动漫公司投资经营创业项目商业计划书.docx

1、XX 动漫公司创业项目商业计划书前言动漫是动画和漫画的总称。随着动漫产业，动漫文化的不断发展，动漫已经从过去 的低年龄层向全民动漫方向发展，动漫产业链逐步完善，喜欢动漫的爱好者越来越多。 当然市场需求量也在不断增长，越来越多的动漫爱好者在这一领域能希望得到更多动漫 资源，获得更多的一些能满足他们各种爱好的资源集中地，而我们的动漫官网则包含了 动漫 DTY 和动漫论坛，满足了广大动漫迷的需求，逐渐形成了动漫一种文化特色存在。基于此等优势，我们公司应运而生，我们公司的存在就是为了满足大部分动漫狂人 的需求，为所有动漫爱好者提供一个自己喜欢、自己设计、自己做主的平台，我们的主 打特色动漫 DIY 是

2、一个尤其特别的存在，我们做的网站公司，不仅具有传播范围广，交 互性强，针对性强，感官冲击力强，服务个性化强，实时，灵活，成本低等网络公司应 有优点，还可以为动漫的狂人的购物用节省时间和体力，降低消费成本，轻松买到种类 丰富、价格低廉的高品质商品。这必将带来巨大的经济和社会效益！目 录摘 要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6团 队 简 介7一 、 无 限 动 漫 商 城81 . 1 公 司 概 况81 . 2 组 织 结 构 和 人 力 资 源91 . 3 公 司 运 营 模 式1 2二 、 市 场 分 析1 32 . 1 市 场 调 查1

3、 32 .1 . 1 目 标 消 费 群 体1 42 .1 . 2 市 场 需 求 预 测1 42 .1 . 3 市 场 价 格 预 测1 52 . 2 产 品 定 位1 52 . 3 发 展 前 景 预 测1 62 . 4 产 品 营 售 渠 道1 7三 、 营 销 分 析1 83 . 1 产 品 策 略1 83 . 2 渠 道 策 略2 03 . 3 价 格 策 略2 13 .3 . 1 心 理 定 价2 13 . 3 . 2 折 扣 定 价2 13 . 3 . 3 差 异 定 价2 23 .4 促 销 策 略2 23 .5 网 络 推 广2 33 . 5 . 1 S O LO M O 营

4、 销2 33 . 5 . 2 微 电 影 宣 传2 53 . 5 . 3 微 博 营 销2 53 . 5 . 4 网 上 商 城 的 经 营2 63 . 5 . 5 实 体 店 的 经 营2 93 .6 会 员 管 理 制 度3 03 . 6 . 1 会 员 形 式3 03 . 6 . 2 会 员 待 遇3 03 . 6 . 3 使 用 需 知3 03 . 6 . 4 积 分 用 途3 2四 、 物 流 分 析3 14 .1 物 流 运 输 系 统3 14 .2 物 流 仓 储 系 统3 34 .3 物 流 加 工 系 统3 24 .4 物 流 信 息 系 统 ：3 44 .5 废 弃 物 流

5、 管 理3 54 .6 物 流 7 S 管 理3 5五 、 财 务 分 析3 55 . 1 初 始 融 资 及 创 业 投 资3 75 .1 . 1 创 业 投 资 资 金 来 源 渠 道3 75 . 2 投 资 运 用 以 及 经 济 分 析3 95 .2 . 1 公 司 产 品 市 场 定 价 分 析 . . . . . . 错 误 ! 未 定 义 书 签 。5 .2 . 2 乐 观 的 收 入 . . . . . . . . . . . . 错 误 ! 未 定 义 书 签 。5 .2 . 3 公 司 预 计 费 用4 15 . 3 公 司 财 务 分 析 表 以 及 报 表 . . .

