国际营销复习资料.doc
《国际营销复习资料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国际营销复习资料.doc(8页珍藏版)》请在沃文网上搜索。
1、 第1章 国际市场营销导论 市场营销: 是组织的一项向顾客进行创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能。国际市场营销: 是国内市场营销的延伸与扩展,指企业在一国以上从事经营与销售活动。国际贸易 :是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。全球营销 :全球营销指企业通过全球性布局与协调,使其在世界各地的营销活动一体化,以便获取全球性竞争优势。 思考题企业走向国际市场的主要动因;1、国内市场需求饱和以及市场竞争激烈2、国际市场的吸引力3、政府鼓励与支持企业出口政策4、科学技术发展为企业跨国经营提供无知前提5、中国企业走向市场的原因 A、国内市场竞争激烈
2、B、获取国外先进科学技术以及管理技术 C、利用两种资源与两个市场获取国外的低成本的生产资源和引进外资国际市场营销学与市场营销学的关系;关系:国际市场营销学是市场营销学的延伸和分支,基本原理和方法相同区别:1、市场环境不同 2、市场营销组合策略不同 产品策略:国际市场营销面临产品的标准化和差异化策略选择 定价策略:国际市场定价比国内复杂 分销策略:国内出口商和国外中间商的选择 促销策略:文化、政治、法律、语言的不同国际营销与国际贸易有何区别与联系;联系:1、都是以获取利润为目的进行的的跨国界的经营活动 2、以商品和劳务作为交换对象 3、都面临着相同的国际环境 4、二者的理论基础都是早期的“比较利
3、益学说”及“国际产品生命周期理论”区别:1、商品的交换主体不同:国际贸易的交换主体是国家, 国际营销的交换主体是企业。 2、商品流通形态不同:国际贸易是跨越国界,国际营销是跨越国界或国外投资建厂。 3、国际贸易的作业流程比国际营销狭窄,国际贸易不涉及国际营销管理 4、国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神 5、评估效益的信息来源不同:国际贸易来源于国际收支平衡状况,国际营销来源于企业营销记录国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段,目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段,为什么?1、以生产为导向的传统营销观念 2、以国外顾客为导向的营销新观念3、以外部环境为导向的营销战略观念 4、以全球市场
4、为导向的全球营销观念第2章 国际文化环境思考题文化因素是影响国际营销的核心因素;1、文化渗透于营销活动的各个方面2、国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展3、市场营销成果的好坏受到文化的裁判文化要素有哪些;1、语言 2、宗教信仰3、教育 4、社会组织 5、物质文化分析的作用、种类和方式;作用:有利于国际市场营销者更好地认识文化差异。种类:1.民族中心观念 2.民族同化观念 3.必须根据营销环境而定方式:1.确定与当地文化相关的动机 2.确定行为模式的特征 3.确定与产品有关的文化价值观念 4.确定决策模式的特征 5.评估适合当地文化的促销方式 6.确定消费者认可的产品
5、分销机构文化适应的内涵与类型;内涵:指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习惯、宗教信仰等,而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求,取得竞争优势。类型:产品适应 机构适应 个人适应试述商业习惯与文化的关系。一方面,东道国的商业习俗和惯例受到该国或地区文化的影响,这是基础部分。另一方面,在当今以商业为基本活动内容的世界中,商业活动以及商业习惯又在很大程度上丰富着各国的文化的内涵。第3章 国际经济环境自由贸易区:指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区,如欧洲自由贸易联盟,拉丁美洲自由贸易协会关税同盟 :指两个或两个以上的国家完
