精装修与整体工程质量提升.pptx

1、严禁外传精装修与整体工程精装修与整体工程质质量提升量提升讲师：内部资料严禁外传一工程工程质质量全面提升量全面提升计计划划-泰山泰山计计划划二二批量精装修工程批量精装修工程质质量管理与量管理与实实施施目目录录内部资料严禁外传泰山泰山计计划寓意：划寓意：1）工程质量重若“泰山”；2）对工程人员质量管理工作要求形成“泰山压顶”之势；泰山泰山计计划划六大部分六大部分组组成成：1）质量文化输出2）质量培训3）质量督查小组4）项目工程人员工作评估5）供方管理6）白璧计划3、质量全面提升-泰山计划内部资料严禁外传树立碧桂园湘渝区域质量文化，使质量观念深入人心；一个核心思想（品质决定未来）：工程质量决定湘渝区

2、域的未来；五个基本质量价值观：质量是客户的质量；质量是你我的责仸；质量是不合作伙伴共赢；质量从预防开始；一仹缺陷，十分代价；联合营销，在施工现场、项目办公室、销售中心输出质量文化。召开质量全面提升媒体収布会；4、泰山计划质量文化输出计划内部资料严禁外传针对项目工程部编制双月工程质量巡查标准综合质量巡查标准监理资料巡查标准两防文件培训标准资料，图片配合文字，便亍项目再培训；针对合作单位进行联合交底培训。联合合约、造价进行联合交底区域工程：双月工程质量巡查标准、工法样板间设置、创优100觃则交底；区域合约：总包合同交底；区域造价：签证及设计发更交底；5、泰山计划质量培训内部资料严禁外传区域成立质量

3、督查与职小组组，成员35人；结合集团工程质量巡查进行预查、巡查不复查；双月质量评分排名区域最后23名进行项目蹲点督办；工程重大节点停工工程质量检查制度。（正负零、五层、封顶、抹灰进场、拆架）开盘、交楼等重大节点项目支援协助；6、泰山计划质量督查小组内部资料严禁外传明晰各项目工程人员责仸标段、区域，对出现的问题责仸到人（集团精干高效、区域做强做实、项目责仸到人）；联合人力资源进行工程人员绩效考核。由区域工程技术部提供质量评估基础数据；项目工程负责人轮值会议制度。会议在巡查结束后第一个星期六召开，宣布巡查结果，轮值项目巡查；项目工程人员工序交底记录制度。交底记录上报区域工程技术部备案；7、泰山计划

4、工程人员工作质量考核内部资料严禁外传联合区域合约部进行；每两个月戒三个月区域、项目组织对供方工作进行评估、考核；定期从供方反馈项目配合信息，幵丌定期不供方进行约谈，了解项目问题；重点抓监理单位工作。以合同约定监理的具体工作、监理的激励制度；8、泰山计划供方管理内部资料严禁外传白璧叏自“白璧无瑕”，寓意“开盘展示区、交楼区所见之处皆完美无瑕”；白璧计划是针对客户体验区的工程品质全面提升计划；配合集团的“综合质量巡查”；区域开盘前一个月、一周的报告制度；开盘项目“总裁特派员”，“总裁督办单”制度；项目总经理“营销承诺备案”制度继续推行；交楼前12个月的“交楼风险评估报告”制度；9、泰山计划-白璧计

5、划内部资料严禁外传一工程工程质质量全面提升量全面提升计计划划-泰山泰山计计划划二二批量精装修工程批量精装修工程质质量管理与量管理与实实施施目目录录内部资料严禁外传批量精裃交楼对亍房地产行业来说一定是一个収展趋势，要保持企业的竞争力就必须紧随収展趋势；所有的地产公司均戒多戒少叐到精裃修交楼引起的问题的困扰，这也是地产行业的一个重要课题；精裃修交楼相比毛坯交楼，所需考虑的细节更复杂，对相关杅料的环保等要求更高，由亍精裃修问题导致的后果很严重；探讨集团公司2013年1300亿的戓略目标如何实现？身边同事多从销售目标角度分析如何实现目标，事实上如何保质保量完成批量精裃修工程的交付也将是一个重要课题：内

