知名集团工程质量管理.pdf

1、成为受人尊敬的世界一流的房地产企业【旭辉集团工程质量管理】课程目录章节一工程质量管理目标与愿景章节二细谈工程质量策划章节三详述工程质量控制章节四说道工程质量监督与改进3/73PART1工程质量管理的理论与目标 集团工程质量年度目标2016年重点指标目标值房屋质量满意度交付检查综合检查渗漏率交付一个月缺陷率交付六个月缺陷率毛坯精装修毛坯精装修7582883户/百户0.35条/户1.2条/户0.78条/户2.4条/户无论在过程中我们采用了怎样的管理方式，最终的目的仍然是实现质量目标。“以终为始”“客户导向”是我们的质量管理的基本方法。章节一工程质量管理理论与目标关注客户降低质量缺陷5/73中短期目

2、标目标夯实基础质量控制能力，杜绝质量系统性问题、群诉事件解决装修房形势下的质量问题质量管理水平、质量管理措施引领行业，成为行业标杆长期目标提升条线质量管控的总体水平、能力促进各事业部/城市公司各项目的质量水平趋向均好搭设完整的质量管控体系，规范条线的质量管控行为章节一工程质量管理理论与目标 集团中短期、长期目标6/73有质量的支撑企业才能持续发展，不断赶超行业先进水平！工程条线要成为旭辉发展的铁军，全力保障企业的发展；产品质量要过硬，杜绝系统性质量问题，建立良好的质量口碑。以标杆企业为目标，完善自我管理，形成自我纠偏能力；不断缩小与标杆企业的差距并逐步实现赶超。章节一工程质量管理理论与目标7/

3、73 旭辉工程质量管理现状混凝土漏浆章节一工程质量管理理论与目标基础质量的不扎实多种墙体材料混砌门窗发泡施打透光部分项目过分注重实测实量成绩，忽视了基础观感的品质控制，混凝土蜂窝、空鼓，砌筑的通缝等质量通病，未得到有效控制，基础质量控制手段相对缺乏。8/73 旭辉工程质量管理现状章节一工程质量管理理论与目标管理能力的不成熟重复及反复的拆改，大大增加了成本，造成了严重的质量隐患，进而严重威胁到产品的安全。图纸的深化、审查能力不强;三层会验、停止检查等管理行为流于形式;专业能力不强，管理措施和管理手段缺乏;未建立明确的技术标准和管理目标。问题根源全装修项目二次开槽开裂修补后二次开裂管洞定位错误剪力

4、墙涨模11/73各项目普遍存在项目创新意识不强、创新能力不足等问题。从项目推进情况来看，项目在PC加工精度、叠合技术、安装精度、节点处理等方面受制于事业部，项目部整体把控能力不足，专业深入能力受限，创新性不足。旭辉工程质量管理现状章节一工程质量管理理论与目标创新能力的不足PC构件组装后管线不通叠合板与现浇结构二次开裂预制构件板缝无有效处理措施12/73 小 结章节一工程质量管理理论与目标上述问题充分说明了现阶段条线存在以下问题：质量管控手段匮乏；质量管控动作变形、执行不力；部分管理行为存在管理盲区。质量策划质量控制质量监督质量改进13/73PART2细谈工程质量策划章节二细谈工程质量策划2.1

5、 工程质量管理策划（好策划）2.2 合同策划（好供方）2.3 联合审图（好图纸）本章内容15/73章节二细谈工程质量策划“谋定而后动”“凡事预则立，不预则废”2.1 工程质量管理策划 理清思路：理清全周期质量管理思路，在项目实施前，深度思考项目实施各阶段的质量管控目标、管理措施、重难点技术措施；明确重点：围绕着“年度主要工作”“实测实量薄弱分项”“新技术新工艺”“图纸特殊构造”等重点、难点，结合工艺、节点做法、管理措施的研究和做出具体的实施方案；总领全局：全面指导项目实施全过程各阶段的质量管理工作，作为项目质量管理实施的依据，也是衡量项目管理团队质量管理成效的主要依据。16/73章节二细谈工程

