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1、 基于GSM的掉话分析及优化方案探讨 摘要随着移动通信的普及，GSM系统已经成为最成熟的第二代移动通信系统，而随着移动网络的迅猛发展，网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。提高网络质量，改善网络覆盖，不但可以树立运营商在用户心目中的良好形象，更能增强企业竞争力，为企业的持续发展提供强有力的支持。网络优化，就是对整个网络的资源根据需求和发展的情况进行调配，达到合理的运用，对于网络运行中存在的诸如覆盖不合理、话音质量差、掉话、网络拥塞、切换成功率低等问题，通过网络优化进行解决。掉话是用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户申告的热点。掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低

2、在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣。另外，无线系统掉话率也是考核无线网络运行情况的重要指标。所以如何降低无线系统掉话率，是提高网络运行质量和无线网络优化的重点之一。本文首先介绍了呼叫的信令流程和切换的信令流程，对可能引起掉话的原因如由于覆盖问题掉话、切换问题掉话以及硬件问题掉话等进行了分析，并探讨了减少掉话次数的一些方法以及分析思路，最后结合具体实例说明一些分析和处理掉话的方法。关键字：掉话、网络优化、切换、误码率AbstractAlong with mobile communications popularization, the GSM system already became th

3、e maturest second generation of mobile communication system, but along with the motion networks rapid development, the network grade of service question already more and more received peoples attention. Improves the network quality, the improvement network cover, not only may set up operators in use

4、r mind positive image, can strengthen the enterprise competitive power, provides the powerful support for enterprises sustained development. The network optimizes, is carries on to the entire network resources according to the demand and the development situation mixes, achieves the reasonable utili

5、zation, exists regarding the network movement in such as covers, the voice quality bad, to fall the words, the network congestion, the cut success ratio low status question unreasonable, carries on the solution through the network optimization. But falls the words is the user in uses the question wh

6、ich in the handset process meets frequently, is also the user enter charges against hot spot. The voice dropout rate in the motion communications network was a very important target, the voice dropout rate height has manifested the motion network correspondence quality fit and unfit quality to a cer

7、tain extent. Moreover, the wireless system voice dropout rate is also the inspection wireless network operational aspect important target. How therefore to cut the wireless system voice dropout rate, enhances one which of key the network riding quality and the wireless network optimize. This article

8、 to possibly will cause the words reason to carry on the analysis, like, because the cover question falls the words, the cut question to fall the words and so on, at the same time will discuss reduces the words number of times some methods as well as the mentality, and unifies myself in the practice

9、 period concrete example to explain that some analyze and process the words the method.Keywords：Drop calls, Handover, Network-Optimizes, BER目录摘要IAbstractII第1章 掉话及掉话率的概述1第2章 信令流程22.1 正常的呼叫信令流程22.2射频掉话的信令流程42.3切换掉话的信令流程5第3章 产生掉话的原因103.1由于基站设备硬件问题造成的掉话103.2由于覆盖问题造成的掉话123.3由于干扰造成的掉话133.4由于参数设置不合理造成的掉话15

10、3.5由于邻区问题:缺少定义邻区或者邻区不合理造成的掉话153.6由于切换引起的掉话17第4章 掉话问题的优化方案探讨214.1 TCH掉话分析224.2切换掉话分析30第5章 具体优化案例分析355.1硬件造成的干扰掉话实例分析355.2覆盖问题造成掉话的实例分析365.3带外干扰造成掉话的实例分析385.4频率问题造成掉话的实例分析395.5切换掉话的实例分析41总结45致谢46参考文献4747第1章 掉话及掉话率的概述在移动通信中，通常定义的掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。从用户或DT路测角度定义的掉话是指在路测或用户感观上的

11、掉话，即摘机（Connect）进行后，发生了非正常释放，即没有完成正常释放（Channel Release）的通话。掉话率则是指单位时间内掉话次数与呼叫总次数（Total_calls）的比值。掉话通常可简单分为两类：射频掉话和切换掉话。射频掉话通常是指由于计时器超时而引起的掉话。切换掉话则是指在切换过程中移动台不能占用目的信道又无法回到旧的信道发生的掉话。根据通过交换点的位置不同，切换可广义的分为小区内部切换和小区间切换；具体可分为小区内部切换、同一BSC内部切换和不同BSC间切换，以下为不同切换的简单示意图：图1.1不同情况的切换因此切换掉话可分为：intra_cell切换掉话，intra_