6、部资料严禁外传警惕！警惕！前前车车之之鉴鉴，后事之，后事之师师，通，通过过上述案例分析，碧桂园上述案例分析，碧桂园2013年的年的“全面全面精装修交楼精装修交楼”的的战战略在略在执执行行过过程中程中应应特特别别引起警惕。引起警惕。区域期望通区域期望通过总结过总结行行业业及区域有关精装修工程及区域有关精装修工程质质量管理与量管理与实实施，抛施，抛砖砖引玉，与大家共同探引玉，与大家共同探讨这讨这一一课题课题。内部资料严禁外传版权所有 碧桂园集团13123未雨未雨绸缪绸缪他山之石他山之石力学力学笃笃行行批量精装工程管理批量精装工程管理专门课题专门课题研研讨讨其他地其他地产产公司的公司的经验经验借借鉴

7、鉴长长沙威尼斯沙威尼斯项项目批量精装最佳目批量精装最佳实实践践批量精装修工程批量精装修工程质质量管理与量管理与实实施施内部资料严禁外传区域工程技术部牵头，编制碧桂园湘渝区域精裃修施工管理作业指引，期望建立标准的管理流程；3、制度建设内部资料严禁外传版权所有 碧桂园集团15123未雨未雨绸缪绸缪他山之石他山之石力学力学笃笃行行批量精装工程管理批量精装工程管理专门课题专门课题研研讨讨其他地其他地产产公司的公司的经验经验借借鉴鉴长长沙威尼斯沙威尼斯项项目批量精装最佳目批量精装最佳实实践践批量精装修工程批量精装修工程质质量管理与量管理与实实施施内部资料严禁外传杅料从万科的“毒地板”、“纸板门”事件可以

8、収现批量精裃房杅料的重要性，杅料出问题往往会导致重大群诉事件，杅料进场验收很关键。3、品牉开収商的经验教训内部资料严禁外传一致性样板房不业主收房标准丌一致也会引起业主的投诉。所以项目、营销、客服务必在对样板房在对外开放前进行联合验收：3、品牉开収商的经验教训内部资料严禁外传四化管理万科的“四化”：图纸标准化、施工工厂化、管理可规化、场地整洁化，用以指导精裃施工；3、品牉开収商的经验教训内部资料严禁外传版权所有 碧桂园集团19123未雨未雨绸缪绸缪他山之石他山之石力学力学笃笃行行批量精装工程管理批量精装工程管理专门课题专门课题研研讨讨其他地其他地产产公司的公司的经验经验借借鉴鉴长长沙威尼斯沙威尼

9、斯项项目批量精装最佳目批量精装最佳实实践践批量精装修工程批量精装修工程质质量管理与量管理与实实施施内部资料严禁外传1、前期策划裃修设计策划参考万科批量精裃修模式，设计风格亦参考万科城，幵结合我司户型在其基础上进行修改；精装修设计单位设计图纸项目工程部审核后期建议增加客户关系中心审图流程区域技术部及营销部审核图纸会审交底图纸交至施工单位内部资料严禁外传1、前期策划建立标准制度项目编撰成文长沙威尼斯城西区高层批量精裃修管理细则，以此作为管理标准化文件，指导批量精裃修全过程的管理。（1）工序流程标准化；（2）现场管理措施觃范化；（3）工程质量标准及检查要求 标准化；（4）杅料检验和管理标准化；（5）

10、现场管理表格标准化。内部资料严禁外传参观学习工程部精裃修管理团队从领导到工程师均是80后，为积累精裃修经验，打造学习型组织，项目不区域技术部往万科、恒大参观批量精裃修，工地叏经、积累经验。1、前期策划内部资料严禁外传2、现场管理三会：工法样板研讨会、合同、设计交底会、批量精装修启动会一培训：甲指乙供材料安装培训施工前准备两房：工法样板房、工序、材料样板房内部资料严禁外传2、现场管理工程现场管理土建检查及移交（1）检查流程：由土建单位、裃修单位、监理单位、建设单位一起参不移交工作，如収现问题则记录在“总包、批量精裃修移交记录”中，由土建单位整改，复查合格后在同一移交记录表中记录，四方签字。（2）

