工程项目清洁绿化工作手册.docx

1、清洁绿化工作手册 主管总工程师 清洁绿化部 1 . 0 制 定 清 洁 、 绿 化 管 理 工 作 程 序 及 标 准 ， 监 督 各 管 理 处 的 实 施 情 况 。2 . 0 负 责 拟 定 新 接 物 业 的 清 洁 、 绿 化 工 作 方 案 ， 并 协 助 管 理 处 筹 建 清 洁 、 绿 化 班 。3 . 0 协 助 管 理 处 采 购 清 洁 、 绿 化 工 具 、 设 备 及 材 料 ， 并 按 照 采 购 程 序 要 求 管 理 处 进 行 验 收 与 出 入 库 登 记 工 作 。4 . 0 负 责 各 个 管 理 处 的 清 洁 、 绿 化 费 用 测 算 。5 .

2、0 协 助 主 管 领 导 做 好 清 洁 绿 化 工 作 外 判 事 项 的 谈 判 与 签 订 。6 . 0 负 责 新 接 小 区 的 绿 化 工 程 移 交 验 收 。 并 做 好 验 收 记 录7.0 配 合 人 事 部 做 好 清 洁 、 绿 化 方 面 的 年 度 培 训 计 划 及 年终 考 核 。8.0 负 责 处 理 清 洁 绿 化 对 口 业 务 往 来 事 项。清洁绿化部经理职责1.0 认真执行总经理的指示和办公室布置的任务，忠于职守，以身作则。 2.0 负责对新入伙小区清洁、绿化人员配置，并拟定外委合同。3.0 认真做好本职工作，严格要求清洁、绿化工执行岗位职责。4.

3、0 组织各管理处清洁、绿化主管定期总结，共同研究搞好清洁方面的工作。5.0 经常巡查各管理处的清洁卫生及绿化工作，发现问题及时协助处理。 6.0 负责解答清洁绿化工提出的有关技术问题。7.0 负责清洁、清运、消杀分包方每年一次的合同评审。8.0 负责对外联系签订清洁、绿化工作方面的有关合同。9.0 完成领导交办的临时任务。清洁班长职责1 . 0 负 责 管 理 区 域 内 清 洁 卫 生 工 作 的 安 排 ， 并 检 查 班 组 成 员 的 清洁 情 况 。2 . 0 组 织 员 工 进 行 业 务 知 识 培 训 考 核 ， 提 高 员 工 的 业 务 水 平 及 操 作技 能 。3 .

4、0 帮 助 员工 解 决 工 作 中 遇 到的 疑 难 问 题 ， 一 时 解 决 不了 的 应 及时 上 主 管 领 导 汇 报 。4 . 0 负 责 管 理 区 域 内 的 员 工 调 配 及 材 料 设 备 保 管。5 . 0 协 助 采 购 人 员 采 购 清 洁 方 面 的 材 料 ， 有 效 地 控 制 浪 费。6 . 0 完 成 管 理 处 领 导 交 办 的 突 击 性 工 作。清洁工职责1 . 0 2 . 0 3 . 0 4 . 05 . 06 . 0熟 悉 管 辖 区 域 内 的 操 作 范 围 及 程 序 ， 掌 握 操 作 技 能 。负 责 小区 周围 的 通 道 、

5、地 面 停 车 场 、 绿 化 带 的 清 洁 保 养 工 作。负 责 楼 宇 首 层 至 天 台 ， 地 下 室 所 有 公 共 部 分 的 清 洁 保 养 。负 责 小 区 内 所 有 生 活 垃 圾 的 收 集 ， 并 协 助 清 运 公 司清 运 ， 清 理 干 净 工 作 现 场 。完 成 管 理 处 领 导 、 班 长 交 办 的 其 它 工 作 及 突 击 性 地 工 作 。积 极 参 与 管 理 处 组 织 的 各 项 活 动 。清洁员工纪律1.0 遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。 2.0 遵守管理处规定的作息时间。3.0 对待业主、 同事和来访客人

