西安汽车租赁市场调研分析报告.doc

1、西安市汽车租赁市场调查报告目 录一、 汽车租赁相关概述1. 汽车租赁分类及定义2. 汽车租赁经营模式及操作流程二、 汽车租赁现状分析1.汽车租赁市场前景分析2.汽车租赁市场现状3.租车同买车优劣势分析4.据调研分析在西安市汽车租赁公司数据分析5.汽车租赁公司汽车用途分类及费用明细 三、 开设汽车租赁公司要求1. 开设汽车租赁公司具备条件2. 银行对租赁公司要求四、 开设汽车租赁业务须知1.不同群体的要求2.办理流程3. 汽车租赁须知五、 汽车租赁业风险控制1.形成汽车租赁风险的主要原因2.汽车租赁风险种类六、 防范措施与后期管理1. 车辆及风控管理七、 后期管理八、 目前成立汽车租赁公司的方案

2、选定九、 收益概算一、汽车租赁相关概述：(1)汽车租赁分类定义：包括融资性租赁和经营性租赁两大类1. 融资性汽车租赁：是一种以租代购的新型购车方式，其能有效降低购车门槛。目的是为了取得车辆的所有权。2. 经营性汽车租赁： 租赁公司或具有租赁资格的经销商将自己拥有的车辆反复出租给不同承租人使用，由承租人支付租金，直至车辆报废或淘汰的一种租赁方式。目的是为了取得车辆的使用权。（2）汽车租赁经营模式及操作流程：经营方式：特许经营、连锁经营和区域化的单一公司化经营方式并存。特许经营：汽车租赁公司授予某一侯选人特许经营权，使其加入租赁公司的服务网络，使用租赁公司的品牌和标识，按照租赁公司的统一规范进行业

3、务运作。租赁公司对特许经营点的经营进行监督和指导。并收取特许经营权使用费。连锁经营则是由总部统一管理，集中使用公司资源、共同进行经营活动的一种经营方式，具有组织联合化、经营统一化、作业专门化、管理规范化的特征。单一公司化经营：是具最基本单元的经营方式，管理上易撑控，但无法形成规模，在市场竞争中往往处于劣势，但具经营灵活、易于结合区域资源优势等特点。（3）操作流程：1、 租车预定：客户通过电话或亲自到经营店进行租车预定，登记有关租赁内容。如租赁时间、归还时间、租车类型以及其他相关内容。经营店根据客户要求按时提供租赁用车。2、 选择汽车：客户在租赁网点可以亲自选车，从车的类型、品牌、颜色以及在可接

4、受的付费条件下的用车等级方面，都可进行选择，直到自己满意为止。3、 还车结算：归还租赁的汽车非常简单，只需把车开到租赁公司的停车场，告诉服务员汽车的行驶里程、油箱所剩油量，以及对所用车辆是否满意。服务员会认真记录上述信息，并进行付费结算。付费的方式很多，租赁公司的付费卡、信用卡、旅行支票和现金都可进行结算。4、 车辆维护：归还的车辆进行正常的检查和维护，以准备下次租用。二、 汽车租赁现状分析1. 市场前景与优势分析：省去年检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制资金成本，如今选择汽车租车这一用车模式成为一种时尚模式又因其省事、省钱等优点。这种在现在奋斗蚁族的80、90后十分流行的理财

5、方式，正慢慢受到很多用户的青睐。(1)车型可随时更新随着人们消费水平的提高，对高档消费品有不断更新的欲望。在欧美人们平均 8个月更换一次车型。假如你现在花费三十多万元购买一台别克轿车，因社会经济发展很快，一年后汽车的性能、外观改进 很多，而价格却会大幅下降。一年后，你如果想换新车型 ，老车可能15万元就很难卖出。这意味着一年中车价损失接近20万元。但假如你租赁一台别克车，只需10余万元。而且，可随时租用最新车型。从目前人们经常更换手机的状况就能预料到几年后，经常换新车，将是人们最新的时尚 。(2)解除车辆维修、年度检验的烦恼。自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力