6、. . . . . . . 错 误 ! 未 定 义 书 签 。5 . 4 公 司 收 益 与 风 险 分 析 . . . . . . . . . . . . 错 误 ! 未 定 义 书 签 。 六 、 风 险 分 析 4 56 . 1 资 源 风 险 分 析4 66 . 2 技 术 风 险 分 析4 66 . 3 产 品 风 险 分 析4 76 . 4 经 营 风 险 分 析4 76 . 5 管 理 风 险 分 析4 76 . 6 竞 争 风 险 分 析4 86 . 7 生 存 风 险 分 析4 86 . 8 资 产 管 理 风 险 分 析4 86 . 9 成 本 控 制 风 险 分 析4 9

7、6 . 1 0 生 产 不 确 定 性 风 险 分 析4 9附 件 1网 站 截 图. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 0摘 要在十二五期间，国家这五年各种新政策的出台都显示出对国家动漫产业的无限推广 的支持，在这种形式下，为积极响应国家号召，我们无限动漫有限责任公司作为动漫界 的一匹黑马逐步出现在动漫狂人和人民大众的生活中，我们“无限动漫”首先以网上经 营为主，建立网上商城然后在盈利逐渐增多条件下，逐步的建立购物的实体店以及主题 餐厅等一系列的业务拓展。我们“无限动漫”网上商城主营业务是动漫商品的销售及动 漫 DIY，特色就是用户可以在我们的商城上将自己

8、喜欢的动漫人物等 DIY 到我们提供的 “原件”物品上，当然这不是动漫我们全部的特色，我们还给用户提供了展示自我的平 台，如果设计的新颖，被我们设为模板，用户还会用此得到一笔奖金，以此来吸引更多 的客户，为了降低成本提高利润，我公司会在供应商进行批量的进货模式，购进一批商 品原件，以此来满足需要个性化设计的动漫 DIY 客户群体，我们的主要客户群体是1 0 - 3 0 岁的中等消费水平的动漫爱好者，所以我们的定价会接近正常出卖的商品价格。由此， 带动动漫行业的发展，打破动漫发展困难的瓶颈，使之焕发出勃勃生机。关键词： 无限动漫有限责任公司网上商城动漫人物DIY团队简介队名 ：九月天指导教师 ：

9、于明涛成员简介刘庆尧，男，山东理工大学商学院会计专业的大三学生，现担任会计1 2 0 1 班的班长， 性格开朗，热情积极，乐于助人，组织协调能力较强，曾获得过“优秀班干部”、“优秀 学生”等称号。任崇宝，男，学习成绩优异，现担任会计1 2 0 1 班学习委员一职，。平时积极参加活 动，担任金点子调研室会长一职，积极参与到社团的活动开展以及会员服务活动中来， 先后参加了社团举办的第五届调研之星挑战赛，第六届调研之星挑战赛、调研经营训练 营比赛以及山东省大学生社团金点子发明大赛，获得山东省大学生社团金点子发明大赛 银奖、挑战杯校级二等奖等。靳宝岳，男，山东理工大学商学院会计专业的大三学生，为人诚恳

10、善良，热情开朗。 喜欢阅读，长跑，踢足球。有较好的沟通能力和学习能力。闲暇时间多参加打工或社会 实践，积极锻炼自己适应社会的能力。张振，男，山东理工大学商学院会计专业的大三学生，性格开朗活泼，热爱运动。曾担任会计系1 2 0 4 班班长，积极为班级争光添彩。关心祖国动漫业发展，积极努力学习， 不断完善自己。赵贞，女，山东理工大学商学院金融本1 2 0 2 学生，曾任班级团支书，现任辅导员助 理。性格外向，有良好的沟通能力和社会拓展能力。任职期间，工作认真，为人热情诚 恳，受到辅导员的高度认可。大学期间，获得“志愿者标兵”“优秀团干部”等荣誉称号， 获得过第四届齐鲁创业大赛省级二等奖等多种奖项。

11、张玮，女，山东理工大学商学院会计专业大三学生，现任会计1 2 0 4 班学习委员，为 人热情开朗，对待工作积极认真，有责任心。平时积极参加学校团体活动，曾赢得社团 活动校级三等奖，有良好的交流沟通能力。生活中，热爱动漫，对动漫有自己的见解。宗旨 无限、精彩、自由、创新口号 无限动漫，无限精彩Lo g o一、无限动漫商城1 .1公司概况无限动漫有限责任公司是一个敢于创新，勇于创新的，同时经营网上商城和实体店面的 主题公司，公司以无论当下还是以后都会无限炙热的动漫为主题，在众多的网上商城中， 我们创新、大胆提出了用户可以在我们的网站依照自己的喜好在自己想买的物品上进行 动漫的 DIY，这种方式一定

