毕业论文我国民营企业文化建设的问题与对策.doc

1、目 录摘要：3一、序言3二、我国民营企业文化建设存在的问题31、注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵32、企业家和员工素质低下33、企业文化中的宗亲观念严重34、企业文化中的伦理观念陈旧35、文化建设缺乏重视3三、形成我国民营企业文化建设问题的原因31、从经济基础来看，中国的民营企业发展规模还处于工业化的初级阶段32、从社会原因上看，中国的民营企业文化建设不完善33、我们对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不够深入34、企业文化概念不明确和民营组织结构的特点，制约了企业文化的发展3四、解决我国民营企业文化建设问题的对策探讨31、注重树立良好的企业形象32、提升民营企业家和员工

2、的素质33、改进家族式的管理模式和宗法理念34、创立最具激励机制的企业精神和确立高标准的企业道德是民营企业文化建设的重中之重3我国民营企业文化建设的问题与对策摘要：企业文化是一个企业的核心竞争力，它的建设对企业的发展起着举足轻重的作用。而作为我国国民经济的重要组成部分的民营企业，其企业文化建设是相对滞后的，存在着宗亲观念严重、文化建设性差等问题。民营企业必须重视企业文化建设，通过树立“以人为本”的管理理念等方法建立一个有中国特色的民营企业文化。本文从社会原因，基础经济，企业结构等分析了形成我国民营企业文化建设问题的原因，提出了建设我国民营企业文化的对策，以期望建立一个科学、健康、优秀的民营企业

3、文化。关键词：民营企业 企业文化 以人为本一、序言企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是一个企业的核心竞争力，它的建设对企业的发展起着举足轻重的作用。而作为我国国民经济的重要组成部分的民营企业，其企业文化建设是相对滞后的，存在着宗亲观念严重、文化建设性差等问题。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。今天，民营企业已成为我国最活跃、发展速度最快的经济组织，在经济领域的各个方面发挥着越来越重要的作用。在促进经济发展，优化

4、资源配置，生产率增长，进出口贸易，技术进步以及提供就业方面起到了无可替代的作用。要使民营企业持续健康发展，必须加强自身的企业文化建设，这是因为企业文化是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。所以，加强企业文化建设是民营企业的必然选择。二、我国民营企业文化建设存在的问题从1992年起，我国民营企业进入了快速发展阶段。截至2008年底，我国民营企业近250万户，约占全国企业法人单位总数的77 ，从业人数超过全国企业从业人数一半，接近70 (数据来源：第一次全国经济普查主要数据公报)；“民营上市企业100强”营收规模增长了16.06 ，净利

5、润增长36.64 ，净资产收益率达到12.54 ，均刷新了有史以来的最好成绩(数据来源：上市公司年报)。民营经济工业总产值已赶上国有经济工业总产值，显示了民营经济强大的实力和发展潜力。但是由于一些民营企业对企业文化内涵的理解缺乏全面深入的了解，造成了在企业文化建设过程中出现了一些问题。1、注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式，其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形

6、成的经营理念。但是通过对年产值几百万到近两亿的多家民营企业文化调查中发现，许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西，他们的主要目标是希望员工听话，让外部人看到企业在感觉上更具正规感。显然，在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、标志等看得见的有形的东西，而未能从深层次上，从理念上建立企业特有的企业文化。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，并且也不能形成文化的推动力和凝聚力，对企业的发展也不会产生深远的影响。2、企业家和员工素质低下企业文化作为一种亚文化，不仅取决于社会既

7、有的文化现状和发达程度，而且取决于该企业所有的职工的教育程度和文化水平。国家统计局企业调查总队曾就中国31个地区200多家民营企业进行专项调查，结果显示：民营企业员工中，大专以下文化的员工人数占八成以上，大专以上的仅有不到18%。我国民营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。此外我国民营企业家很多从简单的作坊做起，处于产业链的中下游，企业家文化程度普遍偏低，个人素质和管理水平也有待提高。所以，企业家和员工素质低下已经成为制约民营企业文化建设，甚至是企业长远发展的重要因素。3、企业文化中的宗亲观念严重这种宗亲文化一方面是家族等级的绝对权威，上下亲疏贵贱之别，另一方面又是一家人的亲融和谐，亲

