房地产公司各部门目标责任书.doc

1、房地产开发公司关于印发各部门及物管公司2010年度重点工作目标责任书的通知各部门，物管公司：房地产开发公司各部门及物管子公司2010年度重点工作目标责任书已经董事长审定，现印发给你们，希结合本部门、本单位实际，突出重点、强化措施、狠抓落实、确保质量，圆满完成年度目标任务。特此通知总经理工作部2010年度重点工作目标责任书一、重点工作（一）文秘管理1.公文运转工作要求：根据公司生产经营和建设管理需要，及时准确拟草综合性文件材料，并严格从文字、公文格式上审核有关部室拟草的文件材料及时、准确做好公司公文的收发工作，确保公文准确、高效流转，满足公司经营管理需要。考核标准：未按时拟草相关综合性文件材料或

2、在公文文字上出现严重失误，一次扣1分；在公文传递中出现一次延迟或差错等行为扣0.5分。2. 会议筹备及会议内容传达工作要求：牵头做好公司各类综合型会议筹备工作，确保会议正常有序进行；在总经理办公会、经济运行分析例会和专题办公会后，对会议内容需形成会议纪要或会议通报的，会后两天内整理送审“纪要”或“通报”初稿，在领导签发后一天内印发。考核标准：会议筹备工作不充分，影响会议正常进行每出现一次扣1分，会议纪要或会议通报每延期一次扣0.2分。3印章管理工作要求：妥善管理由本部门管理的各类印章，严格按照管理程序规范使用。考核标准：每出现一次印章使用不规范或借用手续不全等现象扣0.5分；因未规范使用印章或

3、保管不善给公司造成负面影响或重大损失，每出现一次扣1分。4. 档案管理工作要求：加强公司档案管理，指导督促各部门、物管公司6月底前完成2010年以前的档案整理工作，做好档案的日常维护、存档、查阅和借用等工作；督促各新建项目在竣工结算后及时移交相关技术档案。考核标准：未按时完成2010年以前的档案整理工作扣0.5分，未及时指导督促各基层单位开展相关工作扣1分，档案管理每出现一次失误（如遗失等）扣0.5分；未按要求完成立卷归档工作扣1分；未督促新建项目及时移交相关技术资料一项扣0.5分。（二）经济运行分析工作要求：负责生产经营和项目建设等方面数据信息资料的收集；认真做好公司经济运行的动态分析，在每

4、月5日前完成上月的经济运行分析报告初稿送审，分析质量符合公司要求。考核标准：因本部门原因未按时完成1次扣0.5分；分析报告内容不真实、不全面或分析质量不符合要求，一次扣1分。（三）企业管理1. 目标考核工作要求：5月底前印发公司经营班子成员、机关各部室及物管公司2010年度重点工作目标责任书。考核标准：未按时完成扣0.5分。2.督查督办及效能监察工作要求：认真做好集团公司交由公司承办或公司以各种形式交办的各类工作，确保公司政令畅通和高速高效运行，提升公司执行力。考核标准：如因督查督办不力或承办结果反馈时间严重滞后，影响相关工作推进，每出现一次扣0.5分。（四） 董事会事务和法律日常事务1董事会

5、日常事务工作要求：做好公司及控股子公司的董事会日常事务性工作，根据公司经营管理需要，完成董事会会议筹备和会务工作。考核标准：每出现一次延迟或差错等失误行为扣0.5分。（五）信息宣传工作。工作要求：抓好与行业紧密相关的宏观政策信息的收集和所有影响公司经营管理和发展的重大信息的统筹发布工作，增强信息管理的实用性；按集团公司要求及时报送相关宣传信息，督促基层单位加强信息宣传工作，提高宣传实效。考核标准：信息系统运行效果不佳，实用性不强，扣0.2分；凡因未完成规定信息报送任务被集团公司通报一次扣0.5分。工程部2010年度重点工作目标责任书一、重点工作（一）项目施工过程管理工作要求：切实加强施工过程管