12、程度上满足了用户的个性，进而吸引用户，同时，用户也可 以将自己的 DIY 放在我们商城上进行展示，我们会按照点击量和购买量对 DIY 的用户进 行奖励，这也是我们进行营销的一种手段。在实体店，用户可以实际的体验自己设计、 自己用的独特感觉，以便给用户带来不同的体验。我们的实体店不止这一种，以后还会 有动漫的主题餐厅等。1 .2组织结构和人力资源公司性质是有限责任公司，最高一级是董事会，董事会下设监事会，对公司的经 营进行监督，以保证公司从高层到普通职员都能够以公司为重，以致公司能够良好运营。采 购 专 员数 据 分 析出 纳前 端 开 发客 服 专 员服 务 器 程 序 开 发营销方式 创新配

13、 送 员称 重 员打 包 员税 务 会 计销 售 会 计初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，在董事会下设置总经理，实行总经理负责制。总经理以下，更细致的下设副经理 A、副经理 B、副经理 C，各副经理各司 其职去管理相应的部门，进行更明确的分工管理，保证公司各部分出现问题都能够及时 的给予解决。董事会监事会总经理副 经 理 A副 经 理 B副 经 理 C人 力 部市 场 部财 务 部技 术 部创 新 部 仓 储 物 流 部人 事 专 员商 务 拓 展成 本 会 计界 面 设 计产 品 创 新跟 单 员董事会：公司经营决策机构。是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决

14、策机构。初设成员包括董事长1 名，公司董事3 名。监事会:由全体监事组成的、对公司业务活动及会计事务等进行监督的机构. 监事会，是在 股东会领导下，与董事会并列设置，对董事会和总经理行政管理系统行使监督的内部组 织。总经理：公司的业务执行的最高负责人。 副总经理:总经理的助手，是董事会授权的企业某 个领域的负责人，协助总经理制定并实 施企业战略、 经营计划等政策方略， 实 现公司的经营管理目标及发展目标。 财务部：参与制定本公司财务制度及相应的实施细则及本公司的工程项目可信性研究和项 目评估中的财务分析工作。人力资源部：正确贯彻执行国家有关人事、劳动、福利等方面的政策和规定，围绕公司经营目标

15、和经营活动的开展，处理解决公司日常人事劳动方面的工作。技术部:负责对新产品的设计和开发的控制及编制各类技术文件；参与产品实现的策划；负 责对质量管理体系过程的监视和测量市场部：负责对市场中出现的意外情况或对市场情况进行调研，同时进行商务拓展，发现市场中的动漫商机。同时，我们公司把客服这一部分也放入了市场部，我们认为，客服与 市场中的调研分不开，我们现在市场进行调研，然后根据调研的结果，提升客服的标准。 创新部：我们公司独立的设置了创新部这一部门，目的在于提升公司的竞争实力，不断地进 行创新，即是对公司内部的组织结果的一种创新，也代表着对产品的一种创新。 仓储物流部：仓储物流是一个公司必不可少部

16、门，它部分的掌握了公司的命脉，在我公司成立初期， 考虑经费等一些列的问题，公司内部的仓储物流部暂时与外商合作进行运载，在以后的 逐渐发展中，我们公司的仓储物流部会独立的进行公司商品的运载。1 .3 公司运营模式 以 经 营 网 上 商 城 为 起 点 ， 逐 步 成 立 实 体 店 。 对于一个企业而言，公司的运营模式决定了公司的盈利，我们公司相信一个成功的电子 商店不仅能增加公司的营业收入，提供公司的形象，而且能有效来联接上下游合作厂商 及客户，形成稳固的伙伴关系及提高客户重复购买率，和还能通过网站开展营销信息与 服务信息的收集、提供，掌握客户的最新动态，降低售后服务的成本，所以我们无限动

17、漫有限公司首先开启的是网上商城，随后，会逐渐的建立实体体验店，及一些列的一动 漫为主题的餐厅等实体店，逐步的扩大公司的经营范围，获得规模效益。在支持客户 DIY 的前提下，控制 DIY“原件”种类，集中批量订购“原件”，降低成 本，提高利润。我“动漫 DIY 商城”的特色是给客户提供展示自我的平台，真正的实现商品个性化定制，以此吸引客户，但是显然个性化定制会很大程度的增加商品的成本，所以为了降低成本， 我们在固定的供货商批量的订购多种为客户 DIY 使用的“原件“产品，由此，我们提出 了“在有限的原件”条件下尽可能最大化的实现客户的个性化定制，在这种方式下，既 满足了客户的个性化，又实现了降低

