某某核净洁净技术有限公司网络营销现状分析与策划方案.doc
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1、网络营销实例河南核净洁净技术有限公司网络营销现状分析与策划方案2目 录一、河南核净洁净技术有限公司概况1(一)公司基本情况1(二)公司主要产品1二、河南核净洁净技术有限公司网站易用性诊断2(一) 网站规划分析2(二) 网站结构分析3(三) 网站导航与链接4(四) 网站内容分析5(五) 网站可信度分析7(六) 网站功能与服务分析8(七) 网站优化分析9(八) 同业竞争性网站比较分析10(九) 诊断总结10三、河南核净洁净技术有限公司网站SEO诊断11(一) 基本情况11(二) 基本分析13(三) 环保行业内各洁净企业网站在百度显示的特点归纳(百度推广的除外):16(四)该行业相关关键字分析:16
2、(五)核净网站SEO优化建议:17四、河南核净洁净技术有限公司社区营销方案18前言18(一) 市场分析19(二) 营销策略23(三) 行动步骤24五、河南核净洁净技术有限公司网络广告方案25前言25(一)网络广告平台选择26(二)网络广告形式选择27(三)网络广告的详细实施28参考文献2929一、河南核净洁净技术有限公司概况(一)公司基本情况河南核净洁净技术有限公司为中国核电工程有限公司控股子公司,是国内独家生产核空气净化设备的定点单位,主要产品有各种类型的空气过滤器、净化装置和过滤器安装排架。 1997年3月,获得国家技术监督局颁发的国家级单项产品核净空气过滤器的生产许可证。2004年2月,
3、获得国家核安全局颁发的中华人民共和国民用核承压设备设计、制造资格许可证。现已发展为一家具有较强的研究开发和生产制造能力的专业净化公司,是中国电子学会洁净技术分会会员单位。目前,核净公司拥有3000平米的万级净化生产车间,具有大批量生产各种高、中、初效空气过滤器及高效送风风口、风淋室、传递窗、层流罩和自净器等净化设备的能力。同时核净公司具有暖通、机械、电气等方面的专业人才,经常与先进国家进行技术交流,对国际上空气净化技术的发展动向有切实的了解和把握,从而积累了丰富的技术储备,与公司先进的生产设备和检测手段相结合,形成了强大的产品开发能力。公司产品更新换代快,在国内始终处于领先地位。核净公司经过多
4、年的努力与发展,已经赢得良好的市场声誉和客户的广泛认可。生产的空气净化产品不仅广泛的应用于核电、军工领域,如秦山、大亚湾、巴基斯坦恰希玛核电站等,还广泛应用于电子、医药、化工和食品等多种行业。(二)公司主要产品1. 核用产品:包括Y系列,V系列,R系列,Z系列,T系列的空气过滤器;配套方形过滤器空气净化装置,配套圆形过滤器空气净化装置,管式空气净化装置,肾式空气净化装置;空气净化单元安装排架以及除雾器。2. 通用产品:空气过滤器包括Y型有隔板HEPA过滤器、ULPA过滤器、耐高温过滤器,V型大风量无隔板HEPA过滤器,Z型折叠式初效过滤器,T型填充式初效过滤器,B型平板式过滤器,W型中效过滤器
5、和亚高效过滤器,D型初效过滤器和中效过滤器,及风淋室,风淋传递窗,洁净工作台,移动式自净器和高效送风口。二、河南核净洁净技术有限公司网站易用性诊断(一) 网站规划分析1网站建设目标及网站为用户提供的信息和服务分析:核净企业属于净化行业,其生存之道是通过销售净化产品及承包净化工程盈利,那么公司网站的目标应该趋向于公司形象、公信力的塑造,产品及信息展示以及典型工程案例服务,并通过各种网络互动,使顾客更多的了解企业的产品及服务。然而,核净企业网站给人第一感觉是纯粹的信息发布平台,公司介绍简单,产品信息粗糙并过于专业化,在线客服缺乏感染力和互动性,根本无法把网站与营销相联系,建网站的目标相当不明确。网