12、bss切换掉话和inter_bss切换掉话。切换掉话次数即为上述三种掉话次数之和。根据掉话率的定义可知，掉话率与掉话次数以及呼叫总次数（total_calls）有关。因此要降低掉话率，必须降低掉话次数或增加总呼叫次数total_calls，而total_calls基本上受用户行为的影响，非优化工程师所能控制的因素，因此对于网络优化而言，降低掉话率的主要方法是通过优化降低全网的掉话次数。第2章 信令流程2.1 正常的呼叫信令流程通过呼叫信令流程图2.1可知，第一种定义的掉话是指在分配TCH后，不能完成正常呼叫和通话时即记作掉话，通常在运行维护中心OMC上统计的掉话均是基于此类掉话。另一种定义则是

13、将掉话定义在被叫用户摘机后，即CONNECT后，由于不能完成正常通话则记为掉话，此类定义掉话的方式在进行路测时被采用。这两种掉话定义的区别在于定义的起始点不同，如图2.1所示，在分配TCH后，仍需经过一段时间以及一些信令才进行到CONNECT阶段，在这一段时间内也是有可能出现掉话的，所以第一种定义的掉话次数有可能会多于第二种定义的掉话次数。从用户感受而言，在被叫摘机之前发生的掉话通常会被认为是未接通，因为此时只是分配了资源，还未进行通话，对于用户而言感受到的掉话是第二种定义的掉话。 MS BSS MSC VLR HLR CHANNEL REQUEST RACH IMMEDIATE ASSIGN

14、MENT AGCH(SDCCH)SIGNALLING LINK ESTABLISH SDCCHREQUEST FOR SERVICE CR(cm service request,classmark.) SUBSCRIBER(cm service request ack.) CC SUBSCRIBER DETAILS DETAILS IF NECESSARYAUTHENTICATIONSET CIPHER MODESET UP SDCCH Call infoCOMPLETE CALLCALL PROCEEDING SDCCH ASSIGNMENT COMMAND SDCCH circuit ch

15、annelASSIGNMENT COMPLETE FACCH (NOTE1) 此时MS被分配到TCH，此后若由于某种原因非正常释放信道，即为掉话，此类掉话为第一种掉话INITIAL AND FINAL ADDRESS(IFAM)ADDRESS COMPLETE(ACM)ALERTING(MS HEAR RING TONE) FACCHANSWER (ANS FROM PSTN)CONNECT(STOP RING TONE) FACCH（NOTE2）第二种掉话定义在被叫摘机后，即在CONNECT后，由于某种原因，非正常释放信道，才记为掉话CONNECT ACKNOWLEDGE BILLING S

16、TARTSCONVERSATION图2.1 正常的呼叫信令流程2.2射频掉话的信令流程 Measurement Report(SACCH) Prep_Measurement Result Disconnect (FACCH) Disconnect Release Release (FACCH)Release Complete(FACCH) Release Complete Clear Command Channel Release (FACCH) Deactivate SACCH DISC (FACCH) UA(SACCH) Release Indication RF Channel Rele

17、ase RF Channel Release ACK Clear Complete SCCP Release SCCP Release Ack MSBTSMSCBSC图2.2 正常的信道释放流程图 所谓正确的信道释放过程是指用户通话结束后主动挂机而产生的信道释放过程。从图2.2可知正常的信道释放过程是MS先发送disconnect,然后再进行信道释放Release。对比而言图2.3为发生射频掉话时的信令流程：图2.3 射频掉话信令流程图从射频掉话的信令流程中，了解到当BSS由于某种原因而不能正常收到MS发送的测量报告时，即相关计时器link_fail超时Timeout，此刻认为无线链路故障BS