6、理，严格执行集团公司关于建设管理、合同管理的一系列制度和规定，确保项目管理工作的规范及项目建设的质量和投资的有效控制。 考核标准：每发现未严格执行建设管理制度、合同管理制度一次扣0.1-2分；项目实施中出现质量事故，每出现一次扣0.2-1分（造成经济损失50万以上扣1分）。（二）项目施工安全管理 工作要求：加强项目安全管理，加强项目安全检查，督促施工单位按建筑施工安全管理要求落实各项安全措施，确保不发生建筑施工安全事故。负责监督施工单位履行安全职责，负责贯彻执行安全管理的法律法规；负责培训安全知识；负责组织处理安全突发事件。 考核标准：项目实施中出现安全事故，每出现一次扣0.2-1分（造成经济

7、损失达50万元以上扣1分）。（三）1.3项目进度管理工作要求：工程项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济效益。建设项目是在动态条件下实施的，因此进度管理也就必须是一个动态的管理过程，进度管理的目的就是通过控制以实现工程的进度目标。2、3、4、13基础工程在6月30日前达到0高程，15、16号楼基础工程在8月15日前达到0高程；2、3号楼9月底前封顶，4、13、15、16号楼在年底前封顶，10月底完成售楼部及样板间装修工程。按施工合同规定工期开展水、电、管网、暖通、消防、园林景观等工程，并根据主体进度适时大楼外装工程。考核标准：按建设工程施工进度计划出现偏差，及时要求施工单位进行调整

8、，调整不及时扣0.1-0.5分；3月底前若不能复工，本条所定考核工期顺延。（四）工程监理管理工作要求：做好工程建设的监理管理，提高工程监理的质量，确保工程建设的进度和质量。考核标准：根据现场的工程质量、工程进度、安全等考核办法对监理工作进行考核，造成经济损失的，监理单位依法承担赔偿责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。二、部门能力与态度（一）大局意识和服从（务）态度 工作要求：进一步理顺管理关系，服从集团公司相关部门的指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强公司内部部门之间的协调、沟通，以及提高工作质量和效率。 考核标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分，若因公司内部部门之间沟通、协调及配合

9、不到位，从而影响集团公司相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。（二）内部监督管理 工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。 考核标准：每发现未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发现违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发现并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失的，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发现内控失控事件，每发生一次扣1-2分，造成经济损失的，每损失25万元扣1分。（三）部门执行力建设 工作要求：按公司要求落实相应措施，加强本部门绩效考核管理；强化部门执行力建设

10、，满足公司发展要求。 考核标准：经抽查发现一次绩效考核管理存在突出问题的扣0.5分；未按公司执行力建设要求落实影响执行力建设的，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营的，一次扣0.20.5分。 三、交办工作按时完成集团公司及公司交办的各项工作任务，交办任务以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分。财务部2010年度重点工作目标责任书一、重点工作1.成本费用控制工作要求：加强财务核算和预算管理及费用控制工作，严格将可控费用控制在集团公司核定的年度预算指标34.40万元以内（见附表），并实行单项考核；加强NC系统运行及完善的配合工作。考核标准：

11、年终刚性控制项超预算每项扣0.1-1分；一般控制项超预算每项扣0.1-0.5分。NC工作配合不积极引起报表延迟，每次扣0.1-0.5分。2.应收款清收和债权确认工作要求：加强应收债权的确权、清收、核对及结算工作，确保除应收账款以外的其它应收债权，严格控制在上年度末余额的40%以内。考核标准：每少收回100万元扣0.5分。3财务管理（1）编制预算和预算监督工作要求：按集团公司要求编制2010年度财务预算报告；做好2010年度财务预算执行、分析和监督工作，每月3日前完成上月预算分析报告，及时跟踪反馈各项经营指标、财务指标与预算的偏差。考核标准：未按集团公司要求编制财务预算报告扣0.5分，预算不符合