8、亲尊尊。我国中小民营企业一般都是家族企业，是靠着家族成员的协作，依靠着同族、同乡的支持帮助才得以发展起来的。因此，我国的中小民营企业都有着深厚的宗亲文化的背景。比如：某地区抽查50家民企，厂长(经理)、营销副厂长(经理)、主管会计等主要管理人员是家庭夫妻关系的占调查总数的62，是家庭直系血缘关系的占调查总数的10 ，而没有亲戚关系只占调查总数的6 。血缘必然带来非理性的情缘。企业内更注重乡亲、熟人、朋友的感情联络。人与人的关系往往罩上一层温情脉脉的面纱，使经营管理只有非理性特征和落后性特征，妨碍经营管理的问题往往长期存在，并且日益加剧而得不到解决。而在有些企业，人与人之间不管是否有血缘关系，其

9、互相称谓往往均用血缘称谓，形成一种类血缘关系。人际关系看似亲密，实则隐藏这样那样的矛盾而得不到解决，使企业缺乏理性运行的真实法则企业管理制度形同虚设。这大大影响民营企业的管理效率。4、企业文化中的伦理观念陈旧传统的儒家伦理特别讲究“名分”，即“正名定分”。要领在于家庭和社会成员要等级有序，君臣父子各守名分，不得逾越这种秩序化的理性丰义更普遍地表现为论资排辈、迎台大流。尽管在我国经济发展中，一些民营企业敢于冒险，积极进取，并取得巨大成功。但从总体上看，这种创新和创业的精神仍未蔚然成风，许多民营企业仅仅是将创新挂在嘴边而不付诸行动。企业中论资排辈、等级森严，不仅压抑个性，泯灭天赋，扼杀创新精神，而

10、且也不愿意看到别人成功。最嫉妒别人“冒尖”、“出头”。比如黎明股份失败后，一些员工反思其主要原因就是董事长王宏明一人当家，法人治理成为空谈。加之各种荣誉集一身的王宏明根本听不进不同意见，独断专行。造成企业衰亡。在知识经济时代和中国人世背景下，这种陈旧的“名分”观念无疑是民营经济发展的最大桎梏。5、文化建设缺乏重视民营企业由于其自身所有制特点和经营目标，更加关注企业的赢利能力，于是物质领域比精神价值受到了更多重视。近期中国企业家调查系统组作了“中国企业经营者问卷跟踪调查”，结果显示，只有17 .4%的企业经营者认为企业核心竞争力主要体现在企业文化上，80%以上的经营者都将此归之于市场营销能力、经

11、营组织能力、战略决策能力、生产制造能力和研发能力等。 当然，大部分的民营企业都已经意识到文化建设的重要性，可是从何入手？交给哪个部门负责？许多企业都是一问三不知。在过去的国有企业一般都是党支部，团支部负责进行思想政治教育，从某一方面来看这也是文化培育的一种。现在的民营企业中，文化建设工作似乎都全部落在了资产所有者即民营企业家身上，很少有民企成立文化建设专业部门（从成本考虑），而我们的民营企业家又分身乏术，自然而然文化建设受到冷落。三、形成我国民营企业文化建设问题的原因1、从经济基础来看，中国的民营企业发展规模还处于工业化的初级阶段企业文化现象之所以在经济发达的欧美和日本迅速发展，这与发达国家的

12、经济已经完成了工业化，进入后工业化的阶段有关。企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。很难想象小作坊和路边快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企业文化，事实上，也没有必要。许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的民营企业中，因为这些企业都发展到了一定的规模，需要用文化价值来进行整合。而且，这些企业有高素质的管理层，有明确的发展方向，有充裕的资金投入，所以有能力塑造自己独特的企业文化，这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。因此，发展中国的民营企业文化需要与之相适应的经济基础，企业要明确自己所处的发展阶