6、应以礼相待，保持良好的员工形象。4.0 清洁员工不得在工作时间内，未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。5.0 不准损坏公司财物，否则照价赔偿。6.0 不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。7.0 上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。8.0 服从领导分配，完成本职工作。地面清洁操作规程1.0 人员配备：地面每 3000 平方米面积配备一位清洁工人。2.0 保洁地点：住宅小区红线范围内 (含绿化带、汽车道、人行道、消防 通道) 保洁时间：早上 6 ：00-晚上九点 (十月份之二月份保洁到晚上八点)。3.0 每天早上 6 ：00-7 ：30 对地面彻底清扫一遍，

7、并协助清运公司清运垃 圾，清扫垃圾房内积水与垃圾。4.0 每日 6 ：00-21：00 每隔一小时巡回清扫一次。5.0 保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。6.0 每日将地面的警语牌、指示牌等公共设施每天擦抹一次 (雨过之 后立即擦干表面水份)。7.0 每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。8.0 每隔 10 天使用水龙头对地面冲刷一次。9.0 地面喷水池的清洗，夏季半月进行清洗一次，冬季每一个月清洗一 次。标准层清洁操作规程1.0 配备人员：三十二层的高层楼宇每栋配备二位清洁工人，地下首层 17 层为一人，18 层32 层(含天台)配一人，楼高 18 层或 19 层的楼宇，每栋楼

8、宇配备一人，多层带电梯的每四个单元配备一人。2.0 保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。3.0 保洁时间：早晨 5:30-11:00, 下午 1:30-17:004.0 每天早晨 5:30 对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃 圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面， 电梯厅内地面的 卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。5.0 用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶 。再用清洁毛巾对楼层的公共设 备，包括通道防火门、 消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、 楼层墙面、 后楼梯管线等擦抹一遍。6.0 楼层所有灯具每星期用干净的白毛

9、巾擦拭一遍。7.0 每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次； 每月至少对后楼梯顶面扫 尘、除蛛网一次。8.0 每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据 大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。地下室清洁操作规程1.0 人员配备： 根据地下室 的面积大小而定 ，每 6000 平方米配备壹名清洁工。2 .0 保洁地点： 地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。 3 .0 保洁时间 ：早上 6:30- 上午 11:00 ，下午 1:30-5:00。4 .0 每天早上 6:00-7:30 彻底对地下室部分清扫一遍 ， 并在 7:30 之前把 垃圾清运到地面垃圾周转站。4 . 1 每天早上 8:3

10、0- 晚上 18:00 每隔一小时巡回清扫地面一次。4 .2 每隔 10 天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。4 .3 每月用清洁布对地下室管线清洁一次 ，消防设施 、设备 、指示牌等 保洁每星期一次。4 .4 对地下室的污水井每季度彻底清洗一次 ，周边污水沟在冲冼地面时 也要冲洗干净。通道地面砖清洁程序及标准1.0 目的：保持通道地面砖干净无污迹。2.0 范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。3.0 楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。3. 1 每月用清洁剂 (去污粉，洗洁精) 撒施在地砖上，浇上少许水用长柄刷彻底的刷洗

11、一遍。然后用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部 分。4.0 标准： 釉面砖目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓 。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。5.0 注意事项： 在使用清洁剂刷洗楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。通道墙面砖清洁程序及标准1 . 0 目 的 ： 保 持 楼 宇 内 墙 面 砖 表 面 清 洁 干 净 美 观。2 . 0 保 洁 范 围： 每 栋 楼 层 内 帖 有 瓷 砖 的 墙 面。3 . 0 清 洁 程 序：3 . 1 装 好 两 桶 水 在 其 中 一 桶 水 内 放 入 适 量 的 清 洁 剂 , 另 一