12、公司要求扣0.5-1分；月度预算分析报告完成时间每延迟一次扣0.5分，未完成扣1分，报告信息失真或分析质量不符合公司要求一次扣1-2分。（2）资金计划和使用工作要求：积极配合集团公司资金调度，加强与集团公司衔接，每月3日前编制当月资金计划编报，并按集团公司批准后的计划执行；每月5日前完成上月资金计划执行情况分析编报，确保公司生产经营和日常运行对资金的需求；监督资金的合理使用，提高资金使用效率。考核标准：因资金使用计划申报不及时或漏报影响生产经营建设一次扣0.5-1分，迟报1次扣0.5分。（3） 会计核算工作要求：做好会计核算工作，全面提升核算水平，确保会计核算及时、准确、规范。考核标准：每出现

13、一次或一处会计核算不及时、核算数据严重不实或不规范扣0.5-1分。（4） 财务分析工作要求：加强财务分析，充分发挥财务分析在投资决策方面的参谋作用，及时为公司领导提供准确的财务信息及合理化建议；每月3日前完成上月公司合并报表，4日前出财务分析资料。考核标准：报表提交时间每延迟一次扣0.5分，未完成一次扣1分；报表信息失真或分析质量不符合公司要求一次扣1-2分。（5） 资产管理工作要求：加强资产管理，进一步清理完善各单位固定资产和存货清理、检查工作，做到各类资产账目清楚、账卡物相符，做到完成且不遗漏相关手续。考核标准：每发现账目登记不清或未完善相关手续或遗漏一次扣0.5分；账卡物不相符每出现一次

14、扣0.5分；出现固定资产损失一次扣0.5-2分。4 .税费管理（1） 税收优惠政策争取和税款缴纳工作要求：做好税收管理工作，关注国家新出台的税收政策和法规，用足用够税费优惠政策；依法做好公司税款申报、缴纳以及税务迎检工作。考核标准：因工作疏漏使公司形象受到影响或经济受到损失一次扣1-3分。5.其它工作（1）基层单位督促指导工作要求：加强对物管公司的对口检查指导和督促力度，确保财务相关工作按公司要求及时有效开展；全年至少组织相关人员对物管公司进行三次以上现场指导。考核标准：因督促指导不力，导致相关工作滞后或运行效果不佳扣1分；全年对物管公司的现场指导每少一次扣0.5分。（2）信息资料收集报送和重

15、大事件报告工作要求：按公司信息管理制度要求收集报送相关信息资料，确保报送信息的实用性、及时性、真实性和准确性。重大事件必须在1小时内口头汇报和20小时内书面报告公司。考核标准：每发现和查证一次报送信息失真扣0.1分，每迟报或缺报一项资料扣0.2分。重大事件每迟报一次扣0.2分；若隐瞒重大事件不报，在公司监管中每发现一次扣1分；如因重大事件未及时上报或隐瞒不报，致使公司领导决策滞后给公司带来重大经济损失或重大影响，每出现一次扣1分。二、阶段性专项任务1. 配合完成集团上市准备的相关基础工作工作要求：根据集团公司整体上市工作的要求，督促相关部门积极配合相关工作，按时完成各项工作任务，确保集团整体上

16、市的相关准备工作的顺利进行。考核标准：若因安排工作未按时完成对上市工作推进造成影响，每发生一次扣0.5-2分。2.黔江地块土地出让金返还工作要求：配合总经工作部做好黔江地块土地出让金返还的争取工作。考核标准：若配合工作不力或效果不理想，视情况扣0.5-1分。三、部门能力与态度1.大局意识和服从（务）态度工作要求：进一步理顺管理关系，服从集团公司相关部门的指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强公司内部部门之间的协调、沟通，以提高工作质量和效率。考核标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因公司内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团公司相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分

17、。2.内部监督管理工作要求：严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。考核标准：每发现未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发现违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发现并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失的，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发现内控失控事件，每发生一次扣1-2分，造成经济损失的，每损失25万元扣1分。3.部门执行力建设工作要求：按公司要求落实相应措施，加强本部门绩效考核管理；强化部门执行力建设，满足公司发展要求。考核标准：未按公司执行力建设要求落实影响执行力建设的，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营的，一

