质量、环境、职业健康安全三合一管理体系公司管理手册(二次修改版).doc

1、江苏兴港建设集团有限公司永联分公司 管理手册A0版质量、环境、职业健康安全三合一管理体系管理手册受控状态： 文件编号： YL/ SC-2010 版 本 号： A/0版 分 发 号： 1/* 编制: 综合科 审核: 批准:2010年10月1日发布 2010年10月1日实施江苏兴港建设集团有限公司永联分公司地址：江苏省张家港市南丰镇永联村 邮编：215628 电话：0512-58619766 传真：0512-58619766目 录01颁布令及授权书402 企业概况503 管理方针61.范围71.1 总则71.2应用72规范性引用文件83术语和定义93.1本手册采用以下标准中的术语和定义93.2本手

2、册有关的术语定义94管理体系104.1总要求104.2体系文件要求125管理职责135.1管理承诺135.2以顾客和其他相关方为关注焦点145.3 管理方针145.4策划155.5职责、权限与沟通185.6管理评审196资源管理216.1资源提供216.2人力资源216.3基础设施226.4工作环境227.产品实现237.1产品实现的策划237.2与顾客有关的过程277.3 设计和开发（此过程被删减，见1.2.3）287.4采购287.5 运行过程控制297.6 监视和测量设备的控制327.7 环境/职业健康安全运行控制327.8 应急准备与响应338.测量、分析和改进348.1 总则348.

3、2监视和测量348.3不合格品、环境和职业健康安全事故、事件、不符合控制378.4数据分析388.5 改进39附录141附录242附录344附录445附录546A版管理手册修改记录修改次序修改章节及页码审核人批准人/日期备注0发布卢卫东2010年10日01颁布令及授权书为了进一步提高公司质量、环境、职业健康安全和测量管理绩效，获得最佳质量效益、经济效益和社会效益，公司依据GB/T19001-2008 标准、GB/T24001-2004 标准、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范标准的要求，结合公司实际，制定了质量、环境、职业健康安全三管理体系的管理手册，现予以颁布。本手册是公司

4、质量、环境、职业健康安全整合管理体系的纲领性文件，是开展质量管理、环境管理、职业健康安全管理，并满足顾客、社会、员工、相关方要求和提高产品实物质量所必须遵循的基本准则，也是公司遵守国家法律法规、保证顾客权益、保护环境和维护员工职业健康安全的承诺，全体员工必须自觉遵守，并认真贯彻执行。为了确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行和持续改进，现任命陈中贤质量、环境、职业健康安全管理体系的管理者代表，具体职责及权力：1、负责管理手册的贯彻实施，对内协调处理质量、环境、职业健康安全管理体系运行中的有关事宜；2、对外进行质量、环境、职业健康安全管理体系有关工作的沟通与联络，并向经理报告公司质量

5、、环境、职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求；3、协助经理提高全体员工以顾客为关注焦点并持续满足顾客需求的意识；4、根据质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况和持续改进需求，适时提出管理职责的调整建议；5、根据质量、环境和职业健康安全管理体系运行监督检查情况，有权对分公司、职能部门和人员提出和实施奖罚。任命张小郎为员工代表，具体职责如下：1、参与公司职业健康安全管理体系的建立与实施；2、参与公司职业健康安全方针、目标的制定；3、参与公司职业健康安全管理方案的建立与实施；4、有权对现场违章违纪人员进行处罚。5、代表全体员工的利益，向经理或领导层提出合理化建议，以改善员工的作业环境。本管理

6、手册自2010年8月1日开始实施。 经理（签字）： 卢卫东2010年8月1日02 企业概况江苏兴港建设集团有限公司永联分公司成立于2002年8月，公司下设综合科、施工管理科、安全科、造价科、财务科5个职能科室，第一项目部、第二项目部、第三项目部、装潢项目部、水电项目部、维修项目部6个施工项目部。能独立承担资质等级范围内各种类型的工业与民用建筑施工、室内外装饰工程施工，以及水、电、暖设备安装业务。公司技术力量雄厚。现有职工约1500人。其中中专以上学历人数147人。拥有各类管理干部、专业技术人员共221人，有国家一级注册建造师2人，二级注册建造师16人，三级项目经理3人。公司先后荣获江苏省“施工