6、 。但你如果租车，就不存在这些烦恼 ，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车 ，保证你的用车。（3）可充分提高资金利用率。如果你自购车辆要一次性支付30万元，但如果你肯一次性投资这么多自有资金购车，那么你一定有很高的经营能力。也就是说你租车和买车相比至少可节省一次性投资20万元。你用这20万元去经营，又可产生一笔可观的利润。（4）可保证你良好的财务状况。自购车辆必然会造成固定资产增加、 借款增加、流动资产减少使财务出现不良 状况。而租赁车辆将有效回避上述风险。（5）有利于提高成本观念，减少浪费自购车辆使用时随心所欲，特别是单位公车 ，私自用车现象较多，造成不

7、必要的浪费，而如果租赁车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的用车。有效地提高员工的成本观念。（6）万一发生交通事故时，租赁公司能全力协助驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，往往会浪费许多时间和金钱。做为车辆管理的专业租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系。在处理理赔过程中，必然有明显的优势。（7）在法定节假日，很多人开始接受这种消费观念，就是租车回家，这种既降低了成本又提高了安全性，同时有能够使自己享受到拥有车的这种喜悦感，我觉得这就是中国老百姓小康生活走向进步的一个质的飞跃。租赁汽车比自购车辆存在着许

8、多优势，但这些优势在国内许多人认识不到，这其中有人们消费观念的问题， 同时也存在着现有的汽车租赁公司经营不善 、服务不到位、价格偏高的现象。因此 ，要想使人们认同汽车租赁的优势，很大程度上靠汽车租赁公司的经营和管理水平的提高。总之 ，汽车租赁在我国尚属新兴产业，这需要经营者和消费者共同认识这个产业，共同培育这个市场。近期国内许多汽车租赁公司已纷纷开设租赁网站，实现了在线租车，并在探索甲地租车 ，乙地还车的服务方式。2、西安市汽车租赁市场情况分析西安市汽车租赁行业近两年来竞争非常激烈，据调查目前西安市汽车租赁公司有500多家，汽车拥有量7000多辆，还不包含无注册黑公司。这些公司拥有车辆大多在5

9、0台以内，客户群大多以老客户、周围街区（小区）的个人和企业为主，市场开拓能力不足，加之车辆价格近年来下行趋势明显，企业利润大大下降，实力不强的企业也不敢轻易做大。同时，全国连锁的大品牌神州、一嗨、至尊等三大行业巨头相继落户西安，并不断加大投入，抢占市场，每户的车辆拥有量均在300台以上，租车价格也远远低于本地企业，给本地企业的生存形成了巨大压力。汽租行业近几年由于北京等地限号、限购等政策的出台而发展迅猛，有些北京等地的公司已发展成为全国性连锁企业，另一方面由于西安本土的公司规模、管理以及外地连锁公司的进入等因素而出现了经营困境，在旅游黄金季节无车可租，但在其它时节则是一片萧条。这些本地企业大多

10、根据自身的当地资源优势在寻找生机，但要做大做强仍然是动力与实力均不足，更谈不上和全国生连锁公司相抗衡。据初调查，西安市销量较好的为以下几个公司：（1） 西安通宇汽车租赁有限公司 ，是陕西省最大的在西安成立最早的汽车租赁公司，是汽车租赁行业中最专业化、现代化、多元化、服务最佳的先进企业。现主要经营汽车租赁、婚车、庆典服务、接送机场服务、自驾旅游、酒店会议接送、商务用车、为外地客户代驾导游等。（2） 北京神州汽车租赁有限公司西安分公司，成立于2007年8月，总部位于中国北京，由国际知名企业和风险基金联合投资而成，是联合汽车（中国）有限公司的全资控股子公司。属于中国最大的汽车租赁公司，全国66个城市

11、，500多网点，70余款车型。优势是24小时营业，不限里程！为个人及企业提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及送车上门、异地还车、GPS导航、道路救援等完善的配套服务。（3） 西安全意汽车租赁有限责任公司，主要经营各种小型车辆自驾的西安汽车租赁公司，出租各类商务用车、婚庆、旅游用车及长短期租车等业务！是经西安市汽车租赁委员会正式批准成立的西安汽车租赁公司（4） 西安通安奥迪婚庆租赁公司，常年提供租车服务：奥迪婚庆车队、宝马车队、奔驰车队,全新别克商务、别克君越车队、帕萨特、红旗车队 金杯,33-60座大轿车等其他车辆。承接单位,公司商务会议、婚礼车队、旅游租车、机场接送、长短途包