18、次扣0.20.5分；经抽查发现一次绩效考核管理存在突出问题的扣0.5分。4交办工作按时完成集团公司及公司交办的各项工作任务，交办任务以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分。造价采购部2010年度重点工作目标责任书一、重点工作（一）项目综合管理1、项目前期工作工作要求: 加强项目前期管理，确保前期工作质量。项目在提交集团公司决策之前，协助公司其他部门做好项目的投资分析等相关工作。考核标准: 每发生一个因前期工作不扎实、不到位，影响到向集团股东会提交决策资料的质量、时间或影响股东单位决策的项目扣0.1-0.2分。2、项目施工过程管理工作要求：切实加强施

19、工过程管理，严格执行集团公司关于建设管理、合同管理的一系列制度和规定，确保项目管理工作的规范及项目建设的质量和投资的有效控制。考核标准：每发现未严格执行合同管理制度一次或一个项目扣0.1-0.5分；按规定须报中介机构审核，结算投资被审减金额超过5%，每出现一次扣0.1-1分。3、工程项目后期管理工作要求: 认真及时做好项目竣工决算和完善竣工资料，除集团同意延期办理竣工决算的项目外，所有完工结算项目必须在完工结算后6个月内完成竣工决算和完善竣工资料。考核标准:每个项目每推迟一个月完成扣0.1-0.5分。（二）重点项目管理1、某某项目住宅小区一期工程工作要求: （1）3月28日前完善并签订土建总包

20、合同。（2）4月25日前完善并签订消防合同。（3）4月底前建立和完善项目造价采购制度，规范合同、材料采购、支付、结算等的流程、标准格式及其内容。（4）4月底前确定电梯供货厂家并签订施工合同。（5）配合设计部进行园林绿化设计成本预算，进行园林绿化工程造价优化和施工图确定；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成园林绿化施工单位招标和合同签订工作。（6）4月15日前完成售楼部和样板房设计单位招标和合同商签工作；配合设计部进行室内精装修工程造价优化和方案比选；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成售楼部和样板房施工单位招标和合同商签工作。考核标准:各阶段每推迟10天完成扣0.1分。（二）阶段性专项

21、任务1、根据工程进度适时开展各项工程、设备招投标及合同商签工作。2、根据工程进度进行甲供材料采购，确保各种材料按期到货。3、根据合同约定支付各工程（材料）款项。4、搞好工程各项投资控制，严格控制工程价款，按月更新工程项目成本预算分析报告。5、按期督促施工单位做好工程竣工结算和结算审查工作。6、收集整理相关合约资料，修订完善档案管理办法中的合同、招标、询价单、结算等合约资料管理部分内容。考核标准：每出现一项不按期完成且对其他部门工作造成影响扣0.10.2分。二、部门能力与态度1、大局意识和服从（务）态度工作要求：进一步理顺管理关系，服从集团公司相关部门的指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强公

22、司内部部门之间的协调、沟通，以提高工作质量和效率。考核标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因公司内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团公司相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。2、内部监督管理工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。考核标准：每发现未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发现违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发现并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失的，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发现内控失控事件，每发生一次扣0.5-1分，造

23、成经济损失的，每损失25万元扣1分。3、部门执行力建设工作要求：加强公司绩效考核指导管理，按公司要求落实相应措施，进一步强化部门执行力建设，满足公司发展要求。考核标准：经抽查发现绩效考核管理存在突出问题的一次扣0.5分；未按公司执行力建设要求落实影响执行力建设的，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营的，一次扣0.20.5分。四、交办工作按时完成集团公司及公司交办的各项工作任务，交办任务按重要和紧急程度划分星级，以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。一星类每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分；二星类每延迟完成1项扣0.2分，未完成1项扣0.5分；三星类每延迟1项扣0.5分，