7、文明工地”1项、苏州市市级文明工地3项、张家港市级文明工地4项、苏州市“姑苏杯”优质工程奖1项。公司技术装备齐全，施工工艺先进，拥有包括自升式塔吊、施工载人电梯在内的大中型施工机械15台、套。2010年4月公司因自身发展及管理要求建立管理体系，以期通过整合管理体系的有效运行和持续改进，实现不断提高企业业绩、满足顾客和各相关方的需求。江苏兴港建设集团有限公司永联分公司地址：江苏省张家港市南丰镇永联村 邮编：215628电话：0512-58619766 传真：0512-5861976603 管理方针管理方针，是质量、环境、职业健康安全和测量管理的宗旨和方向，是全公司质量、环境、职业健康安全管理的行

8、动指南。一、管理方针：重安全、抓质量、促环保、防治结合建设精品工程守法纪、讲诚信、谋发展、持续改进创造一流业绩二、质量管理目标：1、单位工程一次交验合格率达到100%；2、顾客满意度达到85%，每年递增0.5%；3、年创市级以上优质工程至少1项，4、合同履约率100。三、环境管理目标：1、固体废弃物达标排放；2、节约能源：水、电、气、主要材料等；3、每年报建项目中创市文明工地比例达25%；4、施工场界噪声不超标，不影响周围社区环境；5、生产、生活污水达标排放； 四、职业健康安全管理目标：1、无工伤死亡、重大设备、重大火灾、重大责任交通事故，年轻伤负伤率5以内；2、施工现场安全达标合格率100，

9、优良率80以上；3、职业病发病率为0 经理（签字）： 卢卫东 2010年8月1日1.范围1.1 总则 为了证实具有稳定地提供满足顾客和相关方及有关法律法规要求产品的能力，公司按照GB/T19001-2008质量管理体系 要求、GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004 环境管理体系要求及实施指南、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范和有关法律法规的要求，结合企业的实际建立、实施和保持管理体系，持续改进产品、环境与职业健康安全绩效，努力实现顾客、员工和其他相关方的持续满意。本管理手册阐明了公司的管理方针和目标要求，规定了三合一管理体系

10、的要求，是实施三合一管理体系的纲领性文件。1.2应用1.2.1本管理手册规定的管理体系，适用于公司内部质量、环境、职业健康安全管理，同时也适用于向外部组织提供信任和管理体系审核。1.2.2 适用的产品范围本手册描述的质量/环境/职业健康安全管理体系要求适用于公司承建的房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、建筑装修装饰工程专业承包、起重设备安装工程专业承包、机电设备安装工程专业承包及相关的环境和职业健康安全管理活动。1.2.3 删减说明由于本公司上述产品范围依据施工图进行施工，不涉及设计与开发活动，也不承担设计开发责任，因此对GB/T19001-2008 “7.3设计与开发”、GB/T

11、50430-2007“规范”的“10.3施工设计”过程予以删除，此项删减不影响向顾客提供满足顾客要求和适用法律法规要求的责任与能力。1.2.4适用的管理范围：适用于本公司所属固定区域和工程项目的施工临时现场的质量/环境/职业健康安全管理；a)公司固定区域是指公司总部所在的区域。包括项目部所在的办公区域。b)临时施工现场是指公司承建的工程项目所在地点。2规范性引用文件GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语GB/T 19001-2008 质量管理体系 要求GB/T 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范GB/T 24001-2004 环境管理体系 要求及使用指南GB/

12、T 28001-2001 职业健康安全管理体系 规范 GB/T 19011-2003 质量和（或）环境管理体系审核指南3术语和定义3.1本手册采用以下标准中的术语和定义GB/T19001-2008 质量管理体系 要求GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语GB/T 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范GB/T28001-2001职业健康安全管理体系 规范GB/T24001-2004环境管理体系 要求及使用指南 3.2本手册有关的术语定义公司：江苏兴港建设集团有限公司永联分公司。管理体系：是指由质量管理体系（缩写为QMS）、环境管理体系（缩写为EMS）、职业健康安全