12、桶 备用。3 . 2 用 毛 巾 浸 入 放 有 清 洁 剂 的 水 里 然 后 稍 微 拧 干 ， 沿 墙 壁 从 上 往 下 来 回 擦 抹 。 在 清 洁 的同 时 用 铲 刀 清 除 墙 面 玩 固的 污 迹 、 脏 渍。3 . 3 擦 抹 完 墙 面 之 后 再 过 一 遍 清 水 ， 保 持 墙 面 光 滑 洁 净。3 . 4 擦 洗 完 之 后 ， 再 用 地 拖 拖 干 净 地 面 的 积 水。4 . 0 标 准： 目 视 干 净 无 污 迹 ， 清 洁 后 ， 用 纸 巾 擦 拭 墙 面 60 分后 ， 纸 巾 不 被 明 显 污 染 。5 . 0 注 意 事 项： 瓷 面

13、砖 保 洁 时 不 能 使 用 带 腐 蚀 性 清 洁 药 水。大堂大理石地面的保养及标准1 . 0 作 业 范 围： 楼 宇 首 层 大 堂 地 面 及 写 字 楼 通 道 地 面 的 大 理 石。2 . 0 作 业 程 序： 每 天 用 清 洁 尘 推 保 洁 后 ， 再 用 地 拖 拖 干 净 大 理 石 地 面。2 . 1 大 面 积 的 大 理 石 面 ， 要 用 洗 地 机 清 洗 后 用吸 水 机 吸 干 地 面 水 份 后 再 用 抛 光 机 按 顺 序 抛 光 吸 尘 。2 . 2 高 层 楼 宇 首 层 大 堂 的 大 理 石 地 面 每 月至 少 上 蜡 保 养 二 次；

14、 而 商 场 部 分 的 大 理 石 地 面 每 月不 少 于 上 蜡 保 养 三 次 ， 每 天 进 行 抛 光 吸 尘 一 次 。 大 堂 大 理 石 地 面 上 蜡 保 养 操 作时 ， 先 将 告 示 牌 放 在 工 作 场 地。2 . 3 将 洗 地 机 推 到 工 作 现 场 并 安 装 好 洗 地 针 座 和 百 洁 刷 。按 1 : 10 配 好 起 蜡 用 的 起 渍 水 ， 装 入 洗 地 机 的 水 箱 内 。 接 通 电 源 开 动 机 器 ， 按 动 水 箱 控 制 杆 ， 将 起 渍 水 均 匀的擦 在 地 面 上。2 . 4 按 照 顺 序 由 左 至 右 清 洗

15、 ， 待 彻 底 清 洗 干 净 之 后 再 用吸 水 机 吸 干 起 腊 水 。 机 械 无 法 清 洗 的 地 方 ， 用 铲 刀 把 靠 墙 部 位 的 旧 蜡 彻 底 铲 干 净 ，待 地 面 干 透 之 后 用 落 蜡 拖 头 渗 透 蜡 水 ， 有 序 的 上 底 蜡 ， 待 底 蜡 自 然 干 之 后 再 上 面 蜡 。( 间 隔 时 间 为 40 分 钟 ) 待 面 蜡 彻 底 干 透 后 用 抛 光 机 进 行 表 面 抛 光 ， 达 到 最 佳 效 果 。大堂大理石地面的保养及标准3 . 0 标 准 ： 目 视 地 面 无 杂物 。 无 污 渍 ， 可 映 出 照 明 灯

16、轮廓。4 . 0 注 意 事 项：4 . 1 在 清 洗 大 理 石 时 注 意 清 洁 剂 的 使 用 ， 切 勿 使 用 对 大 理 石 有腐 蚀 的 清 洁 药 水 。4 . 2 操 作 机 械 时 按 操 作 规 程 操 作 ， 禁 止 违 章 使 用 ； 另 外 在 墙 面如 装 有 玻 璃 时 ， 应 小 心 操 作 , 防 止 损 坏 玻 璃 。4 . 3 打 蜡 保 养 工 作 时 间 应 安 排 在 深 夜 进 行 ， 以 免 引 起 业 主 住 户出 入 不 便 。大堂大理石墙面保养及标准1 . 0 保 洁 范 围 ： 楼 宇 首 层 大 堂 的 大 理 石 墙 面 与 裙