18、S会向MSC发送CLEAR REQUEST的消息，强行拆除链路，而造成掉话的产生。2.3切换掉话的信令流程2.3.1 Intra_BSS切换掉话信令流程图2.4 intra_bss切换掉话及成功信令流程图如图2.4信令流程图左边的是intra_bss切换掉话的信令流程，右边的是intra_bss切换成功的信令流程。当发出intra_bss切换命令(handover command)后，计时器T3103开始计时，当BSS收到切换完成的命令（handover complete）后，该计时器停止计时，表示成功地进行了intra_bss切换。但如果在发送了handover command后，BSS在计

19、时器T3103超时之前没有收到手机发送的任何信令（handover complete或handover failure）,则系统认为移动台没有完成正常的切换又没有回到原来的信道，此刻BSS向MSC发送Clear request命令，同时在统计中记录一次intra_bss切换掉话。T3103是在进行inter_cell切换时，监控移动台接入新的信道或者回到原来的信道的计时器。该计时器的时长可以在BTS的数据库中进行定义和修改。2.3.2 Inter_BSS切换掉话信令流程A Inter_BSS切换成功的信令流程图2.5 Inter_BSS切换信令流程图从切换成功的信令流程看，Inter_BSS切

20、换成功的信令和BSS内部切换Intra BSS信令流程相似，只是MSC需要进行相应的切换控制。 Inter_BSS切换掉话的信令流程：Inter_BSS切换掉话和Intra_bss切换掉话产生的原因相类似，主要是由于在发送了handover command之后，控制切换的计时器超时Timeout而导致的。Inter_BSS切换在BSS和MSC上分别有相应的计时器进行控制，因此将会出现如下两种情况：1、Inter-BSC 切 换 掉 话 (如 果MSC 中 控 制 切 换 的Timer 值大 于BSC 中 相 应 的Timer) 图2.6 Inter_BSS切换掉话信令流程图如图2.6信令流程可

21、知，当MSC中控制切换的计数器的值设置大于BSC中控制切换的计数器时， BSC会先发现掉话，即当发送了handover command后，在BSC控制切换的计数器超时之前不能收到移动台发送的任何信令，则向MSC发送Clear Request，同时记为一次切换掉话。2、MSC 控 制 的 切 换 掉 话 (如 果BSC 中 控 制 切 换 的Timer 值 大 于MSC 中 相 应 的Timer)图2.7 Inter_BSS切换掉话信令流程图当MSC中控制切换的计时器设置小于BSC中相应的计时器时，则MSC先于BSC发现切换掉话，MSC会先向BSC发送Clear CommandCall Cont

22、rol or SCCP released， BSC会记为一次Inter_BSS切换掉话。2.3.3 Intra_cell切换掉话的信令流程实际上Intra_cell切换是一个TCH信道分配过程，是同小区内从一个TCH信道切换到另外一个TCH信道的过程。图2.8即是正常的Intra_cell切换信令流程：图2.8 Intra_cell切换信令流程图BSS根据移动台MS的测量报告决定是否需要进行Intra_cell切换，需要时，则发出切换命令，BSS向移动台发送Assignment command (FACCH) ，如果移动台顺利占用到了新分配的TCH信道后，则发送给BSS分配完成的命令（Assi

23、gment Complete）。图2.9 Intra_cell切换掉话信令流程图从图2.9信令流程可知，在BSS向移动台MS发送了分配命令Assignment command后，在设置的计时器超时前移动台没有成功的接入目的信道而且源信道也没有收到任何消息则记作intra_cell切换掉话。当移动台接入目的信道时，如果出现失败的情况，但移动台回到了源信道，则移动台会向网络发送Assignment Failure的消息,不记为切换掉话。如上各信令流程的分析可知，不论是射频掉话还是切换掉话，均是由于相关的计时器超时而导致的。而造成这些计时器发生超时的原因确是多种多样的，这些原因也是引起掉话的根本原因