18、商品成本，从而提升了公司效益。实行 Pe rfe c t DIY 返现活动，以此吸引客户更多的参与到我们的“动漫 DIY 商城“中 来，使客户成为无形的宣传力量，从而发掘更多的潜在客户，增加商品的销售量，增加 公司利润。二、市场分析2 .1 市场调查动漫产业属于新时代的新兴产业，在中国尚处于较为初级的阶段，动漫产品以“创意” 为核心，所以有着有非常大的市场容量，它的发展前景是毋庸置疑的。中国的动漫制作 水平和能力，包括运营能力有着巨大的潜力。中国动漫目前产业链还处于尚未开发期， 有十分强大的潜力来开发。相对日本动漫发展来看，动漫产业在日本的经济起着不可或缺的主导作用，作为日本 第三大产业的动漫

19、产业，它已占据日本 GDP 十几个百分点。从此看出动漫产业的发展潜 力尤为巨大。目前伴随着中国动漫产业的日益发展，也顺应其的发展起来了众多动漫公司，中国政 府更是注入资金，出台政策来协助动漫产业的发展。2 . 1 . 1 目 标 消 费 群 体一 个 行 业 目 标 消 费 群 体 的 广 阔 性 决 定 了 此 行 业 的 发 展 ，并 且 起 到 至 关 重 要 的 作 用 ， 动 漫 行 业 的 目 标 的 消 费 群 体 包 含 两 部 分 ： 主 要 消 费 群 体 以 及 潜 在 消 费 群 体 ： 主 要 消 费 群 体 。 我 们 将 主 要 的 消 费 群 体 定 位 在 1

20、 0 - 3 0 岁 中 等 消 费 水 平 的 动 漫 爱 好 者 ，这 一 类 消 费 者 闲 暇 时 间 较 多 ，经 常 上 网 ，熟 悉 网 络 操 作 ，对 生 活 娱 乐 要 求 较 高 ，容 易 接 受 新 鲜 事 物 ，喜 欢 创 新 ，想 体 现 自 我 、享 受 生 活 ， 女 性 更 偏 爱 于 唯 美 意 境 的 动 漫 ， 男 性 易 于 接 受 一 些 热 血 格 斗 的 动 漫 ， 以 娱 乐 并 加 以 教 育 为 主 ， 价 格 不 宜 太 高 。 潜 在 消 费 群 体 。学 龄 前 儿 童 。对 于 刚 刚 来 到 这 个 世 界 的 孩 子 们 ，一

21、切 都 是 新 鲜 的 ，而 幼 儿 动 漫 可 以 在 不 知 不 觉 中 给 儿 童 增 加“ 创 新 ”能 力 ，这 种 能 力 是 我 国 大 部 分 成 年 人 所 缺 乏 的 不 可 或 缺 的 能 力 之 一 。成 人 消 费 者 。 过 快 的 生 活 节 奏 使 着 人 们 的 生 活 有 匆 忙 的 烦 感 ， 对 于 3 0 岁 以 上 的 人 们 开 始 了 为 一 辈 子 奋 斗 。免 得 会 有 闲 暇 无 趣 的 时 候 。这 时 就 需 要 搞 笑 的 动 漫 来 带 给 大 家 欢 乐 和 放 松 。动 漫 是 他 们 最 好 的 选 择 之 一 。根 据 调

22、 查 得 知 ， 成 年 人 购 买 动 漫 的 数 量 也 逐 年 增 加 。2 . 1 . 2 市 场 需 求 预 测市场需求趋势分析。随着经济的发展，人们生活水平的提高，作为娱乐代名词的 动漫会更多的受到人们的喜欢。在今后的发展中，大家对动漫市场的需求必定会大大增 加，动漫产业必将会得到更大的发展。未来走向的判断。以前动漫市场主要针对于学生群体，比较局限，但从近几年来看，市场的走向逐渐 扩大、变广，未来多年，动漫市场将不仅仅只局限于学生群体，而是慢慢扩大到包括儿 童、学生以及成年人在内的大部分人群中去，动漫市场未来的走向还是极为可观的。2 . 1 . 3 市 场 价 格 预 测本公司的动