24、未完成1项扣1分；年终按完成的星点数每15个星点加1分。开发部2010年度重点工作目标责任书一 重点工作（一） 报建工作：1、规划许可证申证工作工作要求：争取在3月15日前完成规划局建设工程规划许可证的申证办理工作；考核标准：申证工作每推迟二天扣0.1分，3月底前未完成扣1分。2、质量、安全报监工作要求：根据合同造价预算部与施工方就施工合同签订情况，争取在3月底前在建委完成安全报监和质量报监等工作；考核标准：若施工合同在3月20日前签订完成，开发部必须在3月底前完成质量安全报监，每推迟二天扣0.1分。3、环评申报工作工作要求：在环评报告表通过得审核过后，力争在3月15日前完成环评批复意见申证工

25、作；考核标准：3月15日前未取得一期项目环评批复意见，每推迟二天扣0.1分。4、施工许可证申办工作工作要求：在上述质量安全报监工作取得实质性进展后，立即收集财务、行政、设计等方面资料，紧密配合督促建设施工单位开展施工许可证的申证工作，争取在5月20日左右完成施工许可证的办理工作；考核标准：项目一期施工许可证申证时间没推迟二天扣0.1分，因为及时取得施工许可证导致被建设管理部门处罚、责令停产整改的每发生一次扣1分。5、其它申证工作工作要求：根据施工进度及施工环境要求，督促配合施工单位在相关管理部门完成夜间施工许可、市政排水接沟、道路挖掘手续、卫生防疫手续等相关行政许可；考核标准：根据项目施工要求

26、，积极配合相关单位完成上述行政许可的申办，在具备申办条件的情况下，从提出相关许可开始7个工作日内必须完成申办任务，每推迟二天扣0.1分。6、预售许可证申证工作工作要求：根据某某项目一期建设进展情况，争取在10月中旬前取得县国土局的商品房预售楼许可证，保证在具备售楼条件的情况下能顺利实现楼盘销售；考核标准：根据施工进度及公司总体工作安排，争取在10月15日前完成在国土部门商品房预售楼许可证的申报工作，本项工作每推迟二天扣0.1分；在已达到预售的条件下仍为取得预售许可的，每推迟二天扣0.5分。（二） 秀水综合楼事宜工作要求：配合武陵锰业及物业公司尽快完成秀水综合楼综合验收工作。考核标准：配合武陵锰

27、业相关部门，争取在3月25日前完成秀水综合楼竣工验收工作，每推迟二天扣0.1分。二、土地资源储备1、一江两岸绿化区前期调研工作要求：根据县政府统一规划及冉总安排，配合设计部、工作部、造价预算部和营销部争取在4月20日前完成某某项目旁一江两岸地块前期调研工作并形成前期调查分析报告报秀水县政府及公司审定。考核标准：3月28日前完成国土、建委、规划等职能部门的资料收集送设计部组织调研，每推迟二天扣0.1分；配合相关部门联系设计院编制分析报告，相关报告务必在4月20日前完成并送交主要领导，本项工作每推迟二天扣0.1分。2、其他地块储备工作要求：按照集团公司统一部署，积极开展土地资源储备工作，争取在年内

28、落实一宗可供公司及集团决策的优质地块；考核标准：年内没有落实完成一宗可供公司决策的优质土地资源的，一次性扣1分；年内落实并取得相关权证的加3分。三、施工现场外围组织工作工作要求：紧密联系工业园区，加快围墙范围内土石方回填工作。根据当前秀水天气情况，计划在3月25日前完成某某项目一期所有土石方回填工作；考核要求：在天气和施工环境具备的条件下，必须保证在3月25日前完成一期项目的土石方回填工作，因土石方回填未完成导致一期项目无法施工的每推迟一天扣0.1分。四、部门能力与态度1、内控监督管理工作要求：加强内控体系建设，及时修订、完善各种内控管理体系，严格执行各项流程、制度，强化内部监督管理，杜绝违规