6、站所提供的信息包括公司简介、企业文化、发展历程、组织机构、荣誉证书以及相关硬件设施,产品信息概要,公司动态新闻和联系方式。网站的服务却只有在线留言的单向表格。2整体规划以及各栏目统一性,规范性分析:核净网站整体看来比较简单,当然,因为功能比较单一,仅有信息的发布功能。所以网站整体规划比较合理:LOGO头部,一级栏目主菜单,动画形象诉求,信息空间(左:辅菜单,右:详细信息)和底部声明组成了清晰明了的网站信息。 据该网站的网站地图来看,该网站信息共由4个文件夹tabshow.asp ;about.asp ;show.asp ;news.asp组成,链接清晰,很有条理,依内容命名的文档分别包含不同栏
7、目的信息,整体看起来并不复杂。3从企业形象,产品信息,服务信息方面分析网站建设: 该网站制作简单,无法清晰显示其网站导向,更无重点可言。个人看来,该网站作为信息展示平台是成功的,毕竟它有条理的陈列了各种产品及企业的动态新闻信息。但是从企业网站的网络营销功能角度出发:第一,品牌形象不够强烈。少量干净蓝的背景图片加上大片的留白使网站显得过于单调,黑色小号字体加上很少的图片不能传递出公司的实力与品牌魅力。第二,产品信息采用图片加表格,图型展现产品的基本信息,但文字说明稀缺,产品信息展现不够深入。更无各种促销信息,合作信息来增强企业的卖点。第三,该网站之提供联系方式和在线留言栏,无各种服务或咨询信息等
8、互动信息,单方的留言和电话联系不仅不能体现和利用网络的互动性特点,也给顾客一种企业产品无人问津的感觉,无形中减弱了消费者的购买欲。(二) 网站结构分析1核净网站框架结构分析:核净网站采用TABLE布局,其中背景色的定位明显大于实际页面显示的宽度,并且仔细看会发现背景中有渐变的灰色将网页分隔为五个板块,然而网页内容显然只有四块,给人以设计不精确,显示效果欠佳的感觉。表格定位的固定性使网页的显示相继固定。但是,用户采用的显示器分辨率并不相同,不同的显示效果会给人一种混乱感。2网站主页界面分析: 图1 网站主菜单 图2 网站不同栏目页辅菜单如图所示。图1和图2这种主辅菜单的安排相当清晰,不仅减少了网
9、页的嵌套层次,而且更为方便易用。该网站只有五个栏目,其中首页主要传递企业的整体形象,核净概况显示公司基本信息,构建公司信誉。业务介绍则包含产品信息和工程介绍。核净新闻承载了整个公司内部的各种新闻。客户服务简单的就公司的联系方式和互动模式给以说明。总体来看,栏目个数适中,并无重叠项目。各栏目名称简练,意义明确,并没有无用的栏目出现。栏目设计相当到位,简单易懂,而且任何用户希望知道的信息都不会超过三次点击便能得到。上面提到,网站首页以FLASH的形式呈现了公司醒目的名称及LOGO,公司口号,公司愿景,公司产品应用行业和公司地位。以深蓝为背景,伴着安静的音乐,白色的字体缓缓呈现,给人以清净,祥和之感
10、。这一首页设计很好的传递了用户第一次进入想知道的信息。(三) 网站导航与链接1网站导航效果分析:由于核净网站比较简单,不存在网站导航。但是,在复杂栏目如业务介绍栏会显示说明用户到达此页面的路径,这样已经很明晰。个人认为,这一简单型网站没有网站导航反而消除了重叠设置,利用主辅菜单便可以轻松回到任何页面。经过网站小爬虫的检测,该网站不存在死链接。各栏目之间的链接如核净新闻左栏的产品展示也能很正确的链接到产品详细信息内容页。本网站虽然简单,但并非最多只用三次便可以到达任一网页。由于核净网站的首页比较特别,这增加了从首页到内容页的点击次数。例如,从首页到具体产品Y系列HEPA过滤器的特殊型号,需要从首
11、页“点击进入”“业务介绍”“通用产品” “HEPA过滤器”“特定型号产品” 。与此同时,该网站的页面跳转功能也不能做到通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。例如,从产品页到特定新闻页就不能做到一键跳转。 核净网站没有网站地图设置,而且,虽然公司的产品型号繁多,但它们都隶属于特定系列产品,寻找相对并不困难。可是,如果面对客户心中已有目标型号产品,进行搜索仍不够方便。同时,面对完全无目标搜索客户而言,该网站不具有智能搜索或匹配的功能,也不能满足用户的需求。2该网站的各种链接分析:网站的内容并不多,我采用逐一点击的方式发现,该网站并无无效链接,页面仅存在唯一的外部链接,指向九州科技,一个并不知名