23、漫产品的价格符合大众，物美价廉。当前物价总水平基本稳定，按照预 测，动漫价格稳定上升。买什么（W h a t ），生活水平的提升，注重思想娱乐，消费者预 测会越倾向于动漫的购买。为什么买（W h y ），经济的不断的发展，如今的乏味烦躁也唤 醒了人们幸福娱乐的意识，人们越来越崇尚于快乐生活。动漫物美价廉，而网络营销突 破了地域限制，方便了购物。购买者是谁（W h o ），我们的目标市场定于中等收入水平 的年龄为 1 0 - 3 5 岁的动漫爱好者消费群体。何时购买（w h e n ），我们的平台不受时间限 制，登上网站，随时可以进行购买。购买地点（W h e re ），绝大部分是网上交易购买。

24、如 何决策（Ho w ），根据我们的贴心小卡片或者跟我们的动漫制作者进行交流，根据自己的 需求进行决策。2 .2 产品定位动漫产业的产业要素主要是资金、技术和人才，它是集资金密集、技术密集、知识 密集于一体的创意产业。动漫种类多样化，娱乐性强，以观念创新、思想新颖区别于传 统电视节目，价格分布整体符合大众实际支付能力，符合动漫平民化的趋势，但是目前， 动漫产品的销售无论是网上经营还是实体店商家都较少，并且形式单一，难以满足动漫 迷的对动漫产生的热情，由此，我们首先提出了动漫 DIY 的想法，满足动漫迷的个性化需求。1 .动漫种类多样化 我们提供的动漫种类不仅包括市面上常见的教育意义，还有娱乐意

25、义。种类丰富多样，并且形式新颖，完全符合不同人群的不同需求，在我们的商城你总会找到自己喜欢 的一种，为了满足不同用户的个性，我们提出了用户可以将自己 DIY 的动漫放在我们商 城上的备选的“原件”物品上，收获满满的快乐。2 .服务质量高体验好我们采取 B2 C 的营销模式，免去了在市场上苦寻不得的困扰，而且我们明显的区分 了动漫的类型，价格等等，并且首先的提出了动漫 DIY，满足了大部分的动漫爱好者， 真正做到贴心服务，快递的方式也将采取联系零售店的方式，极大的方便了消费者。3 .价格分布整体符合大众实际支付能力 经过调查综合初步的成本分析，虽然单间成本较大批量定制来说较高，但是我们通过购买数

26、量取胜，所以我们决定将价格定位在正常大批量价格稍高一点的位置，这样能 吸引更多的人群，精良的质量，别出心裁的设计，人性化的提出动漫 DIY，偏低的价格， 会吸引到更多的顾客。2 .3 发展前景预测随着国民经济的发展，居民收入不断增加，购买力不断提高，生活水平的提高使得 人民更加关注生活质量的提高，注重娱乐精神思想的培养。动漫以其娱乐，创新，大众 化等优点逐渐的被大众所喜闻乐见，尤其是近几年国内动漫喜羊羊与灰太狼到众多 学生观众们的追棒。中国近些年来动漫制作机构自主生产的动漫数量大幅提高。据粗略统计，2 0 0 8 年全国制作完成的国产动漫共 2 5 0 部大约 1 3 1 0 4 2 分钟，比

27、 2 0 0 7 年增长 2 8 。2 0 0 8 年，国务院以及各地政府出台的国产动漫产业优惠扶持政策收效显著，一些主要城市动画片 生产积极性持续增长。2 0 1 2 年 7 月，文化部与国家扶持动漫产业发展部际联席会议各成 员单位共同发布了“十二五”时期国家动漫产业发展规划，这是动漫产业发展的又一 重大政策文件，明确了“十二五”时期我国动漫产业发展思路、目标、主要任务和保障 措施，也是今后中央和地方发展动漫产业的总纲领。通过总结最近这些年的发展概况， 未来动漫市场的发展前景不容小觑。2 .4 产品营售渠道营销渠道是产品销售中得一个关键环节，是在产品从生产者向消费者或企业转移的过程 中所经过

28、的一切相互依存的组织群体。从这方面来讲，营销渠道是所有产品市场销售过 程的载体。作为动漫产业来讲，最主要的主要利润来源是产品播放以后推出的系列动漫 衍生产品销售收入,但是我们公司却不止于此，我们创新的提出了动漫的 DIY，用户可以 将自己心中的动漫 DIY 在我们商城上的商品上，然后将半成品在用户手里加工设计，在 将这样的成品卖给用户，由此谋利。由此，我们可以把动漫市场的营销渠道分为动漫衍 生产品、以及我们特有的动漫 DIY 这两个方面的营销渠道。（一）动漫衍生产品的营销渠道 在动漫衍生产品的营销方面，尤其要重视市场营销手段的灵活运用，并且应该讲究一定的策略，做好产品的定位，把握好产品导入的时