6、质量策划 首先要有明确的质量目标质量目标应秉承适应企业发展，适合自身能力，适当提高的原则；质量目标应是可测量的：比如综合检查88分；质量目标应该是有具体的、明确的打造标准。质量目标的设定2.1 工程质量管理策划机电管线厨卫间阳台屋面公共区间景观17/73章节二细谈工程质量策划除了集团要求的常规的管理动作外，还有工程质量本身的质量管控体系建立、检查验收管理、技术管理、交底、培训教育措施、质量不合格品的处理改进机制、质量的奖惩措施等。三层会验停止检查点样板引路实测实量2.1 工程质量管理策划质量保证措施18/73章节二细谈工程质量策划1.缺乏从图纸着手的勇气，对工艺、节点的深入研究不足，很大程度上

7、只是从工程管理角度去解决问题，而不从是技术措施角度。2.对PC、精装、新技术往往研究不深，或者拿来主义，拿一套基本的工艺节点，没有深入的研究，边做边学。质量、技术难点分析质量、技术重难点分析2.1 工程质量管理策划19/73章节二细谈工程质量策划为什么要加强合同策划？现阶段的质量比拼除了技术比拼、管理措施更多的是“资源比拼”；严把供方入围、严格合同执行对项目质量管理起到至关重要的作用！因为好的供方对项目实际意义有哪些？2.2 合同策划成熟的技术经验严格的质量标准系统的管理体系先进的管理理念20/73章节二细谈工程质量策划质量文化的互通，价值观统一质量体系及质量标准实地实测实量及各维度评价与标杆

8、房企的合作成绩同类型管控模式房企经验从哪些角度做好合同策划？奖惩标准工作质量结合条线各质量考核维度、创优成果、具体质量方面的其他成果，设定具体、明确、经双方达成共识的工作质量成果。依据集团现有的制度、流程、指引以及防渗防裂技术标准、CI形象，明确具体的管理和技术标准。根据供方各维度的质量实现情况，科学设置奖惩条款。强化约束供方筛选2.2 合同策划21/73章节二细谈工程质量策划说到做到，做到写到，阶段回顾！事业部工程职能（项目部）按照工作成果，制定合同奖惩条款，结合季度表现及工作成果按照奖惩条款，进行奖励和扣款。合同奖惩配合采购对供方管理和质量表现情况进行系统评价，提出不足和改进方向。履约评估

9、2.2 合同策划从哪些角度做好合同策划？22/73阶段回顾章节二细谈工程质量策划2.3 联合审图23/73施工图质量不佳给我们提升工程质量带来诸多困扰:大量设计变更，增加管理难度，成本难以核准。变更之后，造成返工，增加无效成本。设计功能及使用缺陷引发客户投诉。变更的不确定性和工期矛盾，影响工程进度和质量。销售附图与实际交付不符，带来交付和投诉风险。联合审图作为梳理并解决施工图中存在的客户质量风险、错漏碰缺、原设计工艺工法标准与企业标准不匹配等系统性问题的有力抓手。进一步提升我们施工图的出图质量，以项目管理前端着手，提升工程品质、管控的效率，联合审图工作方式势在必行！原因分析组织审图工作缺乏有效

10、控制流程和工具，部分责任部门虚位，责任不清；设计设计院出图只关注国家规范，忽略客户感受，忽略成本有效投入和产出；审图全凭个人责任和经验自由展开，没有量化审图工具，随意性大，未进行统筹考虑，各专业不交圈，专业本位出发；安排组织审图不及时，程序倒置，造成赶工和变更返工。我们一直在强调审图的重要性，但现有审图的机制未建立、审图工具未完备、组织人员能力欠缺，阻碍着联合审图成果的落地！章节二细谈工程质量策划2.3 联合审图24/73章节二细谈工程质量策划怎样做好联合审图？管理要求:机制、标准:旭辉集团联合审图作业指引工程管理部审图要点输出成果：各专业审图要点、联合审图成果、升级版图纸工作原则：客户优先、

