中出现的案例,到现场即时培训培养员工务实精神培养实战型人才培养员工解决问题的紧迫性和时效性碰撞出闪光的火花互动培训变老师/领导为教练;将索赔单变为培训单;利用各种培训形式(研讨会/成果发布会/小组)一、海尔的培训体系WhyHowWhat海尔现有的培训体系Basis海尔培训体系的依据是什么?为什么选择该种培训体系?什么条件下能做到?依据一:战略人力资源培训要随时适
4、应企业战略创新需要计点到位、计效联酬三工并存、动态转换在位要受控、升迁靠竞争届满要轮流、末尾要淘汰多种形式的考核激励分配机制全员SBU负债经营,SST市场链Basis海尔培训体系的依据是什么?依据二:人力资源开发以人为本、能本管理创造的动能 =员工群众 速度 企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的,缺少哪一个都不行,新的开发要坚持以人为本,再好的办法主意也必须让员工接受才能推进。致力于提高业绩的成果的员工人数能够实现成果和形成新倡议的速度Basis 海尔培训体系的依据是什么?依据三:用人观念人人是人才,赛马不相马先造人才,再造名牌部下素质不高不是我的责任,但提高不了部下的素质就是我的责
5、任。服务是人力资源开发部门的产品,提供不出好的产品则要被索赔。帕列托8020法则:关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐,我就给你搭多大的舞台搭舞台,发挥每个人的潜能去研究机制而不是研究具体的人人是开发和使用出来的,而不是管出来的激励是提高员工素质最有效的手段培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干,激励与培训是提高员工素质最有效的手段,培训与激励相结合才能发挥作用Basis 海尔培训体系的依据是什么?一、海尔的培训体系HowWhat海尔现有的培训体系Basis海尔培训体系的依据是什么?Why为什么选择该种培训体系?什么条件下能做到?具体包括价值观念的培训、实战技能的培训以及个人的生涯
6、培训最基础的做法管理是严肃的爱!培训来体现Why为什么选择该种培训体系?提升观念力提升行为能力提升执行力培训“透”原因一:全面的培训原因二:该培训拥有有效的激励驱动机制Why为什么选择该种培训体系?培训观念激励是提高人员素质最有效的手段80/20原则:“兵随将转,无不可用之兵”。下级素质低不是你的责任,但不能提高下级素质就是你的责任。培训与激励相结合培训效果与员工个人的报酬挂钩每次培训的考核以具体工作中的最短板为考核课题培训效果与员工的岗位结合,且动态考核。每个中层管理人员定期要到海尔大学授课,不能授课就是岗位不合格有效的激励驱动机制n目标的驱动与目标的差距变为动力n路线的驱动缩减差距的路线日
7、清的驱动n激励的驱动目标考核自我价值实现的驱动14种工资激励模式,结合目标体系进行考核报酬与市场终极目标挂钩的分配导向激励即时激励机制过程导向的激励Why为什么选择该种培训体系?精神激励创思想升迁激励定方向知识激励创价值物质激励是基础价值实现是根本一、海尔的培训体系WhyWhat海尔现有的培训体系Basis海尔培训体系的依据是什么?为什么选择该种培训体系?How什么条件下能做到?集团办公会集团HRBU/FUHR各级员工经理财务部门和其他职能部门在物质上的配合人力人力战略导向战略导向财力财力、物力物力海尔培训体系How什么条件下能做到?以提高市场效果为目标实施创新能力的培训国际化发展战略:以市场
8、为导向要求创新海尔培训模式海尔培训模式一、海尔的培训体系3030岁以下岁以下31-3531-35岁岁36-4036-40岁岁41-4541-45岁岁46-5046-50岁岁5050岁以上岁以上中专及高中专及高职职硕士硕士博士博士大专大专大本大本二、海尔培训的成果21集团现在管理人员平均年龄26岁,中级以上人员平均年龄31岁;获得省市级技术拨尖人才23人、获政府特殊津贴人员9人1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条,被采纳7.8万条,创效益达4.1亿元。96年以来用员工名字命名的小改小革共746个全体职工年龄学历层次图成果一:海尔集团优秀团队二、海尔培训的成果海尔大学09年培育项目截止目
9、前已启动5个项目,其中领导力H1至H3培育项目已启动5个班,共计149名学员已开始网上学习,50名学员完成课堂培训;研发、客服、HR族群专业能力培育项目已启动4个班,共计88名学员,有40名学员开始网上学习,84名学员完成课堂培训。师资管理课程对所有可以授课的人员进行资格认定,实行持证上岗,并且在集团内还拥有经验丰富的兼职教师队伍建立培训管理员网络,以市场链SST流程建立的市场链索酬索赔机制以及N T作为考核机制,每月对培训工作进行考评,考核结果与部门负责人及培训管理员工资挂钩与哈佛、IMD沃密尔顿商学院、英国剑桥大学等国内外著名院校成立案例编写关系,实行资源共享成果二:海尔拥有自己专门的培训
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