17、 楼 外 墙 3 米 以 下 大 理 石 面 。2 . 0 操 作 程 序 ： 墙 面 的 大 理 石 面 每 天 用 清 洁 水 彻 底 清 抹 一 次。2 . 1 大 堂 内 的 大 理 石 地 面 每 周 用 清 洁 水 彻 底 清 拖 一 次 ， 每 月上 蜡 抛 光 一 次 。 大 理 石 墙 面 打 上 光 蜡 时 先 用铲 刀 清 除 墙 面 上 的 杂 物 与 旧 蜡 ， 然 后 用 配 有 起 渍 水 的 清 洁 水 用毛 巾 或 其 它 纤 维 垫 从 上 到 下 清 抹 墙 面 。 清 洁 之 后 用 清 水 再 彻 底 清 抹 一 次 。2 . 2 将 少 量 墙 蜡

18、涂 于 清 洁 布 上 ， 再 轻 微 用 力 涂 抹 在 墙 面 上 ； 用 一 条 清 洁 布 用 力 地 来 回 擦 抹 ， 达 到 抛 光 的 效 果 。2 . 3 标 准： 用 纸 巾 擦 拭 墙 面 60 公 分 长 ， 纸 巾 无 明 显 污 染。楼层公共设施的清洁保养1.0 保洁范 围 ： 大 厦 通 道 的 消防 栓 、 防 火 门 、 各 种 开 关 、 后 楼 梯 扶 手 、 通 风 窗 等 。2 . 0 保 洁 作 业 程 序：2 . 1 每 天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体， 防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清 抹扶 手 时 先 用 清

19、 洁 水 清 洗 一 遍， 再 用 干 净 的 毛 巾 擦 抹 ， 保 持 各 种 设 施 完 好 、 干 净 。2 . 2 标 准 ： 扶 手 用纸 巾 擦 拭 60 公 分 ， 纸 巾 无 明 显 污 染 。 防 火 门 用 纸 巾 擦 拭 门 板 60 公 分 ， 门 上 冒 头 30 公 分 后 ， 纸 巾 不 被 明 显 污 染 。 用 纸 巾 擦 拭 百 窗 叶 三 片 ， 纸 巾 不 被 明 显 污 染 。后楼梯台阶的清洁保养及标准1 . 0 范 围： 高 层 和 多 层 所 有 的 后 楼 梯 台阶2 . 0 作 业 程 序：2 . 1 早 晨 收 完 生 活 垃 圾 之 后

20、， 用 扫 帚 从 顶 层 逐 层 清 扫 到 底 层。2 . 2 清 扫 完 之 后 用 拖 布 清 拖 各 层 楼 梯 面。2 . 3 后 楼 梯 放 垃 圾 桶 的 台 阶 平 台 应 每 天 用 清 洁 剂 拖 洗 干 净。2 . 4 每 星 期 用 清 洁 剂 彻 底 清 洁 一 次 后 楼 梯 台 阶。2 . 5 每 月对 消防 梯 内 的 蚊 、 蝇 、 蟑 螂 消 杀 两遍 3 . 0 标 准 ： 目 视 无 积 尘 、 污 渍 、 油 迹 、 蚊 虫。电梯轿门地坎滑槽的清洁 1 . 0 范 围： 所 有 大 厦 、 小 区 的 电 梯 滑 槽。2 . 0 操 作 程 序：2

21、. 1 准 备 一 个 与 滑 槽 规 格 稍 小 的 铝 槽 条 、 小 型 油 漆 刷 、 装 杂 物 的 垃 圾 袋 。 在 电 梯 工 人 的 帮 助 下 ， 把 电 梯 控 制 在 手 动 状 态 ， 让 其 不 能 自 动 上 下 。2 . 2 清 扫 时 用 铝 槽 条 放 入 滑 槽 一 端 ， 再 用 油 漆 刷 从 另 一 端 把 滑 槽 内 部 的 杂 物 清 扫 到 铝 槽 条 内 ， 然 后 将 铝 槽 条 内的 杂 物 倒 入 垃 圾 袋 内 清 离 现 场 。2 . 3 清 扫 完 之 后 ， 使 用 少 许 起 渍 水 清 洗 滑 槽 ， 然 后 用 清 洁 毛