13、管理体系（缩写为OHSMS）整合形成的三合一管理体系，简称为QES。有关单位：指与某项活动有关的施工项目部。有关部门：指与某项活动有关的职能科室。归口管理：指相关部门对某方面业务进行统一监督管理的主控部门。顾客：指建筑工程的建设单位（或称顾客）。分包单位：指以合同或协议的形式对公司部分工程项目实施工程分包和劳务单包施工的供方。分包合同：公司与分包商之间签订的工程承包合同。相关方：指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体、关注组织的环境表现(行为)或受其环境表现（行为）影响的个人或团体以及关注用人单位职业健康安全绩效或受其影响的个人或团体。产品：过程的结果。适用于预期提供给顾客的或顾客所要求的

14、产品，产品实现过程所产生的任何预期输出。隐蔽工程：指将被下一道工序所掩埋、覆盖而无法直接检查的工程项目。防护：指施工中半成品及成品的保护。交付：指工程项目竣工验收后的移交。季节性施工：指雨季、冬季、风季施工。环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。职业病：凡职业性有害因素引起的疾病，通常是指政府有关部门规定的法定职业病。4管理体系4.1总要求4.

15、1.1公司按照GB/T19001-2008 标准、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范、GB/T24001-2004 标准、GB/T 50430-2007工程建设施工企业质量管理规范要求，结合公司实际建立管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。并对上述三合一管理体系涉及的条款、要素做出了符合公司管理体系要求的程序规定。4.1.2管理体系各过程的顺序、接口和相互作用，在相关的程序文件或作业文件中详细描述。4.1.3为了确保各过程的有效运行和控制，各有关部门制定过程控制的管理程序及相应的规程，各单位遵照执行并制定必要的作业文件。4.1.4各有关单位为相关的管理过程提

16、供必要的资源和信息，并对过程进行测量和分析、建立沟通渠道、收集反馈内外信息和数据、保存记录，以实现对过程的及时控制和管理。4.1.5各单位通过对信息的测量、收集和分析，发现问题并对其采取必要的纠正/预防措施，验证纠正或预防措施实施的有效性，以达到过程策划结果和对过程的持续改进。4.1.6公司的管理体系应符合相应的法律法规要求。4.1.7外包过程的识别和控制4.1.7.1公司目前的外包过程有：a）工程/劳务分包；b) 专业分包c）外委检验与试验；d）可能出现的其他外包过程。4.1.7.2公司对工程/劳务分包、专业分包、检验检测分包商等任何影响产品符合性的外包过程的控制在本手册7.4章节进行描述。

17、图1 管理体系建立、实施、保持和持续改进过程系统图体系及过程（要素）的测量、分析和改进产品、绩效监视和测量内 部 审 核数据分析纠正措施、预防措施改进改 进最 高 管 理 者 过 程管理体系策划管理方针、目标建立资源配置管理评审信息交流顾客顾客产 品 实 现 过 程提出建设项目要求项目策划接受建设任务项目竣工验收项目保修期项目施工准备满意项 目 施 工 管 理服务采购及 分包控制质量、进度控制环境和职业健康安全控制监视和测量承包合同控制相关方支 持 性 过 程 机械设备管理监测设备管理人力资源管理及培训控制文件及记录管理江苏兴港建设集团有限公司永联分公司 管理手册A0版4.2体系文件要求4.2

18、.1总则公司的管理体系文件包括：a）管理手册（包含管理方针管理目标）b）公司为确保其过程的有效策划、运作和控制所需的程序文件（也称管理制度，见附表1）；c）作业文件包括项目具体实施的作业方案、实施记录文件、施工组织设计、专项施工方案、管理规定、办法及记录等；d）适用的法律、法规和其他要求。上述文件可采用任何形式或类型的媒介。手册、程序文件（管理文件）、记录、作业文件和外来文件按文件及记录控制程序YL/CX-04-01进行管理。4.2.2管理手册管理手册由经理批准、发布，是公司管理体系的纲领性文件，是对公司文件化管理体系的描述，体现了公司对遵守相关法律法规及其他要求和持续改进的承诺。管理手册的内

19、容包括：a)规定管理体系的范围和对标准条款删减的说明； b)明确管理方针和管理目标的要求，概述管理体系的结构；c)概述管理体系各活动过程的基本要求及查询相关文件的途径；d)描述管理体系所包括的过程顺序、相互作用和对过程的控制方法。管理手册按文件和记录控制程序YL/CX-04-01进行管理。4.2.3文件控制公司建立并保持了文件和记录控制程序YL/CX-04-01，综合科是归口管理部门。文件控制的主管领导为公司管理者代表。该程序规定了文件编制、审核、评审、批准、修改和发布等管理事项。管理要点为：a)文件的分类。如：技术类文件、管理类文件、外来文件、证实性文件如记录等。b)文件的控制按文件和记录控