29、行为发生。考核标准：每发现未执行流程和制度一次扣0.1分，每发现违规行为视情节轻重一次扣0.2分。在运行中，如未及时发现发现并及时主动处理内控失控时间并造成经济损失的，每损失50万元扣1分。2、部门执行力建设工作要求：按公司要求落实相应措施，加强本部门绩效考核管理，进一步强化部门执行力建设。考核标准：经抽查发现一次存在绩效考核管理存在突出问题的扣0.1分，未按公司执行力建设要求落实执行力建设的，视情节轻重扣0.1-0.3分，因执行力不强给公司影响生产经营的一次扣0.2-0.5分。五、交办工作工作要求：按时完成集团公司和房产公司交办的各项工作，以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。考核标准：按轻

30、重缓急原则划分，每交办任务未完成一次扣0.1-0.2分，特别重大的交办任务未完成的，每发生一次扣0.5-1分。研发设计部2010年度重点工作目标责任书一、 重点工作（一）、项目综合管理1、项目前期工作工作要求: 加强项目前期管理，确保前期工作质量。项目在提交集团公司决策之前，协助公司其他部门做好项目的投资分析、方案选择、设计要求等相关工作。考核标准: 每发生一个因前期工作不扎实、不到位，影响到向集团股东会提交决策资料的质量、时间或影响股东单位决策的项目扣0.1-0.2分。2、 项目施工过程管理工作要求：切实加强施工过程的技术管理工作，确保项目管理工作中专业技术的规范及项目建设的质量和投资的有效

31、控制。考核标准：每发现未严格执行技术管理制度一次或一个项目扣0.1-0.5分；3、工程项目后期管理工作要求: 认真及时配合做好项目竣工决算和完善竣工资料，除集团同意延期办理竣工决算的项目外，所有完工技术资料整理必须在6个月内完成。考核标准:每个项目每推迟一个月完成扣0.1-0.5分。（二）重点项目管理1、某某项目住宅小区一期工程工作要求: （1）3月31日前考察并推荐装饰设计单位。（2）4月30日前完善并签订装饰设计合同。（3）5月底前建立和完善项目技术制度，规范研发设计工作的流程、标准格式及其内容。（4）4月底前完成道路、大门等相关图纸的施工图纸出图。（5）配合合约造价部进行园林绿化设计成本

32、预算，进行园林绿化工程造价优化和施工图确定；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成园林绿化施工单位招标和合同签订工作。（6）4月30日前完成小区内管网图纸出图及相关配合工作；配合合约造价部进行相关施工图预算工作；（7）二、三期施工图设计工作的开展，施工图中设计内容、功能要求等方面的审核，图纸进度的监督等。（8）景观设计工作二三期的开展，8月份之前施工图纸出图，配合相关招投标工作。考核标准:各阶段每推迟10天完成扣0.1分。二、阶段性专项任务1、根据工程进度配合合约造价不开展各项工程、设备招投标及合同商签工作。2、根据工程进度配合合约造价部进行甲供材料采购，确保各种材料按期达到技术要求标准。3

33、、根据合同约定配合支付各工程款项的审核。4、搞好工程各项投资控制，严格控制工程价款，按月汇报工程项目工程设计方面的方案和技术要求。5、按期督促施工单位完善相关施工方案，进行施工技术的把关工作。6、收集整理相关技术资料，修订完善技术管理办法中的技术规程、方案、建筑功能等技术管理部分内容。考核标准：每出现一项不按期完成且对其他部门工作造成影响扣0.10.2分。三、 部门能力与态度1、大局意识和服从（务）态度工作要求：进一步理顺管理关系，服从集团公司相关部门的指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强公司内部部门之间的协调、沟通，以提高工作质量和效率。考核标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；

34、若因公司内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团公司相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。2、内部监督管理工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。考核标准：每发现未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发现违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发现并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失的，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发现内控失控事件，每发生一次扣0.5-1分，造成经济损失的，每损失25万元扣1分。3、部门执行力建设工作要求：加强公司绩效考核指导管理，按公司要求