12、车、临时用车、影视广告拍摄、带驾等各种用车服务；车况豪华干净舒适，配置高动力强；配专业驾驶员。西安市场汽车租赁用途分类及部份车型价格明细：1.分类：小型轿车 商务轿车 大型客车2.车辆费用明细：车辆型号 排量 日租元 月租元 超公里数/元奔驰 5.5T 2200 45000 20/120元宝马系 3.0T 2000 43000 20/120元丰田霸道 4.0T 800 22000 4/50元奥迪A6 2.0T 800 18000 4/40元奥迪A4 2.0T 700 16000 3.5/40元商务 2.0T 350 7000 2/20元福瑞迪 1.6T 220 5000 1/20元注：日租公里

13、数为200公里，包月限5000公里。以上报价均不含税，开发发票另加8%的税款。三、 开设汽车租赁公司要求1、 经营汽车租赁业必须具备以下技术经济条件：（1）.配备汽车不少于辆，且汽车车辆总价值不少于万元。租赁汽车应是新车或达到一级技术等级的在用车，并具有齐全有效的车辆行驶证件。须有不少于汽车车辆价值的流动资金。 （2）有固定的经营和办公场所，停车场面积不少于正常保有租赁汽车投影面积的.倍。 （3）有必要的经营机构和相应的管理人员，在经营管理、车辆技术、财务会计等岗位上应分别有一名具有初级及其以上职称的专业技术人员。 （4）具有法人资格。2、 申请经营汽车租赁业办理程序： （1）. 持街道、乡级

14、人民政府或主管部门证明和企业组织章程、经营可行性分析报告、资信证明等有关材料向当地县级道路运政管理机构提出开业申请，由县级道路运政管理机构审核后，报地市级道路运政管理机构审批。 （2）.地市级道路运政管理机构审查批准后，核发道路运输经营许可证。 （3）.凭道路运输经营许可证到工商行政管理、税务等部门 办理有关手续。 （4）.按批准的数量购置车辆，办理租赁汽车入户并按有关规定 办理车辆第三者责任险，到道路运政管理机构领取营业性道路运输证。 道路运政管理机构收到租赁经营的申请后，应根据其具备的技术经济条件和社会需求进行审定，于日内作出答复。四、 汽车租赁事项：1.企业租车： 营业执照副本、组织机构

15、代码证书、企业信息卡、企业法人身份证、公章、委托书；承租方经办人本市户口本、身份证、驾驶证。 2. 个人租车： （1）承租方应按要求携带有效证件（如身份证、驾驶证、户口簿等），与业务部门签订租车合同。 （2）承租方应严格履行本公司规定的合同条款。 （3）承租方应预付全部租金，抵押金不能视为租金。 （4）承租方提供转帐支票，必须款进帐后方可办理租车手续。如出现空头支票，将上报公安机关，一切责任自负。 （5）承租方每天按24小时为一个租车日，每天限180260公里(这个具体根据各地租赁公司不同而定），超一公里收取相应的租金，剩余公里数累计（租车时可以于租赁公司具体谈）。 （6）承租方在使用过程中，

16、若违反本公司的有关规定，公司有权在任何时候收回车辆，并终止合同。 3.外籍人员租车： （1）租车人本人护照、本市居留证（1年以上）、中国驾驶执照、本市户口担保人一名 （2）担保人需提供本人户口本、身份证、担保承诺书。五、汽车租赁的风险控制汽车租赁行业两个特点：一是所有权与使用权分离，二是租赁物具有高移动性和变现性，这两大特性决定了汽车租赁是一个高风险行业。正常情况下，汽车租赁企业通过坏帐准备、向保险机构投保等措施分散经营风险，可以保证企业经营的正常进行。但当这种风险无法预测和制约时，汽车租赁企业的经营将限于困境。汽车租赁企业为各类经营风险承担了巨大的经济损失，并消耗了大量精力，严重的影响了汽车