24、，接下来将会对各种原因进行详细的分析和介绍。第3章 产生掉话的原因在GSM网络中，话音掉话主要包括无线网络掉话、A-bis接口掉话、A接口掉话及其它原因造成的掉话，其中约有一半以上的话音掉话是无线网络的掉话。 话音掉话可分为：无线射频掉话和切换过程中的掉话。通常分析无线射频掉话原因中并不包括手机掉电、非正常关机造成的掉话，主要是指受地形地貌、建筑物的影响，由于信号快衰落、信号覆盖等原因而引起的掉话。通常在楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带容易造成此类掉话。切换过程中的掉话包括局间（MSC、BSC之间）切换（inter_bss切换）、小区之间切换（intra_bss切换）和小区内切换（intr

25、a_cell切换）等引起的掉话。切换过程中造成的掉话在总的话音掉话中占有一定比例。总体而言，切换掉话除了与无线网络配置有关，很大一部分是由于无线资源不足造成的。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出的呼叫在占不到目标信道，返回源信道时，源信道已分配给另一用户，在这种情况下，便产生掉话，可以说高阻塞将直接导致高掉话。由于掉话分为射频掉话和切换掉话，所以分析掉话原因时也要对两种掉话进行分类分析。总的来说，如果某个小区的切换掉话较多，则有可能是邻区中有频率干扰、邻区数据问题等；如果是射频掉话较多，则有可能是硬件问题，覆盖不好，系统外干扰等。通常情况下，各种原因造成的射频掉话都表现为Loss of

26、uplink SACCH (link_fail expiry)或者Loss of downlink SACCH (radio_link_timeout expiry)或者T200 timeout N200 times。由于目前的网络发展越来越快，网络规模越来越大，因此射频掉话和切换掉话的原因是多种多样的。下面将对造成掉话的各种原因进行具体分析。3.1由于基站设备硬件问题造成掉话从日常优化而言，基站设备的硬件性能的优劣对掉话次数的多少是有一定影响的。硬件问题主要有：载频低功告警、基站高温、信道盘误码率高等。此类问题的存在将会使所在的基站或载频的掉话次数增加。3.1.1载频低功告警信道盘低功告警对

27、于设备而言不是可以随时发现的告警，主要是因为该告警会自动清除。载频低功是指某一载频的功率明显比本小区的其他载频的功率低，通常情况下是在发生低功的载频被用户占用后，才会产生告警，一旦用户挂机或者切换到其他信道盘则该告警会自动清除。因此，如果登陆到BSC上用disp_active_alarm指令察看告警则会看不到低功告警的出现。所以说该告警不容易察觉，只有通过提取event logs才可以察看是否有低功告警出现。载频出现低功现象有可能是该载频自身出现问题，不能正常发射功率，另外当进行信道盘功率调试时因为某种原因也会出现低功现象。当一个小区有信道盘出现低功告警，而该信道盘又不承载BCCH时，用户一旦

28、占用该载频的任何一个信道则会出现信号突然衰落的情况，导致下行的电平和话音质量迅速下降，如果不能及时切换到较好的邻区或其他信道，则会造成射频掉话。3.1.2基站高温任何设备都是工作在一定的温度范围之内，超过这个规定的范围则会导致部分或全部设备不能正常工作。对于基站设备来说亦是如此，每个基站都是有很多部分组成，而每一部分的元器件都有一个正常工作的温度范围，一旦温度超出这个范围，则会影响一些硬件的工作性能，导致一部分的硬件或元器件不能正常工作，因此造成射频掉话。通常基站高温大部分都会产生高温告警，而且会和季节有一定的关系，一般是夏季时出现高温告警的基站比较多。另外当基站设备所在机房的空调或设备自身的

29、冷却、散热系统出现问题也会引起高温告警。3.1.3载频误码率高误码率即BER（bit error rate）是对下行链路误码率的监控，它是一个基于时隙的统计，当移动台（MS）处于TCH上时，MS在每个SACCH复帧都会收到来自于BSS的多个下行链路突发序列。每个突发序列都要进行质量检查，并得出一个BER。这些BER结果被处理成一个总的BER平均值。然后这个平均值被编码成GSM定义的质量段，并在上行链路测量报告中被送给BSS，如图3.1所示。图3.1 BERGSM质量段即通常所说的质量等级在规范中如表3.1所示进行定义的： 表3.1 GSM质量规划登记表报告的下行链路质量的高低会影响到通话质量的