11、成本经济、标准适配2.3 联合审图25/73多维度动态性严谨性客户导向的质量问题错漏碰缺防渗、防裂标准地方性规章往期项目实施过程的质量缺陷关注重点PART3详述工程质量控制章节三详述工程质量控制质量控制：为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。对象：产品质量形成的全过程以及产品质量形成的各个环节。重点：以预防为主。27/73章节三详述工程质量控制本章内容 样板引路 三层会验 图纸深化 供方管理 成品保护28/73确定主要材料保证工程质量实物交底工人稳定深化设计建立工序标准章节三详述工程质量控制3.1 样板引路安装定位深化抹灰尺寸控制图组砌贴砖排版稳定深化设计防水涂

12、布率抹灰砂浆配合比门窗塞缝材料确定主要材料分层抹灰做法砌筑节点排版质量通病预防建立工序标准进场实物交底劳务水平展示消除质量差异实物交底工人29/73章节三详述工程质量控制3.1 样板引路典型问题一：集中样板区工序展示不完整某项目集中样板展示区设置简单，仅设置柱和局部构件钢筋样板，未能系统反映梁、板、墙、楼梯构造及相互关系。30/73章节三详述工程质量控制3.1 样板引路典型问题二：样板与实际施工不符某项目集中样板模板工序与现场大面施工严重不符，未起到树立标准交底工人的作用。31/73章节三详述工程质量控制3.1 样板引路 样板实施在体现平面工序的基础上，还应兼顾局部特殊构造。样板设置应重点考虑

13、全面性 样板实施结合不同项目、不同业态工程建筑做法，重点工序应扩展实施。普遍性-差异性广泛性-特殊性保证样板与实际相符（性）样板引路是提前思考工艺、节点，规范工艺做法，培训和交底的重要工具！怎样做好样板引路？贯彻样板点评加强培训交底落实阶段回顾严格停止检查32/73章节三详述工程质量控制3.2 三层会验三层会验不及时，拆改量大；既成事实，变成永久缺陷；机制流于形式，没系统，完成任务式，会验就是交作业；随意拼凑几点内容，完成任务式；营销销售不了解具体户型特征，房型特点不了解，虚假或者过度承诺时有发生；视角停留在户内，公区、立面存在死角；关注功能性，忽视了节点、做法的研究，隐患未及时发现；忽视过程

14、中的成品保护措施。存在问题33/73章节三详述工程质量控制3.2 三层会验首批首栋高层、多层第三层楼面结构（别墅结构封顶）完成后30天内。使用功能是否满足要求；现场是否与图纸相符；是否按照设计意图进行施工；是否存在的质量缺陷；工艺做法是否符合规范及集团要求；是否存在功能过剩、成本浪费的现象；成品保护措施。时间要求组织机制验收重点 先期有碰头；过程有讲解；事后有总结；落实有措施。怎样做好三层会验？事前准备三层会验点评会议现场点评问题汇总及现场决策会议整改销项工作路线34/73章节三详述工程质量控制3.2 三层会验空调机位住宅设计规范：GB50096-2011：5.6.8 当阳台或建筑外墙设置空调

15、室外机时，其安装位置应符合下列要求：1.能通畅地向室外排放空气和自室外吸入空气；2.在排出空气一侧不应有遮挡物；3.可方便地对室外机进行维修和清扫换热器；4.安装位置不应对室外人员形成热污染。案例 135/73空调位远离开启扇不便于安装空调直接对阳台散热标高关系1.厅、房、室内过道等结构面比建筑面低50mm；2.楼梯间完成面比电梯前室低10-20mm；表间完成面比公用部位地面低20mm；3.厨房结构面比厅房结构面降30mm；4.卫生间小降板为：结构面比厅房结构面降30mm；卫生间大降板为：结构面比厅房结构面降300-400mm；5.与厅房相连的阳台结构面比厅房结构面结构降50m；与厨房相连的阳