13、段和发展目标，而不要盲目追求建设企业文化的形式。2、从社会原因上看，中国的民营企业文化建设不完善企业文化、企业创新表面上看起来是企业自身的问题，然而，如何从总体上把握民营企业文化的发展方向，如何促进民营企业文化的发展，这就涉及到社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。政府对民营企业文化的发展现状做何判断，对下一步的发展目标做何预期，又如何实施，中国民营企业文化具体的发展方向是什么，政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中究竟起何种作用，这几方面又如何协调，共同促进民营企业文化的发展等等，这些问题不是靠简单地舆论引导和喊空口号能够解决的。其中，首先，政府的一方面要加强

14、体制改革，为企业文化的创新提供充分的伸展空间，另一方面，要从政策和舆论导方面引导企业首先要发展自己的经济实力，在达到一定规模的基础上塑造独具特色的企业文化，而不是盲目追求形式、赶时髦。其次，社会应当通过一定的评价机制，对企业文化做出客观公正的评价，鼓励企业文化的创新，促进企业文化对社会文化的发展做出贡献。再次，研究机构和民营企业咨询机构应当为企业文化的发展提供必要的技术支持，用科学的理论指导企业文化建设的实践，使企业文化更能反映企业自身的价值观，在表现形式上更具个性化。3、我们对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不够深入走入民营企业文化建设的误区反映出我们对企业文化的实质和企业

15、文化发挥作用的内在机制理解得还不够深入，这是由于在中国民营企业文化的建设过程中，直接引进了民营企业文化的管理形式，而对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致的研究，致使人们对企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质的关系等问题的基本理解上出现了偏差。与国外八十年代关于企业文化理论研究到九十年代应用研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究显得十分 薄弱，这表现在：（1）中国的民营企业文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定

16、性研究和规范的实证研究为数甚少。（2）中国民营企业文化研究严重滞后于中国民营企业文化发展实践，许多民营企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，有些有专家学者的介入和参与研讨的企业文化，就明显地好于没有专家指导者。但是由于许多民营企业在塑造其企业文化的过程中对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入系统的研究，许多企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，因此，难以对企业长期发展产生文化的推动力。4、企业文化概念不明确和民营组织结构的特点，制约了企业文化的发展我国民营企业在企业文化建设中，对企业文化概念不明确。一方面理解过窄，浅显地把企业文化定位于鼓

17、舞人心的口号，将企业文化建设变成了文体活动。另一方面却理解过宽，把企业文化等同于企业经营活动。企业文化操作建设的任务也不明确，没有专门的企业文化建设部门，不能从整体上进行系统规划，出现各自为政的局面，或者即使有专门机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度不够。由于民营企业只生产或经营一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,人员素质不高,认识不到文化战略对企业正常生产经营的重要作用。这使得中小型民营企业的企业文化建设只停留在口号，标语之上，没有战略规划

18、与战略决策。四、解决我国民营企业文化建设问题的对策探讨1、注重树立良好的企业形象民营企业文化建设要求建立良好的企业形象，企业思想政治工作必须努力为之服务，这是当前企业思想政治工作面临的一个新课题。经济全球化使得市场竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现，是企业文化的外显。当代社会中，构成企业竞争实力的，既有厂房、设备、技术、资金等经济的因素，也有商誉、信用体系、企业形象等非经济因素。随着社会的发展和生产力水平的提高，非经济因素在竞争中的作用日趋重要，有时甚至超过经济因素而决定竞争的成败。民营企业可以通过“企业识别系统”(Corporation