22、 巾 清 抹 干 净 。2 . 4 清 扫 滑 槽 每 月进 打 二 次 ， 每 月清 洗 一 次 ， 清 洁 时 尽 量 在电 梯 使 用 不 繁 忙 时 进 行 。 在 操 作 时 注 意 安 全 ， 防 止 电 梯 厅 门 夹 住 手 。2 . 5 标 准： 滑 槽 内 无 杂 物 、 无 灰 尘。公共洗手间的清洁及标准1 .0 范 围 : 大 厦 内 的 公 共 洗 手 间2 . 0 操 作 程 序 :2 . 1 上 午 8:00 钟 前 , 下 午 2:00 钟 前 对 洗 手 间 全 面 清 洁 一遍。2 . 2 将 少 许 洁 厕 灵 倒 入 水 中 , 用 痰 盅 刷 或 长

23、柄 刷 对 大 便 器 , 尿 槽 进 行 擦 洗 。 用 清 洁 毛 巾 把 马 桶 盖 板 、 座 板 上 水 珠 清 抹 干 净 。2 . 3 用 消 毒 水 把 洗 手 间 地 面 进 行 消 毒 杀 菌 , 并 用 拖 布 拖 干 地 面 的 污 水 , 保 持 墙 面 瓷 砖 无 水 锈 黄 斑 。2 . 4 如 果 发 现 洗 手 盆 有 水 锈 , 应 使 用 少 许 酸 性 清 洁 剂 刷 洗 干 净。2 . 5 标 准 : 目 视 地 面 、 墙 壁 干 净 ， 便 器 洁 净 无 污 垢 ， 室 内 无 臭 味。3 . 0 注 意 事 项 ： 禁 止 使 用 碱 性 清

24、洁 剂 ， 以 免 损 坏 瓷 砖 面 及 其 它 不锈 钢 设 备 。不锈钢表面的保养标准1.0 保洁范围： 门厅前不锈钢拄、不锈钢护栏、招牌、 电梯轿厢门。 2.0 工作程序：2. 1 用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面 。用毛巾彻底 抹干净不锈钢表面的水珠。2.2 大面积的不锈钢设施需要保洁时,可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈 钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈 钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止使用不锈钢油。3.0 标准： 亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘 。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。4.0 注意事项：在电梯

25、轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多， 以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染 。 在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。地面的清洁保养1.0 保洁范围：大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。2.0 作业程序：2. 1 早晨 6:00 开始对地面彻底清扫一遍。2.2 每日 6:00 18:00 每隔 1 小时巡回清扫一遍 。在清扫地面的同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。2.3 每星期用高压洗地机彻底冲刷地面一次;如有突发性污染, 随时进行清洁。3.0 标准：地面无杂物、无垃圾，道路上无泥沙、无生杂草、无积水。仿石地砖清洁保养程序及标准 1.0 保养范围：大厦及

26、小区内所有贴有仿石地砖的地面，(含转换层上的仿石地面)2.0 作业程序：2. 1 每日早晨 8 点，下午 2 点全面用扫帚清扫一次。2.2 每隔 1 小时巡回保洁至晚上 19:00 钟。2.3 每星期用洗地机加除污粉清洗仿石地砖 。局部污染较重的地 方，洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。2.4 如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍 。保证地面瓷 砖光净亮洁.3.0 标准： 目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。4.0 注意事项： 在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属物和不锈钢制品的护栏上，用去污粉洗刷时应避开上班人员车辆过往高峰期。地面果皮箱的保养