35、落实相应措施，进一步强化部门执行力建设，满足公司发展要求。考核标准：经抽查发现绩效考核管理存在突出问题的一次扣0.5分；未按公司执行力建设要求落实影响执行力建设的，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营的，一次扣0.20.5分。四、 交办工作按时完成集团公司及公司交办的各项工作任务，交办任务按重要和紧急程度划分星级，以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。一星类每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分；二星类每延迟完成1项扣0.2分，未完成1项扣0.5分；三星类每延迟1项扣0.5分，未完成1项扣1分；年终按完成的星点数每15个星点加1分。营销部2010年度重点工作目标责任书一、重

36、点工作1、项目一期销售外卖场开放工作要求: 完成广告代理公司、销售代理公司的招投标及各类媒体、制作商的选择工作；2010年7月外卖场正式对外开放前，完成外卖场所有准备工作。（需设计部、造价合同部、物管公司配合）考核标准: 如因我部原因使其原计划不能按时推进扣0.1-0.2分。2、项目一期销售现场及样板示范区开放工作要求：督促广告代理公司、营销代理公司围绕销售中心及样板示范区开放为主题做出相应的广告设计及销售策略方案；2010年8月销售中心及样板示范区正式对外开放前，完成所有的准备工作。（需工程部、设计部、造价合同部、物管公司配合）考核标准：如因我部原因，在销售中心及样板示范区正式对外开放前未能

37、完成广告、物料、营销等方面的准备工作扣0.1-0.2分。3、项目一期正式开盘工作要求: 督促广告代理公司、营销代理公司、相应的合作单位配合我司完成项目一期开盘前的所有准备工作及2010年10月项目一期正式的开盘仪式。（在项目一期开盘之前需开发部完成预售许可证的办理）考核标准:如因我部原因使其项目一期推迟原计划一个月开盘扣0.1-0.5分。二、阶段性专项任务1、2010年3月进行广告代理公司、营销代理公司、广告物料制作单位的前期摸底及其针对项目所在区域的竞争对象做实地调查。2、2010年4月确定广告代理公司并配合造价合同部完成广告代理公司合同的制定；配合设计部完成销售中心的二次深化设计；针对本项

38、目周边市场做市场调研。3、2010年5月广告代理公司正式进入本项目的广告推广设计工作；确定营销代理合作单位。4、2010年6月广告代理公司完成我司所安排的视觉设计并协助我司完成制作(广告宣传物料、沙盘、户型模型、销售道具等；其沙盘、户型模型的制作需我司设计部配合)；督促营销公司组建销售部；物管公司人员正式介入。5、2010年7月外卖场正式对外开放前制定并确定推广计划；外卖场正式对外开放；营销代理公司团队正式进入；推广全面铺开。（设计部、造价合同部、物管公司配合我部完成外卖场正式对外开放前的所有准备工作）6、2010年8月现场销售中心及样板示范区正式对外开放。（工程部、设计部、造价合同部、物管公

39、司配合我部完成销售中心及样板示范区正式对外开放前的所有准备工作）7、2010年9月广告代理公司、营销代理公司及相应的合作单位配合我司完成项目一期开盘前的所有准备工作。（开发部完成预售许可证办理）8、2010年10月项目一期正式开盘；广告代理公司、营销代理公司、相应的合作单位及我司相关部门配合我部完成项目一期的开盘仪式。考核标准：每出现一项不按期完成且对其他部门工作造成影响扣0.10.2分。三、部门能力与态度1、大局意识和服从（务）态度工作要求：进一步理顺管理关系，服从集团公司相关部门的指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强公司内部部门之间的协调、沟通，以提高工作质量和效率。考核标准：每出现一