12、的网站。网站所曝出的信息都只是公司内部信息,没有任何与外部资源交换的链接。(四) 网站内容分析1为了更好的说明网站首页FLASH的展示品牌功能,下面用组图给予描述 图3 公司名称 图4 公司愿景 图5 产品应用行业 图6 公司地位如上组图所示。该核净网站首页是一整屏的FLASH开端,给人以很专业的网站制作水平的感觉。它生动形象的展现了该公司的整体面貌,摆脱了一般网站首页复杂而又繁多的功能信息,能在互联网众多网站信息中脱颖而出。网站关于企业的基本信息很完善,但业务介绍有部分欠缺:产品信息介绍缺少相对应的文字说明,工程服务缺少服务项目,工程案例缺少具体的服务对象公司介绍和服务内容说明,以至产品服务
13、缺乏可信度。例如,YM610610150 型号HEPA过滤器: 图7 YM610610150 型号HEPA过滤器如图7所示。该产品的名称规范,介绍图文并茂,但是关于产品的文字描述信息不够详细,用户很难知道相关标准或者产品的应用环境,同时,产品信息单一,没有其他相关产品信息比较,更没有提供搜索引擎的帮助。这样会增加用户的网站跳出率。产品的价位、相应的用户访问次数、具体的询价方式都没有直接的提供,这些状况竟然不及传统营销的信息提供更为全面,根本不可能化访问量为销售量,形成直接利润。核净网站完全没有网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券,免费试用,在线调查各种互动活动,只是一味的简单单方向信息陈设
14、,互联网的互动性、直接性、开放性特点没有得到任何应用。还有,根据网站核净新闻的上传日期显示网站的更新由最初的每天一次到后来的两月一次,信息真实,但时效性很差。例如,4月14日的青海玉树地震发生后,5月25日才上传了该公司的爱心募捐活动信息。虽然该网站存在严重的信息滞后性披露,但没有无效信息存在。2网站网页编码技术分析:通过查看源文件,发现核净公司网站META标签没有关键字和描述属性,其中,很多链接的网页连标题都没有,只是在关键的几页给以“河南核净洁净技术有限公司”的标题。经过我仔细的产品关键字查询,百度前七页内容根本没有收录该公司的任何产品信息。当输入“河南核净洁净技术有限公司”作为关键字时,
15、在百度搜索引擎的第十二条才出现该公司的网站,至于其他关于该公司的信息都收录在不同的行业平台网站上。该网站采用全ASP的动态网页格式,动态网页可以给于浏览者权限,而搜索引擎抓取的时候是以游客身份进入的,所以不容易被抓取和收录。但并未设置浏览权限,和静态网页的效果基本一样。全站只有三处采用动态效果,所以,并不影响网页的显示效果。(五) 网站可信度分析第一,公司的介绍中涵盖了公司目前的地位(如前图所示),给出了相关荣誉证书图片,并强调核净公司具有完善的检测手段和试验设备如符合美国联邦标准的209E的Metone大流量激光粒子计数器(采样流量28.31/min)、美国DTA-2H型DOP扫描仪、过滤器
16、检测用的符合GB6165标准的大风量钠焰台、符合美国ASHRAE标准的大风量中效试验装置及容尘试验装置、符合美国ASMEAG-1标准的耐高温试验装置、耐明火试验装置和振动试验装置等。虽无知名媒体的报告,该网站给了充分的联系方式。总之,介绍具有很强的说服力和公信力。第二,该网站不包含任何企业内部信息之外的信息,没有注册等功能,当然不可能有用户信息。还有,该网站相当干净,除了信息发布功能之外,没有任何功能。只是在网页的右上角存在“设为首页”,“加入收藏”和“联系我们”的小图标。没有插入广告,没有强行修改主页,加入收藏,安装插件等强制干扰性功能。网站不包含产品的销售信息,更无售后服务信息显示,其中的
17、服务承诺只在公司介绍的客户服务中给予销售产品的终身质量跟踪,不具说服力。联系方式包括电话,传真和电子邮箱的方式,对浏览者的互动吸引力不够。只有在线留言的栏目,没有产品价格和在线询价方式,不能构成在线销售的能力,因此并未对付款方式进行规定。第三,据网站的全方位信息来看,该网站只是致力于发布企业信息,并没有给网站设置在线销售的功能,所以,不存在任何产品对比,专家鉴定、评价,促销信息和购买政策,公信力远远不够。(六) 网站功能与服务分析1网站运行速度及功能分析:根据本人在不同电脑上测速发现,正常情况下,该网站网页的基本响应时间是5秒,由于没有额外的信息增加,网站运行稳定。如前所述,该网站只有信息发布