27、及清洁1.0 保洁范围：所有放在大厦、小区、商场周围地面上的玻璃钢、不 锈钢果皮箱。2.0 作业程序：2. 1 每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。2.2 地面果皮箱上的烟灰缸存放烟头不能超过三支，否则要及时清理干净。2.3 清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋，放回原处。2.4 每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。3.0 标准： 目视果皮箱外表无灰尘、无污渍，烟灰碟内不能超过三只烟头。地面喷水池的清洁1.0 保洁范围： 小区内假山喷泉、喷水池、游泳池。2.0 作业程序：平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。 每隔 6 天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。2. 1 定期清洗：每

28、10 天彻底清洗一次，清洗时打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去 1/3 的水后，清洁工才能下池清洗 。用长柄刷加适量清洁 剂有顺序地刷洗瓷砖面。2.2 用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及 污垢。然后排尽池内污水，清除水池周围地面的污水并拖抹干净。2.3 标准：池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。3.0 注意事项： 清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重， 以免损坏，注意滑倒摔伤。地面警示牌清洁保养1.0 保养范围：大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。2.0 作业程序：2. 1 每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。2.2 每次降雨之后立即用干的

29、清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。 每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油 。3.0 标准： 目视牌面清晰，无明显污染。垃圾周转站清洁程序及标准1.0 保洁范围：各大厦、住宅小区的垃圾周转站。2.0 作业程序：2. 1 每天早晨按规定的清运时间将集中在周转站的生活垃圾，配合清洁公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。2.2 地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，如果量多应及时让清运公司清走。2.3 冲洗垃圾房内地面和墙壁，将污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。2.4 放回垃圾桶，并摆放整齐；然后用水冲洗外面地面和污水。2.5 每隔 10 天对站内的所有垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一

30、遍，并进行消毒杀虫一次。3.0 标准：垃圾周转站内垃圾 100%日产日清， 目视周转站内外整洁，垃圾桶摆放整齐美观。4.0 注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩， 以防掉下造 成意外伤亡事故。游泳池清洁保养及标准1 .0 保洁范围：大厦、住宅小区内地面或转换层上的游泳池。 2.0 作业程序：2. 1 先用水将瓷砖面打湿，撒一些除污粉并用长柄手刷把表面的污渍冲刷 干净。2.2 用毛巾将池边的灯、椅、 台、扶栏上积水抹干 。游泳池底部用吸尘器 每天来回吸杂物一次，直到整个池底吸干净为止。2.3 每月更换一次泳池内的水，注入新水后，加适量的漂白粉、 明矾、硫 酸铜、保持水质清澈。2.4 游泳池更衣

31、室、卫生间使用期间每天清洁二次，并时刻保持干净。 3.0 标准：水面无漂浮物，池内无沉淀、杂物、水质清澈见底。化粪池清理程序及标准 1.0 保洁范围：大厦及住宅小区的化粪池。2.0 作业程序：2. 1 清理前准备 (含五米长胶管三条、八米长竹杆一条) 沙井沟一个。2.2 用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。2.3 将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸 粪车开关，开始吸取化粪池内的污水杂物，直到吸完为止。2.4 清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。3.0 标准：每半年清理一次。4.0 注意事项： 吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。在用

32、竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。转换层地面的保洁1 .0 保洁范围：楼宇转换层保洁，三仟平方米以上由专人负责。2.0 清洁程序：早上 6 ：30 分钟对转换层地面清扫一遍，并整天保洁。 将转换层垃圾桶内垃圾定时集中运到地面垃圾房 。每星期彻底将地面冲刷一 次 。地面如铺有仿石地砖按仿石地砖的清洁程序保洁； 地面是瓷砖面的按瓷 砖面的清洁程序清洁。2. 1 地面污染较严重的可使用洗地机加清洁剂清洗。3.0 清洁标准： 仿石地砖面无积水、油渍、 啖渍、 凹进部位无沙土沉 淀。档雨棚的清理1 .0 保洁范围：大厦、住宅内的所有挡雨棚，防护罩等。 2.0 清洁程序：2. 1 每天用扫把清扫棚面上的杂