20、制程序YL/CX-04-01执行，文件发放前必须经授权者批准以确保其适宜性，当文件产生的背景发生变化时，对文件的充分性和适宜性进行评审与更新，经修订更新的文件应再次得到审批后才能生效。c)为确保使用文件适用有效，对文件采取编号、版号、分发号、受控文件清单等方式做好文件唯一性标识来进行控制，必要时加盖“受控”印章。d)对文件配置和发放保持记录，确保为体系运行有需求的人员或场所能得到适用文件的有关版本。e)产品标准、技术资料、图纸、有关法律法规及其他要求、公文等适用的外来文件由各专业管理部门识别，按需求控制发放，并规范标识，以便管理和追溯。f)编制有效文件清单对文件的有效性进行控制，文件作废时由综

21、合科负责回收和销毁，若出于法规和（或）保留信息的需要留存作废文件的，在封面标识“作废”。4.2.4 记录控制记录控制的主管领导为公司副经理。综合科为归口管理部门，施工管理科/安全科分别提供质量/环境与职业健康安全的必要记录数据。本节规定了记录的编制、标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制等管理事项。具体管理及操作按文件和记录控制程序YL/CX-04-01进行。文件和记录管理部门要对文件管理过程进行定期的监视、监控和改进。5管理职责5.1管理承诺经理代表最高管理者郑重承诺：以本手册为纲，通过以下活动，对建立和实施QES管理体系并持续改进其有效性，对污染预防、保障员工身体健康和生命安全，对遵

22、守国家法律法规和其他要求等承诺提供证据。5.1.1通过各种会议、发布QES管理体系文件、采取培训和宣传教育等方式，向全体员工传达满足顾客和其他相关方及法律法规要求的重要性，树立和增强全体员工的质量、环境、职业健康安全意识。5.1.2制定和批准管理方针，确保每年制定下达管理目标并分解到有关单位。各单位通过实施和改进QES管理体系，努力完成管理目标。每年对目标的完成情况进行分析总结，对存在的问题提出持续改进的要求。5.1.3按照所策划的时间要求，每年进行一次管理评审。对在管理评审中提出的问题，由有关单位采取纠正/预防措施，以确保QES管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。5.1.4通过对人力、设备

23、、物资、技术、财力等资源的管理和内部沟通、管理评审等途径，了解资源的适宜性，并确保QES管理体系实施、有效运行、改进所必需的资源。5.2以顾客和其他相关方为关注焦点5.2.1经理组织各单位在生产经营的各项活动中，高度关注顾客、相关方和员工的环境及职业健康安全要求，并通过7.2.1全面了解顾客的需求和期望，包括明确的、隐含的、必须履行的当前和未来的。以提高顾客和其他相关方满意、改善环境、保障员工的职业健康安全为不断追求的目标。5.2.2公司通过施工合同的签订过程、施工过程、竣工验收和保修期四个阶段来保证顾客满意；并通过5.4.1确保公司的各项目标直接体现顾客的需求和期望。5.2.3确保顾客的需求

24、和期望，在公司内部得到沟通，使各级领导和全体员工都能了解顾客需求的内容、细节和变化，适时采取措施满足顾客的要求；5.2.4通过本手册第8.2.1条有计划、系统地测量顾客满意程度，并针对测量结果采取改进措施，从而达到顾客和其他相关方满意。5.2.5诚信为本处理好与顾客的关系，力求达到顾客满意；5.2.6在重点关注顾客的前提下，兼顾公司与相关方的利益，使公司得到全面持续地发展。5.2.7公司通过认真履行合同,规范施工管理活动,提高产品质量,以超越顾客明确或隐含的要求。5.3 管理方针5.3.1经理以质量管理八项基本原则为基础，结合环境和职业健康安全管理要求，针对公司的实际情况，制定公司的管理方针并