18、功能,没有产品促销,顾客服务的具体的直接进行价值转换的网络营销功能。2该网站提供给用户的互动手段分析:该网站只提供在线留言模块,供浏览者提问,没有相应的在线问答等即时通讯手段的应用。该网站只注重公司,却忽略了顾客的需求,企业网站的建立应该以顾客的需求为前提,尽可能满足顾客对信息的需求和对公司沟通的需要,全方位的为顾客打造在线销售的了良好环境。然而,该网站在这方面有很大的缺憾。网站没有提供更为方便便捷的用户信息反馈途径,在线留言在时间上的滞后性和沟通上的单向性,大大消减了用户的信息反馈动机。反馈信息应该是对企业对用户双赢的模式,如用付费联系电话方式,用户心理会失衡,不利于真实信息的反馈。(七)
19、网站优化分析1网站页面质量分析:该网站能共有243个页面,被百度收录的网页数量为160页,占全部网页数的65%;谷歌收录185页,占全部网页的76%;雅虎收录29页,占总网页数的12.5%;搜狗收录111个页面,占总网页数的45.6%;搜搜收录134个网页占总网页数的55.1%。这样看来,仍有大量网页未被收录,并据我个人点击查询,在最多收录的百度搜索引擎中,按照产品关键字查询的搜索结果排不到前七页。该网站的PR值为0。网站首页搜索引擎优化的手段有:对于基于META标签检索的搜索引擎,在META标签中设置有效的关键词和网站描述;对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,则通过在网页中增加关键词的
20、密度,注重关键词的设计,增加关键词的超链接;专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面(如sitemap.htm、 roberts.txt)等,然而,整个网站没有关键词,没有描述,没有超链接,不能很好迎合搜索引擎检索器的特点,总之对搜索引擎不友好综上所述,该核净网站的网页质量一般,有相当大的改进空间,来增强其搜索引擎以及用户的友好度。2网站访问量情况,及影响访问量因素分析:该网站的访问量很低,增长缓慢。其原因:一,网站质量不佳,包括网站页面设计不够精准,网站功能不全,服务不够周到。二,网站建成以后没有进行相应的优化和跟进信息及时更新,致使其对搜索引擎不友好,很难被人们检索到该公司的信息。(八) 同业
21、竞争性网站比较分析1同业主要竞争性网站的总体情况评价:经个人分析,洁净行业的网络营销手段主要有企业网站营销+搜索引擎营销,行业网站营销。该行业的营销手段比较单一,主要依托于搜索引擎提供海量信息,通过行业网站比较产品信息。目前,各净化公司的企业网站比较成熟,利用搜索引擎优化和网站优化,以及关键词竞价,提升企业网站的知名度。但是,行业网站却没有形成规模,在同类型产品的性价比,各种参数,使用条件等方面没有专业的评价中心帮助用户选择产品。2与主要竞争者比较,网站在哪些方面存在明显的问题:总的来说,该网站最大的问题是把企业网站只当做信息发布的平台,建站没有明确目的,不能很好的把企业网站的营销方式转化成产
22、品销售机会。网站缺失用户服务信息,促销信息以及销售信息等一些基本信息。相对应,网站的功能也缺失产品智能检索功能,产品使用常识,产品说明书,在线产品信息交流功能以及用户之间信息交流的渠道;产品促销如网络广告,有奖竞答,下载优惠等互动项目;线下销售地址和线上订购订单的设计,以及一体化的售后服务。其次,该网站仅停留在建站的层次,不注重优化,不注重网站信息的及时更新。网站建设的目的是以低成本让更多的人了解公司及其产品,然而,用户了解不知名企业的主要方式就是搜索引擎,如若网站内容不被收录或者排名靠后不被知道的话,网站建设就没有什么意义。同时,如果网站信息不及时更改的话,网站就没有让人相信的生存活力,这很
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