17、租赁企业的健康发展。这种风险状况同样影响到整个汽车金融行业的发展，几年前非常兴旺的分期付款汽车销售，由于购车者不按时支付分期付款或者干脆人、车渺无踪迹，很多银行、汽车销售公司、担保机构被沉重的应收款压的喘不过来气，汽车金融业务几近停顿。一直沸沸扬扬的国外汽车金融公司虽然正式成立已有时日，但出于对我国汽车分期付款、汽车租赁经营风险的畏惧，迟迟不敢开展业务。（一） 形成汽车租赁风险的主要原因1. 维护出租方权益的法律环境不健全2. 社会上对第三方非法占有租赁企业车辆的违法行为缺乏正确 认识，漠视甚至纵容这种现象。3. 信用体系不完善，个人信用状况难以掌握。（二） 汽车租赁风险种类汽车租赁的主要风险

18、有：车辆在租赁中失控、车辆被盗、租金拖欠。1.车辆在租赁中失控车辆在租赁中失控是汽车租赁经营过程中给企业造成损失最大的风险，也是最难以防范的风险。2、承租方拖欠租金，租赁企业未能及时收回车辆，终止合同，造成承租方应付租金数额巨大，导致承租方一躲了之，租赁车辆仍在承租方手中。3、承租方恶意租车，其目的就是骗取租赁车辆后非法倒卖、抵押牟利。这些犯罪分子有时使用虚假、伪造的身份证明。随着红盾网等身份核实手段的完善和汽车租赁业务人员对证件识别能力的提高，犯罪分子开始用真的营业执照等法人身份证明，但该企业或法人单位实际已不存在。随着人户分离情况的增多，按户口本地址寻找承租人的困难越来越大，加上以真实身份

19、租车给诈骗定罪增加相当大的难度，使用以个人真实身份租车进行诈骗的现象有上升的趋势。六、防范措施：1.签定合同前风险防范的措施：签定合同前的风险防范措施就是预先在以下几个方面对客户进行信用审核和评估：（1）客户租赁车辆的目的是否合理，是否有能力支付租金。（2）客户是否有稳固的社会和经济地位，一般从客户的职业、供职的单位、居住条件、年龄及婚育状况进行判断。（3）客户是否可提供信用破产时的担保。如财产担保或第三方担保等。（2）.会员管理汽车租赁企业一般设立专门部门，以发展会员的方式，对客户进行信用审核。这样可以避免在签定合同时进行信用审核容易造成疏漏、增加客户办理租赁手续时间等弊端。通过信用审核的客

20、户填写记录会员信息、双方在会员服务方面的权利义务条款等内容的“会员申请表”并签字后获得会员资格卡，会员租车时凭会员卡就可以免除信用审核的程序。会员的有效期为一年，到期后应对会员资格进行重新审核，但对会员信用状况的期间复核也很重要，定期组织会员活动是复核会员信用状况的很好手段。会员管理除是一种有效的风险控制手段外，还是汽车租赁企业营销手段，提高汽车租赁利润的“收益管理”理论中，会员制是建立“价格藩篱”的措施之一。（3）.利用相对完善的信用体系汽车租赁企业的信用体系毕竟具有很多局限性，随着我国信用体系的发展、完善，利用社会信用体系、银行信用体系，可以降低汽车租赁企业信用管理的成本，提高信用管理的功

21、效。现阶段，汽车租赁企业与银行进行联名卡形式的合作，能够较好的解决信用管理问题。民航、宾馆行业在营销中建立了庞大的会员体系，其会员的信用标准和消费领域与汽车租赁行业有很大的重叠性，与这两个行业合作，共享其信用等级比较高的会员，有很大的可操作性和发展空间。 （4）签定合同时的防范措施签定合同时的风险防范措施比较薄弱，主要依据客户提供的有关证件等有限资料，在有限的时间内按照业务程序对客户的信用情况进行审核，其判断的准确性常依赖负责客户资格审核的业务人员的工作能力。业务人员应加强对证件识别能力的训练。在于客户接触时，尽可能的与客户交谈以获得对方更多的信息，通过对这些信息的综合分析，对客户信用情况及其