25、形成文件，并通过批准和实施管理手册发布管理方针，将其传达给全体员工。5.3.2 管理方针是公司在质量、环境、职业健康安全管理方面的宗旨和方向，是公司总经营方针的组成部分，与公司的企业发展战略是相一致的，适合公司的活动、产品或服务的性质、规模、环境影响、职业健康安全风险的性质，包括公司对满足顾客要求、持续改进和污染预防的承诺，包括对遵守有关法律法规及其他要求的承诺，能为制定管理目标提供框架。5.3.3经理通过公布QES管理体系文件、加强宣传和培训等手段，确保管理方针在各层次的沟通、理解和贯彻执行，并通过印发、宣传等措施向社会公开管理方针，以方便相关方获取。5.3.4经理通过组织实施管理评审对管理

26、方针的持续适宜性进行评审，根据公司不断变化的内外部条件和环境，必要时予以更改，经经理批准后发布实施。5.3.5 公司三合一管理方针重点描述了公司从职业健康安全、环境、质量方面建设精品工程的决心，确定了公司遵章守纪、诚信施工、不断进取、持续改进的企业承诺。同时，量化了公司质量管理目标、职业健康安全管理目标以及环境管目标，这既是对社会的进一步承诺也是公司追求“创造一流业绩”的基本衡量指标。本公司质量、环境、职业健康安全管理方针具体内容见本手册03章“管理方针目标发布令”5.4策划5.4.1管理目标和指标5.4.1.1综合科每年组织公司有关部门制定与管理方针保持一致的管理目标文件，规定当年的管理目标

27、、指标并分解到各有关单位。各科室和项目部应按公司总目标要求进行分解，确保做到量化可测量，与总目标保持一致。公司每年年初通过下发有关部门年度工作目标责任状及项目部年度绩效考核的形式，将年度目标分解到各系统主管领导、职能部门和项目部，并对其实现目标进行考核。5.4.1.2各单位根据当年公司的管理目标、指标和分解到本单位的管理目标、指标，结合本单位的实际，分解到相关的管理层和作业层并组织实施。5.4.1.3综合科和各单位应在管理目标文件中规定管理目标和指标的监测要求，每半年对管理目标、指标的落实和完成情况进行监测和统计，对未完成的管理目标和指标进行原因分析，提出并实施相应的措施。5.4.1.4经理通

28、过组织各种会议和管理评审，对管理目标、指标的落实情况和各单位管理目标、指标的完成情况进行评价，提出改进的意见或建议。5.4.1.5公司管理目标内容见本手册03“管理方针目标发布令”5.4.2经理组织有关部门对管理体系的建立、实施和改进进行策划，以满足管理目标的总体要求。5.4.2.1公司对质量/环境/职业健康安全管理体系所需的过程进行识别，体系要求均在组织中应用，并编制相应的程序文件，这些过程可以是从识别顾客/相关方需求到顾客/相关方评价的大过程，也可以是具体活动的子过程。5.4.2.2明确了过程之间的相互顺序和作用及接口关系，通过识别、确认、监视和测量等过程进行管理。5.4.2.3 为使过程

29、能达到预期的目标，公司对过程的输入、输出及开展的活动和所需的资源做出明确规定，给出运行的准则和方法。5.4.2.4 对过程进行监视测量和分析，确保管理体系的有效运行，实现组织的质量/环境/职业健康安全方针和目标。5.4.2.5对过程的信息进行测量和对其测量结果进行分析及采取改进措施，实现所策划的结果并进行持续的改进。5.4.2.6 对公司相关的组织结构、体系文件、过程、资源等的变化作出判断，必要时进行适当的调整和更改，并采取相应的措施，保持管理体系的完整性。5.4.2.7建立体系前,公司成立初始评审组, 评审组成员由技术质量、生产安全、设备等相关人员组成；评审组组长编制初始评审计划，明确各阶段

30、评审任务；评审组应进行职业健康安全与环境因素识别评价、现有管理制度评审、法律法规及其他要求收集及合规性评价；评审组组长负责编制初始评审报告，经管理者代表审核，经理批准。5.4.3环境因素与危险源辨识、风险评价及控制的策划5.4.3.1公司安全科负责组织建立和实施危险源辨识和风险评价控制程序和环境因素的识别和评价控制程序，以持续进行危险源和环境因素辨识、风险评价、风险控制策划，对管理体系内的活动、产品或服务全过程中的环境因素、危险源进行识别，并按规定方法组织各单位评价出重要环境因素和重大风险。5.4.3.2各有关部门/单位负责组织本部门/单位产品生产、服务活动中存在的危险源和环境因素的辨识、风险