19、 Identity System，简称CI)来塑造企业形象。这主要是通过统一的企业形象视觉设计，运用理念识别系统MIS、行为识别系统BIS和视觉识别系统VIS这三个CI的子系统，将企业的文化传达给所有企业关系者，凸显企业的文化个性，使社会公众对企业产生价值认同感和品牌认同感。通过CI系统树立企业形象的过程其实就是创建企业品牌的过程，CI即品牌，品牌即CI。现在很多企业成功地运用CI系统完成了自己的品牌战略，比如海尔，消费者很难分清海尔公司和海尔品牌，因为海尔品牌已经深入消费者的心中，海尔公司和海尔品牌已经融为一体，密不可分了，这大大提高了海尔公司产品的竞争力。每个企业都有自己的形象，并把它作为

20、发展企业的战略措施，却并非易事。为此，企业必须在激烈的市场竞争中尽力推销自己，刻意地建立有特色的营销文化和企业识别系统，这就最容易涉及到法制规范和职业道德规范问题。企业形象要在社会中保持长久不衰，其内在保证是观念和行为的崭新、超前。但是，有些民营企业错误的理解了“崭新”和“超前”的含义，于是乎广告成了王婆卖瓜、猫的名片画成了虎、产品成了他人专利的复制、售后服务成了推销的幌子等等。这些问题的存在，关键就在于经营指导思想不明，缺乏法制规范意识和职业道德，玷污了他们的企业形象。应当认识，社会主义市场经济所要求的企业形象，在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念，必须通过一系列的道德规范

21、、管理规范、工作标准来实行，为此没有思想政治工作的紧密配合是不行的。只有通过对职工进行“四德”教育，提高他们全心全意为人民服务的思想水平，加强他们法制观念和守法意识，让企业的一切活动都在法律允许的范围内进行，这样，企业树立的形象才会在社会形成“信任感”、“可靠感”、“美誉感”，良好的形象才更具有持久性。2、提升民营企业家和员工的素质要建设优秀的民营企业文化，首要的因素是企业家以及加强企业培训，提高员工素质。我国著名经济学家厉以宁曾经讲到：企业家这个称呼不是职务，而是一种素质。这种素质是一种阳光、胆识、组织能力和社会责任。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者， 也是企业形象

22、的重要组成部分。企业文化是旗手文化，企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。在企业文化建设中，企业家要缔造出优秀的、高品质的文化，要发挥好示范表率作用，企业家就要求具备优秀的品质，这包括正确的价值观、世界观、高尚的道德品质、优秀的管理才能、决策技能和首创精神，同时在一定条件下要求具有相应的业务技能。在这些能力中，特别强调要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。因此，在构建企业文化、实施文化战略过程中，民营企业首先要树立正确的核心价值观，自觉开展理念革命，从思想层面上确立“企业文化”；其次，努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质，把自己塑造成为具有渊博知识、才思敏捷、较强洞察力

23、的企业家。尽管企业家的素质对于民营企业文化建设起着决定性的作用，但是民营企业文化的建设更离不开全体员工的积极参与、共同努力。员工的素质决定着企业文化的成败，员工素质的提高又有赖于企业培训。企业培训是建设企业文化的重要手段。从目前来看，我国民营企业的培训主要是从提高水平、普及科学技术、加强职业道德教育三个方面着手，以提高民营企业员工的基本素质，这是我国民营企业文化建设的前提和基础。我国民营企业员工总体文化水平偏低，急需提高企业员工的文化水平。我国民营企业可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法，鼓励文化水平低的员工循序渐进、努力学习文化知识，学习的好和坏与绩效考核紧密地结合在一起。在此基础上，还要

24、加强对企业员工的培训，向全体员工普及现代科学技术。在向员工普及教育的同时还要加强对员工的职业道德教育，逐步改变员工中存在的平均主义、安于现状等陈旧观念，树立争创一流、优质高效、对用户高度负责的现代生产管理理念。3、改进家族式的管理模式和宗法理念中国是一个受传统儒家思想影响，强调以家族为中心的国家，建立在儒家“家本位”基础上的高家族信任度和低社会信任度，构成了中国民营企业发展的传统文化基础。民营企业创业初期多为家族式企业，实行家族继任制，由家族成员控制重要岗位。但发展到了一定阶段，再用家族式的管理模式，会阻碍企业进一步的发展。针对这个情况，企业主可以只聘用有才能的至亲，对于才疏学浅而又不努力工作