6、全取消关税或者其他壁垒,而且对非同盟国家采取统一的关税率,如非洲的东非共同市场共同市场:指共同市场成员国之间完全废除关税与数量限制,建立对非成员国的共同关税。同时,劳动力与资本等生产要素可以在成员国之间自由流动。经济同盟:指成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动,建立共同的关税,而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策,逐步废除政策的差异。如欧洲联盟思考题试述自由贸易区、关税同盟、共同市场及经济同盟的异同点;同:在成员国之间,商品可以自由流动异:关税同盟:不仅要求在成员国之间商品自由流动,而且要求所有成员国对外的关税要保持一致。 共同市场:不仅要求在成员国之间商品自由流动,而且要
7、求劳动、资本等生产要素也自由流动。经济联盟:不仅要求在成员国之间商品、劳动和资本自由流动,而且要求各成员国的经济政策相互协调国际经济环境的主要特征,对国际营销有何影响;1、国际贸易与国际投资迅速发展2、各国经济之间相互依耐性高3、全球竞争提高4、全球经济更加复杂化全球市场环境及其对国际营销的影响;金融与外汇环境本质上属于经济环境。国际金融环境包括对金融市场、金融制度及外汇市场的分析国际收支平衡表的主要内容;1、经常项目(最重要项目),是一国某时期内以进出口形式存在的商品和劳务流量。 有形贸易指实体商品的进出口 无形贸易指对外各种啊咯无收支2、资本项目,指包括一国对外资产、直接投资、长短期贷款等
8、一切资本转移活动。 长期资本对外资产、直接投资、长期贷款 短期资本短期资本流动 无偿转让包括馈赠、赔款、无偿援助、私人汇款3、现金项目,指包括一国官方储备及其特别提款权,用于调节经常项目和资本项目出现的逆差,是最基本、最直接的要素。 官方储备央行货币储备,包括黄金和世界通行的主要货币(美元、英镑、欧元) 特别提款权是国际货币基金组织(IMF)发行的一种货币单位,用于国际收支平衡4、错误和遗漏,通过弥补收支平衡表中记账时候的错误和遗漏,实现最终平衡。衡量国际市场潜力的两个指标。人均收入和总国民收入或国民生产总值第4章 国际政治法律环境思考题:试举例说明企业开展国际营销中面临的总体政局风险、所有权
9、/控制风险、经营风险和转移风险;总体政局不稳定风险:革命、颠覆、骚乱、外来侵略所有权/控制风险:国有化、干预、征用、强制售卖、强制再签合同、合同废除经营风险:进口限制、地方政府要求、税收、价格控制、外国雇佣员工的限制、劳工法/罢工、不公正待遇转移风险:股息、技术转让费、利息、酬金或资本的返还限制、汇率说明成文法系与习惯法系的异同;异:特点不同:成文法是以法典为第一法律渊源,法典是各部门法典系统的、综合的、首尾一贯的成文法汇编,明确的法律条文非常重要。习惯法是以传统导向为主,重视习惯和案例,过去案例的判决理由, 对以后的案件有约束力,即所谓的先例原则。对同一事物可能有不同的解释。比如对“不可抗拒
10、的自然灾害”的不同观点。成文法包括自然灾害和不能遇见的诸如罢工、暴动等人类行为所引起的事件。而习惯法只认可自然灾害。同:-对国际营销影响较大的法律有哪些;1、保护消费者利益的立法 国际产品责任法2、保护生产制造者和销售者的的立法 专利法和商标法3、保护公平竞争的立法 反托拉斯法法、限制性商业惯例或保护竞争法4、调整国际间贸易行为的立法 各种国际公约、条约、惯例、协定、议定书、规则等解决国际贸易争端的途径;1、国际法庭2、协商和调解3、仲裁或诉讼网络法规必须解决的问题。1、域名的保护问题2、商品、品牌名称的保护问题3、税收问题第5章 国际技术环境思考题试述知识经济的特征;1、科学和技术的研究开发
11、日益成为知识经济的重要基础2、信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位3、服务业在只是经济中扮演了主要角色4、人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件知识经济时代的技术革命对顾客需求的影响;1、消费者需求趋于个性化2、消费者行为区域理性化3、市场竞争加剧,消费者面临更多的选择4、消费者对价格更加敏感5、知识消费将成为最重要的消费领域技术革命对国际营销的影响;1、对顾客需求的影响2、对营销观念的影响3、对产品策略的影响4、对交易方式的影响5、对营销管理的影响6、对竞争战略的影响互联网对国际营销的影响;1、以顾客为中心提供产品和服务2、以顾客能接受的成本进行定价3、产品实行直接的销售4、
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
10 积分
下载 | 加入VIP,下载更划算! |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国际 营销 复习资料