40、次不服从或不配合扣0.5-1分；若因公司内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团公司相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。2、内部监督管理工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。考核标准：每发现未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发现违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发现并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失的，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发现内控失控事件，每发生一次扣0.5-1分，造成经济损失的，每损失25万元扣1分。3、部门执行力建设工作要求：按公

41、司要求落实相应措施，加强本部门绩效考核管理，进一步强化部门执行力建设。考核标准：经抽查发现一次存在绩效考核管理存在突出问题的扣0.1分，未按公司执行力建设要求落实执行力建设的，视情节轻重扣0.1-0.3分，因执行力不强给公司造成影响生产经营的一次扣0.2-0.5分。4、交办工作工作要求：按时完成集团公司和房产公司交办的各项工作，以年底汇总的交办工作完成情况进行考核。考核标准：按轻重缓急原则划分，每交办任务未完成一次扣0.1-0.2分，特别重大的交办任务未完成的，每发生一次扣0.5-1分。重 庆 某 某 物 业 管 理 有 限 公 司2010年度工作目标责任书（本目标责任书实行扣分制，按100分

42、制考核）一、重点工作（70分）（一）秀水综合楼管理（60分）1.费用控制 （40分）切实加强费用控制，努力实现收支平衡。全年秀水综合楼实收营业收入与费用支出实现平衡，该项不扣分。每超支1千元扣1分；未全额收到租金和物业管理费，按少收金额的20%扣减年度应兑现的效益薪金或工资总额。注：2010年第四季度的租金和物业管理费的收取完成时间为2012年1月，因为对方单位都会需要一定时间来办妥付款手续。扣除因素考核时，由于租金、物管费标准作统一调整，收入指标值也作相应调整。统一调整时需10日内请示董事长同意；扣除因素考核时，成本、费用变动部份按照收入按成值同比例调整目标值；规模改造设备、设施产生的投入予

43、以剔除；秀水综合楼编制为9人（其中：1名物业管理员、1名维修工、1名安全班长、4名安全管理员和2名保洁员）,各项费用成本由综合楼物管收益中列支。物管公司总经理、行政人事部经理、住宅项目副经理兼秀水综合楼管理处主任、保安部主管、保洁部主管、工程部副主管以及配合住宅项目销售的保安人员、保洁人员的薪酬属物业管理前期筹建费用，应由房地产公司按实际产生成本支出。2.客户测评 （10分）物管公司必须全年实施有效、规范的物业管理，打造并树立公司良好的物业管理形象。年终按客户100%的满意度进行考核，满意度每下降一个百分点扣0.1分。3.安全事故控制（10分）重视和强化安全事故控制。每发生1次火警、盗窃、水灾

44、、治安案件扣1分；每发生1次水灾、盗窃、工伤等事故损失2000元以上扣2分。（二）物管公司内部管理（10分）制定和落实公司各岗位的目标责任，加强员工管理，按照公司机关员工绩效考核办法认真做好员工的绩效考评工作。若在绩效考核工作中不能严格按要求考评每发现一次扣0.20.5分。二、交办工作（30分）1.2010年5月底以前完成物业管理公司各项规章制度、服务管理体系、薪酬福利体系的建立、健全、报批和培训工作；2.2010年6月份前按照物业管理相关法律法规要求，完成物业公司一办三部的管理构架搭建；3.2010年7月29日前取得正式的叁级物业管理资质；4.2010年8月份前完成某某项目住宅项目一期物业管理服务的招投标工作，并完成前期物业服务合同的备案工作；5.2010年9月份前完成某某项目住宅项目管理团队以及保安人员、保洁人员的招聘和培训工作，并配合房地产销售部做好各项营销服务工作；6.2010年12月底以前完成梦居物业ISO质量认证工作。7.按时完成公司及公司领导交办的各项工作。未按时完成一项或一次扣年度效益薪金1000元；重复交办仍未按时完成的工作，每重复交办一次加扣年度效益薪金500元；未完成一项或一次扣年度效益薪金20005000元。考核依据：交办工作完成一项即得满分5分，如未完成按实际完成进度酌情扣减。36