30、等级。误码率越高话音质量就越差，如果用户占用到误码率较高的载频或时隙时，会导致话音质量变差，这样会造成下行链路由于接收不到SACCH而导致radio_link_timeout超时产生射频掉话，造成BER高的原因除了硬件故障外，主要是频率干扰导致的。 3.2由于覆盖问题造成掉话对于移动通信来说，网络的覆盖质量是一个很重要的问题。网络是否能够提供连续的覆盖对网络运行性能有着较大的影响。关于覆盖问题，通常是指覆盖差或者无覆盖，而实际上覆盖问题应该是指能否实现连续的覆盖。造成不能实现连续覆盖的原因主要可分为两类，一是真正的没有信号覆盖，另一种是由于其他一些原因如建筑物山体地势阻挡或者覆盖不合理造成的覆

31、盖问题。覆盖问题通常造成的掉话是TCH射频掉话，因为如果没有连续的覆盖会造成服务小区信号衰落后，因为没有合适的邻区进行切换最终发生由于radio_link_timeout或link_fail超时而造成射频掉话。 3.2.1无信号覆盖导致的掉话问题真正没有信号覆盖在现今网络中已经不常见，导致无信号覆盖的主要原因是因为基站太少导致覆盖不连续而出现无信号的现象，通常出现没有信号的地区多是山区或者地下室等。山区由于用户少、建站困难而没有足够的基站进行覆盖，同时周围的基站又离的比较远，即使有信号也会被山峰地貌阻挡，不能提供完善的覆盖。地下室是另一种情况，由于建筑结构的原因宏蜂窝基站的信号不能完全穿透建筑

32、物，而造成在某些大厦的地下室、停车场等区域没有信号。当移动台MS在通话状态下移动到该类无信号覆盖的区域时，导致弱覆盖、信号衰落而产生射频掉话现象。3.2.2覆盖不合理造成的射频掉话覆盖不合理是指服务小区由于各种原因（如无线传播环境空旷、功率过高）导致覆盖范围过大，甚至将其邻小区也覆盖在内，或者它的邻小区的定向天线（设它为定向小区）方位角有问题或者本身的信号太弱，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达了小区C还占用着原服务小区A的信号，而小区A又未定义小区C为邻区，此时移动台再根据原服务小区A提供的供切换的邻小区B进行切换时，就会因找不到邻小区而导致掉话，这种情况一般发生在市区等

33、基站密集的地方。3.2.3断站等原因造成覆盖空洞而导致掉话断站通常是由于传输或者断电等原因造成的，目前在市区内由于基站比较密集，因此为了降低干扰，避免过覆盖的情况出现，会将每个站的覆盖范围进行一定的控制，因此如果一旦出现断站将会对覆盖造成不良的影响，使某一地区的覆盖变差，尤其是某地区出现多个断站则会造成覆盖空洞的出现。另外基站出现硬件问题而引起不能正常发射BCCH载频也会对覆盖造成一定的影响。此类问题很容易发生TCH射频掉话或者切换掉话。（切换掉话是因为对于基站而言，当传输断掉后，基站仍然会发射BCCH信号，影响切换。）除了上述原因造成覆盖不连续的情况外，邻区的定义不全或不合理造成覆盖不连续亦

34、会出现掉话现象，除此之外，在市区内由于一些高大建筑物所产生的阴影效应而导致移动台信号发生快衰落而引起掉话，此类信号衰落往往是难以避免的。虽然有众多原因导致覆盖问题，但覆盖问题造成的掉话解决方法只有调整、补充覆盖。完善覆盖的手段很多，如增加直放站资源覆盖；调整现有基站的天线；在无覆盖的地区增加新的基站资源等等。因此，一旦覆盖问题得以解决，掉话次数也会随之减少。3.3由于干扰造成掉话对于GSM网络而言，干扰主要是指频率的影响，通常用载干比（载波信号和干扰信号的比值C/I）来衡量频率干扰的情况。GSM系统是干扰受限系统，干扰会使误码率增加，降低话音质量甚至发生掉话现象。一般认为误码率在3%左右为正常