31、评价和控制策划，识别的范围覆盖产品生产和服务活动的场所及所有过程、生产经营过程中的常规和非常规活动、所有进入工作场所的人员活动等。5.4.3.3公司安全科负责对各单位识别出的环境因素、危险源和评价出的重要环境因素、重大风险进行汇总，并建立公司（级）环境因素和危险源台帐，审核确定并形成重要环境因素和重大风险清单，经公司经理批准后，作为各单位建立管理目标、指标、管理方案、作业文件和实施运行控制的依据。5.4.3.4各单位对因产品、服务、活动和运行条件有重大改变时，应及时进行危险源和环境因素的识别、评价，并更新已识别的风险和环境因素。5.4.4 法律法规和其他要求5.4.4.1综合科是质量/职业健康

32、安全/环境管理体系的法律法规及其它要求的归口管理部门，负责对适用的法律法规及其它要求进行汇总备案。 5.4.4.2 施工管理科是质量管理体系的法律法规及其它要求的专业管理部门，负责获取、识别、更新有关质量管理法律法规及其它要求，并将已更新并确认的法律法规及其它要求反馈相关部门和单位，并送综合科备案。5.4.4.3 安全科是职业健康安全/环境管理体系的法律法规及其它要求的专业管理部门，负责获取、识别、更新有关职业健康安全/环境管理法律法规及其它要求，并将已更新并确认的法律法规及其它要求反馈相关部门和单位，并送综合科备案。5.4.4.4有关部门/单位进行识别、获取与产品生产和服务相关过程中的质量/

33、职业健康安全/环境管理体系相关的法律法规及其它要求，并传递到相关法律的专业管理部门；负责在本部门/单位传达、贯彻适用的法律、法规及其它要求。5.4.5管理方案 5.4.5.1方案的制定a)为保证风险和环境因素得到有效控制，实现方针、目标、指标，对重大风险、重要环境因素或涉及面广的职业健康安全/环境管理问题应制定管理方案，内容应包括：各有关职能和层次实现目标和指标的职责；实现目标和指标的方法和进程表；落实具体操作人员以及监督检查人员。b)公司安全科负责指导职业健康安全/环境管理方案的编制及审核，并负责对管理方案的实施进行监督检查验证。c)由各部门/单位根据需要以及现场实际情况在公司安全科的指导下

34、组织制定管理方案，并在安全科相关要求下对管理方案的实施情况进行检查验证。管理方案由公司安全科审核，公司经理审批。5.4.5.2方案制定部门按管理方案进度要求进行检查和定期评审，督促其按进度完成。当出现重大风险和环境因素、目标和指标、法律与其他要求、相关方需求及生产经营状况发生变化时，应对相关的管理方案进行临时评审，需修改时由方案制定单位负责，修改按制定程序进行。5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限经理职责：负责管理体系管理手册的发布，管理方针的批准、管理目标和指标的建立、E/S因素的识别、评价与控制策划、E/S管理方案的批准以及组织结构及职责分配。负责公司承接的工程项目的质量控制、进度控

35、制、成本控制、安全管理、合同管理、信息管理、与业主、监理方的协调与沟通。综合科职责：负责管理体系管理手册、程序文件及支持性文件的制定，管理评审，与产品有关要求的确定、评审，与顾客和相关方的沟通以及分包合同管理。组织公司内部审核以及过程的监视与测量。负责公司总承包工程分包的招议标及合同管理、制度管理、物资计划申报、员工培训及人事管理工作。施工管理科职责：负责产品实现的策划以及生产和服务的控制并提供过程的确认，产品的监视与测量、不合格平的控制、纠正/预防措施的监督与管理并保持持续改进。负责公司总承包工程施工过程中的质量、进度、现场文明的监督管理，施工现场的协调管理、施工技术管理。安全科职责：负责E/S因素的识别、评价与控制策划，监督、指导并审核各类E/S管理方案，公司机关及施工现场的基础设施、工作环境的监督管理，E/S运行控制、绩效监视和测量、不符合、事故、事