29、机来推向市场。动漫衍生产品的营销 渠道，涉及到服装、玩具、饮料、儿童用品等动漫衍生产品的营销，在动漫作品进入市 场形成一定的效应之后，大量的衍生产品就会通过非文化的纯商品渠道进入市场。 ( 二) 动漫 DIY在我国的动漫商城的发展中，我们提出的动漫 DIY 还是比较独有的存在，用户可以在线上进行自己的 DIY，在线下收到自己作品，给用户一种独特的感受，从满足每个用户的 个性方向来吸引更多的人。三、营销分析3 .1 产品策略1 .产品的分类.动漫模型玩具类：主要指动漫游戏当中的人物,道具,场景等的实物模型,以及以此为形 象设计开发的各种玩具。.动漫文具类：动漫为主题的书包系列、文具盒系列、书本系

30、列、卡通笔系列.动漫游戏生活类：服装系列、鞋帽系列、床上用品系列、钟表系列、日用品系列、背 包系列、抱枕系列。.COS PLAY 类：COS PLAY 服装定制，道具租赁。. 卡通动漫饰品类：钱包系列、手机套系列、手机链系列、钥匙链系列、钥匙扣系列、 手链腕饰系列、头饰系列、家用饰品系列。.卡通动漫汽车饰品类：车饰贴系列、车饰挂件系列、坐垫系列、香水系列、车饰玩具 系列.书籍系列：动漫画本、小说.动漫 DIY：与动漫有关的周边产品如橡皮章，顾客来图设计成品，公司设计团队自主 研发产品。2 .产品包装.动漫涉及广泛在产品的包装上都有公司的商标加大企业宣传。根据产品的需要我们公司分为塑料包装纸、铝

31、纸包装、纸质包装等。根据铲平的不同进行选择有我们企业的 设计团队新颖设计，使产品更加具有吸引力。在有需要时包装申请专利以防止其他企业 的复制。包装活动征集。在需要包装礼盒时，为了调动消费者积极性，采取礼盒封面征集活 动，根据流行的动漫为这一系列的动漫产品的礼盒封面征集活动。如：火影忍者的鸣人 手扳礼盒封面征集。公司对来搞惊醒赛选、评比。对具有创新的优秀作品奖励，奖励包 括奖金、本公司金卡会员卡、活动产品等。3 .产品特色 本公司以产品齐全、产品紧跟发展、个性定制、服务至上为主要特色。.产品齐全：公司起步初期只建立一个实体店，主要通过公司官网进行销售，在衣食住 行中有关动漫行业的本公司都有涉及。

32、只要顾客合理的需要我们会尽力满足。.产品紧跟发展：动漫的动画、漫画每年都会有新的发行。我们会紧跟动漫主流销售产 品。经典动漫、新番动漫的产品种类齐全。.个性定制：产品如衣服、道具类产品需要量身定做只需要把尺寸发给我们根据模板进 行独一无二的设计。同时，对于顾客自己 DIY 的可行性产品我们也会为顾客设计成成品。.服务至上，进行微笑服务。动漫爱好者是一大消费群体，我们公司为大型订购者实行 上门配送，货到付款。完善售后服务。让顾客满意。4 .囤积产品 定期实行囤积货物促销计划。利用每月的主题展对与主题相关的产品进行促销，货物会以打折的方式出售；利用假期打折处理；赠送，即购买多少金额产品送对应的 赠

33、品，以及对会员的特殊优惠政策。我们店铺还可以和作，举行比赛以手绘的形式提交作品，然后我们店可以提供奖金跟奖品，这样我们店可以处理掉囤积物品之外，又给顾客留下了深刻的印象。 5 .服务本店实施网上网下供销的方式，消费者可以去店里购买或者去网上购买。动漫产品 分类明确，便于顾客寻找，若有其他需要，我们会在第一时间解决。本店接承租赁业务，大型道具的租赁，举行 COS PLAY 的道具和动漫展的工具。可电话预定保留货物，或者电话订购，我们派专门人员送货上门。 为了更好的服务顾客，我们公司还制定了一下制度：.如果您我们公司的送货服务有什么不满意的地方请您致电我们公司的服务热线或者 登陆我们公司的网站及时