22、资料的真伪做出判断，因此，业务人员有较丰富的社会知识和宽阔的知识视野是十分重要的。七、后期管理1.车辆失控确认车辆失控后应尽快寻找承租方及相关人员和车辆的下落，整理、收集租赁合同、收款通知书等证据。如汽车租赁企业自行收回车辆和欠款失败，承租方行为属于刑事犯罪的，可向公安机关报案，寻求协助。不属于刑事案件的，可向法院起诉，除合同规定的租金外，可追加车辆失控期间租金的赔偿。2.车辆被盗应立即协同承租方到当地派出所报案，汽车租赁企业同时通知保险公司。公安部门立案后进入侦察程序，如果3个月后未能破案，公安机构向汽车租赁企业发出车辆被盗证明，企业凭此证明向保险公司办理索赔手续。注意必须向承租方收回被盗车

23、辆的车钥匙，交给保险公司。3. 拖欠租金通常情况，汽车租赁企业应在合同履行期间根据承租方拖欠租金情况，随时终止合同，以及早收回租赁车辆为首要目标，降低由拖欠租金转为车辆失控，遭受更大损失的风险。如承租方确有可执行的价值，可向法院起诉承租方支付拖欠租金和利息。如发现承租方有其它违法犯罪行为，应及时向公安部门报告。八、 目前成立汽车租赁公司的方案选定综上所述，目前西安市场汽车租赁行为处于发展初期，当地企业规模小、管理手段落后，凭借各自优势分据各自地盘，难以做大做强，并且经营性风险因素较难控制。由于外地连锁企业的进入，市场竞争突然加大，特别是对个人自驾旅游客户冲击很大，所以要想在目前西安市场状况下新

24、设立汽车租赁公司，必须考核自身资源优势，不能以一般性的市场机会做为经营重点。特别是公司组建初期，要放弃个人自驾旅游客户这块最大的市场份额。同时为最大限度的降低经营风险，新设立的公司要着眼于会员制的经营模式，把客户群定位于公司类客户的接待/商务用车（主要定位于西安）、异地成功人士来西安的商务、旅游用车（主要定位于榆林地区高端个人客户），同时取向于西安当地的婚礼用车。这种经营模式的优势在于可事前通过会员制的形式把控风险，同时所选定的客户群风险低，可将经营性风险降至最低，同时考虑了企业类客户、个人类客户和有特定用途、具钢性需求的婚礼用车客户，以达到多种类经营的目的。拟选车型：以中高端车型为主，同时考

25、虑个人商务与婚礼需要，例如选定奥迪A6车型可满足以上的共性需求。九、 收益概算按照准入要求，公司须配备可出租车辆20台，总价值要在200万元以上。本次估算以每台车70万元价格的中高档车型进行收效估算。1、 投资：20台*70万元=1400万元2、 收益：以日出租率50%，月出租天数20天计算，租金按800元/日估算： 年收入=20辆*800元/天*20天/月*12个月=384万元3、 费用估算：（1）管理费/人员工资按收入的5%测算：384万元*5%=19.2万元,(2)经营性费用,包括车辆保险费/维护保养费/停车位等费用,按每台车每年2万元估算:2*20=40万元,（3）营业费,按收入的5%

26、测算:384万元*5%=19.2万元,(4)营业网点办公用房租金按每年50万元估算.费用合计=(1)+(2)+(3)+(4)=19.2+40+19.2+50=128.4万元.4、 利涧总额=收入-费用=384万元-128.4万元=255.6万元5、 投资利润率:255.6/1400=18.25%6、 静态投资回收期:1400/255.6=5.5年.以上测算说明,公司实际投资净收益,取决于5年后所投资这20辆车的变现价值,按照目前营运车辆8年的法定使用期限,这部份车年变现价值应在30%左右,即30%*1400万元=420万元.也就是说,按照5.5年的投资回收期计算,该项投资的年投资净利润率为5.5%.综上,该项目基本可行,但投资利润率不高,是一个微利行业,并且所投资车辆的变现价值是取决该项目的收益的关键因素,所以所选车型一定是要具一定保值性的车型.word文档 可自由编辑