25、的三亲六戚，宁愿拿钱供养也不能让他们到自己的企业工作。而且企业主要重视对子女的教育投资，使其能顺利承接父业。当然企业主最好还是尝试聘用职业经理人，比如上市的用友软件和太太药业，也是家族式的管理，但基本上只管企业的决策权，而经营管理权则聘请外来职业经理，大胆放手。所以民营企业要根据各个阶段的发展特点，选择适台自己的管理模式和文化理念仍然是很重要的。4、创立最具激励机制的企业精神和确立高标准的企业道德是民营企业文化建设的重中之重企业精神的提炼，实际上就是思想政治工作不断取得成效的过程。创立和提炼它，也是企业思想政治工作的重要任务。企业精神的形成，不仅需要较长的时间，而且需要我们从事思想政治工作的人

26、员，不断地利用各种途径进行企业职工的思想政治教育、个性心理培育，同时要反复地进行审视、分析和总结，并在实践中及时提炼出其中的优秀部分，几经反复后，再用最简单概括的语言，总结出其中的精华，由此形成企业意识中最具激励的东西企业精神。不难看到，企业精神的创立，实际上就是思想政治工作在企业生产经营中结出的硕果。因此，要通过多渠道、多形式的教育，促成企业精神的形成和创立。创立企业精神，不是企业文化建设和思想政治工作的最终目标，而是利用企业精神激发员工的热情，形成更为强大的精神动力和工作合力，继而又炼出更新的精神成果，不断推进两个文明的建设。民营企业文化建设需要培育企业道德,这是企业思想政治工作的重要内容

27、。企业道德是企业员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与厂规厂纪对行为的硬管理相配合，不但可以弥补硬管理难以面面俱到的局限，而且能够使员工的行为自觉地指向企业目标的实际。同时，企业道德还必须依赖于一定的利益基础，否则就会流于空谈。浙江十大发明企业家之一的祝强，企业在如日中天时后院起火，原任公司副总经理、自以为没有功劳也有苦劳的妻舅，以资产分割为由，将祝强推上被告席。红极一时的广东“太阳神”在鼎盛之日，“兄弟都成了对手”，它今天的竞争对手之中，相当一部分就是以前的“旧部”。这些现象不仅造就了企业营运的混乱、资产的流失、规模的削损、人才的流失，而且对企业道德带来灾难性打击，最终直接影响企业形象、企

28、业竞争力和凝聚力。总之，虽然民营企业有其自身的特点,具有十分明显的行业差异与个体差异,而且大多数在企业文化的建设过程中都存在着或多或少的问题。但是,只要认真地进行文化建设并加以改进,民营企业可以建立起科学、健康的优秀企业文化。在民营企业进行文化建设的过程中,如果能做到充分考虑企业内外各种影响因素,根据企业的具体情况和发展方向,认真分析产权关系、所处行业、组织结构特点等等,制订出切实可行而又凝聚成精华的文化内容,并且在一定时期内保持稳定性和一致性基础上,适时进行改进、提高,就能充分发挥文化建设的作用,就能为企业经济的发展、技术的进步、管理水平的提高和竞争能力的增强做出应有的贡献。参考文献1 程全性，企业文化建设方面存在的问题及对策J.冶金标准化与质量,2003，（2)：17-222 刘光明，企业文化M.北京：经济管理出版社,20023美埃德加H沙因，企业文化生存指南M，贺继涛译北京：机械工业出版社,20043 薛雯，论我国民营企业文化建设J. 集团经济研究,2007，（8）：35-45第 9 页 共 9 页