33、物。2.2 每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲洗干净。2.3 防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干防护罩表面。2.4 防护罩不锈钢部分用起渍水清洁后应上不锈钢油加以保护，防止生锈腐蚀墙面。3.0 标准： 雨棚面上无灰尘，垃圾杂物，不锈钢表面无锈迹。地下室管线的清洁 1.0 保洁范围：小区、大厦的地下室自行车库、汽车库内的所有管线。2.0 作业程序： 先用干净的胶扫把水管上的灰尘清除 。然后用拖布浸水 稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一 次。2. 1 每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。3.0 标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。地下室水沟的清理

34、1.0 地下室自行车库，汽车库内的水沟、下水道。2.0 清洁程序：2. 1 每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净，并将水沟内的积水 一并扫入地下室污 水井内抽走。2.2 每隔 10 天在冲洗地下室地面的同时水沟一起冲洗，保持水沟内无 沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面，如有发现及时清理干净。3.0 标准：水沟内无杂物，沉淀物保持无异味产生。地下室污水井的清理1.0 保洁范围：大厦及住宅小区的地下室污水井。2.0 操作程序：2. 1 将所需的工具带到工作现场包括 (铁铲、箩筐、绳子)。2.2 用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污水泵的开关，把

35、井内的积 水全部抽掉。待污水泵自动停止后方可入井内作业。用铁铲将井底的沉淀物铲 入箩筐内，并运到垃圾周转站,直至污水井内的沉淀物铲完为止。2.3 清理完后用水冲洗污水井周围并清洗干净。3.0 标准：井内无沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。地下室公共设施清洁保养1.0 保洁范围： 地下室内的消火栓、排风口、防火门、反光镜的清洁保养。2.0 清洁程序：2. 1 小区入伙后用刷子将消防栓箱体内外彻底清扫一次 ， 并贴上封条。2.2 保洁期间每天用清洁布对消火栓表面清抹一次 。排风口 、 防火门、反光镜每天用清洁布清抹一遍。3.0 标准： 目视表面无灰尘； 防火门用纸巾擦拭门上冒头 30 公分，

36、 门板面 60 公分之后，纸巾不被明显污染。商场内清洁操作规程1 .0 保洁范围： 商场内公共部分走廊 、首层大堂 、后楼梯 、 公共洗手间等部位。2 .0 配备标准： 根据商场内人员流动性大 ，保洁难度也大 ，可按每500 平方米配置 1 名清洁工 。工作时间： 早晨 7 ： 时至晚上 9 时 。上班后负 责区域内垃圾收集与清扫 ，运至垃圾周转站。2 . 1 先用尘推将地面保洁一遍 ，然后对大理石依顺序抛光 。(上午下午各 1 次) 。用带湿不见水地拖擦去饮料渍 、痰渍和铲去香口胶等。2 .2 清洁时用水加以适量洗洁精 ，对责任区内的防火门、消防栓 、平 开窗 、灯罩 、开关 、排风口、楼梯

37、扶手进行擦抹。2 .3 每隔一小时对男女洗手间巡回清洁 ，及时清走垃圾、清抹镜面。2 .4 商场后楼梯每天清洁一次 ，包括扶手、消防门等。2 .5 商场 内大理石地面每月进行彻底清洗上蜡二 次 ， 并 时刻保持干净、光亮。商场地面清洁操作规程1 .0 保洁范围： 商场四周(含汽车道 、人行道 、消防通道 、花园及 人造景点等)。2 .0 清洁工配置： 根据商场流动人员多 ，进出车辆多特点 ，要求灵活机动地安排保洁人员 ，平均 2500 平米配置一名清洁工。 工作时间： 时间为早上 7 时至晚上商场关门后。3 .0 作业程序： 每天早晨一上班先将外围地面彻底清扫一次 ，协助清运公司清倒垃圾 ，冲