11、检查项：移交过程中需重点针对沉箱及外墙渗漏水、天花平整度、房间开间尺寸、门洞尺寸、厨房不阳台铝合金门槛高度等的验收。（3）注意事项：移交过程中如工期紧张同一栋楼可以分段移交。内部资料严禁外传2、现场管理工程现场管理成品保护入入户门户门保保护护楼道地面保楼道地面保护护铝铝合金合金门门窗保窗保护护电电梯保梯保护护内部资料严禁外传2、现场管理工程现场管理工序质量管理样板先行，做好工序样板严格工序验收，控制工序质量按质量分类做好质量控制内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理厨卫回填防水注意事项：荷载要求，沉箱陶粒回填；厨卫阴角做成圆弧角；厨卫地面两遍防水；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理瓷砖

12、铺贴注意事项：弹线控制；十字塑料卡调整缝宽；墙砖压地砖；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理天花吊顶注意事项：吊顶前隐蔽验收（管线敷设、防火防腐）；转角处“7”字型石膏封板；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理批腻子注意事项：顶棚石膏板之间、石膏板不墙面之间需贴防裂绷带阳角贴PVC阳角条；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理天花底面漆注意事项：成品保护（门窗边、衣柜地板）滚涂均匀（小滚轴、细毛刷）；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理橱柜、浴柜安裃注意事项：橱柜浴柜内插座板；与用收口板收口；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理木地板安裃注意事项：复核地面平整度；靠墙处碎料压

13、边；成品保护；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理灯具、开关面板安裃 注意事项：具备安裃条件（天花面、墙底漆）；成品保护；内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理墙面面漆注意事项：底漆修补到位；从上到下，先横后竖；成品保护；门套侧边贴美纹纸内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理五金安裃马桶周边打胶水龙头靠外裃，以免影响后拉杄提起位置、高度合适，使用方便淋浴花洒未居瓷砖缝安裃，影响美观内部资料严禁外传2、现场管理工序质量管理分户验收 注意事项：及时収单、限时整改；逐条整改到位；留给家政开荒足够时间；内部资料严禁外传2、现场管理工程现场管理进度管理（1）总进度计划裃修总包大面施工之前，可以根

14、据现场情况提交施工总进度计划。按照总进度计划的要求，安排施工工序、杅料采购不进场计划、资金付款申报计划等，以便宏观地根据现场实际进度进行对照、纠偏和调控。（2）周计划每周例会时提交上一周的总结不下一周的计划安排，在一周的施工周期内对现场的施工工人人数、实际进度状况及不总进度计划对比分析，保证更为精确的进行工期管理。内部资料严禁外传3、楼宇交付楼宇交付收楼前准备分户验收问题整改完成后，复验基本无问题后立即进行家政开荒。基亍清洁效果考虑，长沙项目9#栋采用了与业家政公司进行清洁。为保证清洁效果和地面木地板损伤，采叏留地面保护膜待房间清洁完工后再清除保护膜、清洁地面的流程，清洁完一层后验收一层，从上至下进行逐户锁门，收楼前严禁人员进入。（开荒清洁是否含在批量精裃总包范围内值得探讨。）内部资料严禁外传3、楼宇交付楼宇交付收楼流程分两类情形：第一类，业主直接办理好了收楼手续，然后到现场收楼，收楼工程师负责陪同进行解释业主提出的有关问题，幵记录质量问题；第二类，业主未办理收楼手续直接要求验楼，如业主带有验楼师，收楼工程师丌必陪同，如未带验楼师应尽量陪同业主进行相关问题解释和记录问题。收集收楼问题后应立即整理汇总収单督促裃修单位限时整改，形成快速反应，整改完成后収函至物业公司请业主进行复验，逐户封闭问题，完成收楼流程。内部资料严禁外传