34、向我们提出问题，以便我们公司能够及时的更改，使我们的服 务更加贴心让您满意。.我们公司有举报有礼制度，如果您发现给您送货的送货员出现伤害或者不符合规定 的行为，您可以向我们公司反映，我们将会以最快的行动去核查事实，如果情况属实， 我们将会将给予您一定的积分奖励或者礼品相送。.建议活动有礼送。只要您对我们公司有好的建议，并且被我们公司采用，如果您不是 我们公司的贵宾会员我们公司会给予您贵宾会员的待遇并且我们将会送上一份礼品。3 .2渠道策略无限动漫有限公司拥有实体店和网上商城。在发达城市建立实体店，实现最快的物流配 送，在产品配送方面承包给快递公司。1 . 实体店订购。顾客可以到实体店中选定产品

35、，更加直观的看到产品的质量，对于网上 购买者如果所在地区拥有实体店可以网上订购后来实体店进行取货。2 . 网上平台订购，无限动漫有限公司有微信微信腾讯微博、新浪微博、人人网等平台进行网店宣传和链接订购。3 . 网上订购。我们无限动漫有限公司在我们公司网站上也有我们的网上订购渠道，我们 不定期的还会有网上团购活动，顾客可以从团购网上购买支付，同时我们还会不定期 的举办秒杀活动，在我们无限动漫有限公司网站上随时发布我们活动信息，方便快捷 的网络平台销售，增加我们销售。3 .3 价格策略3 . 3 . 1心 理 定 价心理定价是根据消费者的消费心理定价，有以下几种： (1 )尾数定价或整数定价。使消

36、费者产生一种错觉，迎合消费者 “便宜无好货，好货不便宜”的心理。 (2 )声望性定价。此种定价法有两个目的：一是提高产品的形象，以价格说明其名贵名优；二是满足购买者的地位欲望，适应购买者的消费心理。 (3 )习惯性定价。在市场上形成了一种习惯价格，个别生产者难于改变。降价易引起消费者对品质的怀疑，涨价则可能受到消费者的抵制。3 . 3 . 2折 扣 定 价（1 ）现金折扣。采用此法以加速资金周转，减少收帐费用和坏帐。（2 ）数量折扣。给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣，以鼓励顾客购买更多 的货物。大量购买能使企业降低生产、销售等环节的成本费用。（3 ）过时产品折扣。是企业鼓励顾客产品不流行

37、时购买的一种减让，使企业的各种产品能保持相对稳定。（4 ）推广津贴。为扩大产品销路，生产企业向中间商提供促销津贴。3 . 3 . 3差 异 定 价企业往往根据不同顾客、不同时间和场所来调整产品价格，实行差别定价，即对同 一产品或劳务定出两种或多种价格，但这种差别不反映成本的变化。主要有以下几种形 式：（1 ）对不同顾客群定不同的价格。（2 ）不同的质量动漫产品、式样定不同的价格。（3 ）不同的部位定不同的价格。（4 ）不同时间定不同的价格。3 .4 促销策略1 .发放单页和张贴海报 在人流密集流量大的地方发放单页让人们熟知本店，通过和学校动漫社团合作宣传，赞 助商场制作展板宣传。每月发放单页对

38、新产品营销。同时把优惠活动也放在单页上。2 活动促销(1 ) 无限动漫公司首先是通过在印发一些自己的宣传单页、卡片，在人群流量大的地方发 放，制作便利贴图如提醒大家无烟、节水。在教室门上贴图提醒大家“请随手关门”“请 保持安静”等字样，以此来宣传我们无限动漫公司。 (2 )举办漫展展览，我们将无限动漫有限公司的各种产品展示出来，安排工作人员以动漫 人物在一旁解说，通过实物实景，让大家解我们产品。(3 )和学校的社团以及各种社会组织合作，举办 Co sp la y 活动。让更多的人了解动漫，喜欢动漫加入到动漫行业中，同时对参与者进行现场抽奖和销售。对于这种表演类更能吸 引人眼球。（4 ）在社会上