38、洗垃圾房 、垃圾桶 、扫净地面积水和杂物 。 日常 保洁 ，不间断巡回清扫地面杂物 、树叶 、清除地面污渍 ，香口胶等 。对地 面警语牌 、 指示牌每天清洁 一 次 (不锈钢表面 ， 雨过后立 即抹其表面水 珠)。3 . 1 每隔 7 天使用水龙头对地面冲刷一次 。并对地面果皮箱清理、抹净 、摆放整齐。3 .2 路灯灯罩每隔半月彻底清抹保洁一遍。马赛克外墙的保养1.0 保洁范围：所有外墙贴有马赛克的大厦、小区。2.0 操作程序：2. 1 准备好清洁用的高空绳索二条，跳板一块，高压水管一条，保险扣 一个，清洁桶一个，刷子一把、铲刀、清洁剂等工具材料。2.2 将两根绳索一端固定在天台上，(绳的长度

39、与楼宇的高度 一致) ， 把水管的一头接在水龙头上用铁丝或其它东西固 定好，放止脱落 。将跳板固 定在其中的一根绳索上，并把保险扣扣在另一根绳上，带上刷子、铲刀、清洁 剂，连同水管从顶层开始往下开始清洁。2.3 先用水管将墙面喷湿，然后用刷子施少量的“ 103”洗墙水刷洗墙面 ，如发现瓷面上有污垢就用铲刀除去之后再清洗 ，清洗一段用水冲干净一 段，从上到下有顺序地工作，直至到保洁完为止。2.4 大厦、住宅小区 3 米以下外墙每半月冲刷清洗一遍并保持干净 3 米以上部分每两年普遍清洁一遍，局部污染即时发生即时清洗。3.0 标准： 目视马赛克面无污染，无污渍。瓷砖面外墙的保养 1.0 保 洁 范

40、围： 所 有 外 墙 贴 有 瓷 砖 (条 砖 、 方 砖 ) 的 大 厦 小区。2.0 操作程序：2. 1 准备好外墙壁清洁之用的工具及材料，(高空绳索二条、跳板一块、高压水管一条、保险扣一个、清洁用水桶、百洁布、铲刀、清洁水) 在 楼宇天台固定好二条高空绳索的一端，保证绝对安全， 把跳板套在其中一条 绳索上，并将保险扣扣在另一根保险绳上，带上百洁布、铲刀、清洁水、连 同水管一齐放下 。从上到下有顺序地清洁，用水将墙身淋湿，再用百洁布粘 上“103”药水清刷，并用水管冲洗干净。瓷砖面上有污垢，先用铲刀清除， 然后用百洁布来回清理干净 。外墙 3 米以下部分半月清洁一遍 ，并保持干 净。2.2

41、 高空部分每两年普遍清洁一遍，局部污染即时处理。3.0 清洁标准： 目视墙面无污染，腐蚀； 清洁程度达 9 8 ，无瓷片脱落。玻璃幕墙清洁保养1.0 保洁范围：裙楼或整栋楼宇外墙安装玻璃的高层楼宇。2.0 清洁程序： 裙楼部分的作业与外墙清洁的程序一样，只是采用的清洁剂 ，清洁工具不相同 。(清洁剂采用玻璃水 、洗洁精 、工具有毛巾 、玻璃刮 刀) 。 高处作业采用吊船清洁，先把自由伸缩的挂臂固定在天台的女儿墙上。在 挂臂的另一端放上超于人与吊篮及清洁工具重量的平衡铁。放下牵引钢丝绳套上 吊篮，开启开关提升到顶部，工作人员带上清洁剂，清洁用百洁布、玻璃刮刀， 上吊篮内开始操作，进入吊篮应保持吊篮平衡。2. 1 用百洁布沾少许玻璃水涂抹在玻璃表面，然后用玻璃刮刀将污水刮掉。从上往下有序地清洁，局部严重污染或是有污垢的，应用刀片小心地刮去污 垢，再用浓度较高玻璃清洁剂清洗干净。2.2 玻璃幕墙每年必须全面清洁一次，如发现局部污染， 即时发现即时清理， 以免日久难以处理干净。在操作吊篮时一定按照操作规程运作， 以免发生 失误，造成意外事情发生，使用玻璃刮时注意金属部分刮花玻璃表面。3.0 标准： 目视幕墙面无水迹，无明显污染。复合铝板外墙的清洁