35、范围，当误码率达8%10%时话音质量就会比较差，如果误码率超出10%则话音质量不可容忍，无法听清，特别容易产生掉话现象。因此，通常对载波干扰设置了一定的门限，规定同频载干比C/I9dB，邻频载干比C/A-9 dB。干扰主要主要有两方面：一方面是系统自身产生的干扰，如同频、邻频干扰；另一方面是系统外产生的干扰，此类干扰主要是来自于直放站，此外军队或者科研试验网也会造成系统外的干扰。3.3.1系统内产生的干扰导致的掉话由于GSM网络是使用频率复用的方式来运行的，因此随着网络的规模越来越大，用户量的增大，基站的站点，特别是市区的站点会越布越密。现有的频率资源却非常有限，因此在频率规划时会有一定的难度

36、，不可避免的会存在同频、邻频干扰的可能。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码，或基站不能正确接收移动台MS的测量报告。因此，在切换过程中由于不能正确解出邻区BSIC码而造成切换掉话，也可能由于不能正确接收到移动台的测量报告而产生射频掉话。目前，网络为了满足用户增长的需求，不断地进行着基站扩容和增设新站的工作，不可避免的增加了频率的复用度，导致一些同、邻频现象的产生，因而由于同、邻频干扰造成的掉话现象也是经常发生的。通常BCCH的同、邻频干扰会对切换影响较大， TCH的同、邻频干扰则可能导致TCH射频掉话。一般而言，解决因频率

37、干扰而导致的掉话，需要更换频点，尽量避免同、邻频干扰，以减少掉话次数。3.3.2系统外的干扰导致的掉话所谓系统外的干扰是指非GSM系统自身频率等因素造成的频率干扰。系统外干扰主要是指来自于直放站系统干扰。直放站系统如果合理进行运用，实际上是有利于GSM网络的。直放站可以减少投资、扩大信号覆盖范围，尤其是应用在一些山区、隧道、地下室时效果比较理想。如果直放站的设备质量和工程质量都有保证时，直放站基本上是不会对GSM系统造成严重干扰的。出现干扰的直放站多是那些设备性能较差，工程质量不合格，如地下直放站的信号泄漏到地面上，对于GSM系统来说直放站放大的信号就是一个很强的同频干扰，而且这种干扰通常是对

38、GSM系统上行产生较大的干扰，使上行信道质量变差。因此会增大被干扰基站的TCH射频掉话可能性。除了直放站可以产生带外干扰之外，军队或者某些科研项目的实验网也有可能使用GSM系统频段内的某些频点，如果此类频点的信号产生比较强的泄漏，或距离基站较近则会造成频率干扰，引起掉话。对于此类带外干扰源造成干扰产生的掉话，通常的处理方法是查找干扰源，对不合格的直放站进行改造甚至关闭，如果干扰是窄带的干扰也可以通过修改频点来避开干扰频带，减小干扰，减小掉话的可能性。如果干扰源不易查找，或者干扰不可避免则应通过降低受干扰小区的功率来减少掉话次数。3.4由于参数设置不合理造成掉话在GSM系统中，大部分功能是通过参

39、数设置来控制的，比如说切换、功率控制等。而这些参数的设置应随着网络发展而进行不断的优化和调整，合理的参数调整会对网络性能的改善起到一定的帮助作用。其中有些参数的设置会对网络性能指标影响较大，尤其是对掉话的影响比较明显。比如对天线定义的一些参数，如天线位置定义，一旦参数中的定义与实际硬件连接不符则会造成天线的性能不正常，如PATH_BALANCE高等，这样常常会造成掉话次数的增加。同样邻区的参数设置也对掉话有影响，如BCCH、BSIC、LAC等设置错误都均会造成掉话。另外，当功控和切换参数设置不合理也很可能使某个小区的掉话次数增多。通常有两种导致参数设置出现问题的情况，一种是在新站入网时定义的数