39、做宣传活动。在社会上进行文艺演出，单页宣传，优惠活动宣 传，通过活动来宣传我们无限动漫有限公司的产品和服务，增大在社会上的知名度，将 我们公司做出品牌，搞出质量，打出优质的名头，让消费者认同，让我们的无限动漫有 限公司好做大。3 .5 网络推广在公司成立初期主要是通过网上在全国进行销售，所以在网站平台上惊醒营销打造知名 度，树立产品品牌。3 . 5 . 1 S O LO M O 营 销S OLOM O 是 基于 S o c ia l（ 社交 的 ）、 Lo c a l（ 本地的 ）、 M o b ile （ 移动的 ）， 三 个词组合而成的，即通过社交方式与用户进行互 动推广网站，然后细分目标

40、受众进 行有针对性的地域推广，最后借助强大的移动终端为用户购买、互动、获取信息提供支 持与保障（如图 5 - 1 所示）。在无限动漫平台中，我们将利用 so lo m o 的模式，利用社交 网络的强大宣传力和 LBS（基于位置的服务），让喜欢动漫的人找到志同道合的朋友和喜 欢的物品。辅助以移动终端的强大的应用率，将无限动漫宣传出去。S o c ia l：面对当今社会对社交媒体的广泛应用，谁抓住了 S NS ，谁就掌握着网络的 话语权。基于社交会平台的扩展，我们将利用人人、开心网、新浪微博腾讯微博为主要 战场，辅之以动漫论坛百度贴吧等形式的影响，将无限动漫的理念：“潮流、时尚、新颖、” 打出去，

41、在区域内形成一股信息轰炸。Lo ca l：移动商业新模式的地理基础。基于 LBS 的位置服务，我们将利用无限动漫网络平台的网络建设与线下实体店面提供的优质服务相结合。利用签到与地位服务，为用 户提供最近的无限动漫合作商，方便顾客取货。M o b ile ：移动商业新模式的技术支撑与载体。现在移动网络的运用日益成为上网人 群的主力军，在智能手机普及的现在，控制好用户手中的手机，就控制住了他们的兴趣 爱好。我们将利用基于移动网络的应用 APP，抓住使用移动手机的用户。我们将开发动漫小游戏 APP，一起为动漫装扮等游戏，胜利和升级奖励直接可以到 网上和移动官方 APP 上兑换相应的物品。利用二维码与

42、微信技术应用，解决平台的质量与信息认证问题。利用飞信的短信服 务解决没有二维码扫描技术的非智能手机获得产品信息的问题。发送验证码到飞信平台 会得到相应的信息回复。Co m m u n ic a t io n ：CO 类应用是基于 TDM 的传统语音通信、IP 的 VOIP 及 S M S 、 M M S 、IM 满足用户交流沟通需求的。现在的语音服务成为宠儿。我们基于腾讯的微信和米聊两项，做一个分层推荐。3 . 5 . 2 微 电 影 宣 传要对外界的宣传，我们必须要有一个企业的文化，一个品牌意识，而作为一个企业， 如果没有一定的品牌意识与企业文化，即使可以在实体店和电子商务平台中逞一时之快，

43、 但是最终却逃不出淘汰的命运，我们会定期拍摄微电影宣传企业文化和动漫产品的主流 方向。对于企业来说，我认为要取得营销上的市场份额就一定要树立诚信与质量优势。在 “品牌”宣传上，我们可以采取近来流行的“微电影”方式。3 . 5 . 3 微 博 营 销在社会化网络应用如此广泛的当今社会，微博可谓是一枝独秀，在明星、企业政界 名流、学生、市民之间搭建了一条良好的沟通渠道。当建立好的企业微博通过微博红人 的转发，在网上形成共鸣时，宣传的效果往往是显而易见的。在实现微博营销，我们将 做到以下几点：1 .创新性话题微博上的话题一定要是一个、有探讨性的话题。可以利用一些有争议的话题，唯有 有争议性，才会吸引人来探讨，如果仅仅是追随在别人后面评论，很难超越原创者。实 践证明，出奇招，剑走偏锋往往可以收到好的效果。2 .基于博客的辅助营销 作为网络上的老成员，博客由于博文需要一定的文采和写作功底，所以难以持续，但是作为微博的网络延伸，写好博客会辅助微博，让宣传公司形象的内容展现在大众面 前。我们会将无限动漫公司可以对动漫趋势发表文章，主流动漫的人物分析写成博文。 在博客中建立每月、每周金选产品，作为品牌的延伸，为微博打好基础。要写