40、据库参数和现场硬件连接不符而造成掉话的增多；另一种则是在割接、新BSC入网等过程中，基站、邻区的参数有所变动而造成一些关键的参数设置出现错误而导致掉话的增加。但是对于参数设置不当造成的掉话一旦定位到具体参数，通常通过调整参数均可使掉话次数减少，而且随着网络优化的不断发展，对参数的核查形成流程化管理，则由于参数设置不当造成的掉话会日趋减少，而不会成为造成掉话的主要原因。3.5由于邻区问题:缺少定义邻区或者邻区不合理造成掉话在GSM网络中，切换过程中邻区的合理及完整性非常重要，因此缺少邻区和邻区不合理都会引发掉话的可能。在移动用户通话过程中为了使呼叫可以保持一个良好的服务质量，使用户在移动中可以保

41、持通话的连续性，就引入了切换的概念。换言之切换就是为了维持移动台从一个小区移动到另一个小区时能使通话能继续进行，不发生中断。一旦服务小区由于某种原因不能保持原有的通话质量则会产生切换，切换到一个合适的相邻小区，由此可见在切换中的一个重要的因素就是邻区关系的定义。邻区的合理与否对一个小区的掉话有较大的影响。某个小区由于邻区存在问题造成TCH射频掉话主要是因为在该小区的信号发生衰落或者覆盖变差时没有合适的邻区可以进行切换而导致的。因此此类原因的掉话是和该小区的邻区关系相关。邻区问题可分为两个方面：一是该小区没有定义邻区关系；另一方面则是该小区定义了邻区但邻区关系不合理。3.5.1没有定义邻区造成的

42、TCH射频掉话如果某一小区没有定义邻区，会造成在该小区进行通话的用户，一旦移动到该小区的覆盖边缘地区，因无邻区可切换，导致信号逐渐衰落而发生TCH 射频掉话。出现无邻区关系的小区通常是一些新入网的基站，或者由于网络调整等原因造成邻区数据丢失导致的，此类问题通过流程的规范化是可以避免的。对于没有定义邻区造成的掉话是极易解决的，只要将其邻区关系进行再定义，即可有效减少掉话次数。3.5.2邻区关系不合理造成的TCH射频掉话邻区关系不合理是指一个小区定义了邻区，但邻区关系定义的不够合理，造成用户在通话过程中不能切换到目标邻小区而导致TCH射频掉话。造成此类问题有以下三种可能：A、覆盖不合理在前面章节讨

43、论过覆盖过大，即是指其覆盖范围已经超过了其邻小区的覆盖范围，造成越区覆盖的情况（如下图所示）。DBA的信号CA 图3.2 越区覆盖假设小区B和小区C是A的最外一层出邻区，而小区D和小区A无邻区关系，此时A小区的信号覆盖过C小区到达D小区的覆盖范围，如果用户在D小区范围内仍使用A小区信号通话，一旦A小区信号衰落则此时在A小区通话的手机会出现找不到合适的邻小区进行切换而造成TCH射频掉话。 对于此类由于覆盖问题引起的掉话，通常通过调整越区覆盖小区的功率或天线，或者优化邻区关系可减少掉话次数。如图3.2，可调整A小区的覆盖，使其覆盖边缘在C小区覆盖范围内，或者将D小区和A小区定义邻区关系。B、邻区定

44、义不全邻区定义不全是指某小区的覆盖合理，但周围存在必要的邻小区没有定义邻区关系，而造成该小区出现TCH射频掉话。此类掉话多为新站入网后，由于一些数据丢失而造成必要的邻区关系丢失。除此之外，由于周围地理环境发生变化，比如以前被阻挡的小区信号现在没有阻挡了，该小区信号在某一地区较强，此时周围一些小区可能由于缺少与该小区的邻区关系而发生掉话。小区F不是A的邻小区F小区A覆盖范围IHDGAECB图3.3 覆盖示意图如图3.3，小区A和小区F没有邻区关系，而小区A的覆盖范围如图中阴影所示，如果有户使用A小区信号在通话中向F小区的范围移动，一旦移动出A的覆盖范围，则会出现TCH射频掉话。对于邻区定义不全，优化时需要通过软件或者路测对邻区补全邻区关系，即可减少掉话。C、站址规划有误站址规划有误，是指基站的实际地理位置与规划数据库中的位置不