16、台结构面比厅房结构面结构降80mm；6.露台结构面比厅房结构面结构降250；防止出现屋面降板不够，导致室外找坡困难。板标高关系案例2章节三详述工程质量控制3.2 三层会验36/73阳台与厅房标高只相差2公分章节三详述工程质量控制3.2 三层会验做好三层会验，就能解决项目实施过程的所有节点、使用功能、标高关系、机电点位等所有问题了吗？不能1.后续装饰材料的分隔、手边收口问题（幕墙、门窗、栏杆）；2.部品安装与饰面材料的收口关系；3.机电终端合理布置美化的相互关系；4.水管安装与工艺留洞的相互关系；5.后期精装与前期土建预留的问题.供方提前介入，早期打造完工样板，全面深化各专业图纸，系统整合各专业

17、意见是三层会验的必要补充。三层会验解决不了保障节点实现、完善使用功能、提升建筑品质、弥补图纸审查的遗漏、降低后期整改成本、指导大面施工的有力抓手!37/733.3 图纸深化石材图纸未考虑管线的安装空间章节三详述工程质量控制石材收边处理节点未深化典型问题-系列138/733.3 图纸深化吸顶灯与消防喷淋头突破安全距离章节三详述工程质量控制煤气管道安装影响后期橱柜安装39/73典型问题-系列23.3 图纸深化章节三详述工程质量控制灯具点位偏位，影响照度公区的各种终端进出不一40/73典型问题-系列33.3 图纸深化当前，施工图设计深度远未达到能指导具体细部的实施要求1.规范范畴内的机电终端点位的精

18、确定位(如：声光、手动报警的精确定位问题)；2.机电终端功能性、美观性问题(如：如何避免走道灯、广播、喷淋头的位置错位现象）。机电精装门窗石材外总体等1.精装细部分格的美观要求（如瓷砖在转角、构造等细部位置的分割）；2.装饰面构造功能性，美观性节点深化（如铝塑板饰面分割、内部支撑构造）。1.解决门窗分格比例、玻璃的选定问题（如钢化玻璃选定）；2.解决门窗五金选定问题。1.石材转角、构造分格合理性问题；2.石材封边、节点处理的美观性。1.室外管井的定位，与道路、景坛关系问题；2.管网的合理交叉、走向，解决碰撞问题。章节三详述工程质量控制41/733.3 图纸深化不彻底不清楚没能力多数项目不了解深

19、化设计要解决什么问题；深化设计达成一个什么样的品质目标。项目一线工程人员还不具备指导深化设计的能力；未建立与标杆企业优秀做法的对标。部分项目已经就部分专业工程进行了深化设计；深化设计的深度、广度不够。基坑围护墙体砌筑保温工程机电工程石材工程外网工程门窗工程精装工程已实施未实施已经实施比较成熟专项设计有别于深化图纸图纸深化管理现状章节三详述工程质量控制42/73 了解深化设计要解决什么问题；深化设计达成一个什么样的品质目标。熟练掌各专业的常规缺陷，依托缺陷库、过往经验、案例，不断提升节点、深化能力；建立与优秀项目、标杆企业优秀做法的对标，为我所用；强化专业学习、培训，从客户、全局考虑观感、尺寸、

20、功能等；密切跨部门协作，整合相关条线、专业分包意见。所有的机电终端、装饰饰面造型都能有标准参照尺寸；排版、分格结合具体的造型、材料尺寸布置合理、美观；所有节点做法、封边、收口有明确的做法；各专业交接面的相互尺寸关系；各专业常见问题：渗漏、碰撞、合理性问题等。实现途径明确目标3.3 图纸深化章节三详述工程质量控制培养能力43/733.3 图纸深化缺陷尺寸碰撞功能布局合理性美观使用 机电终端尺寸偏差明显；设施设备未考虑使用功能要求；预埋终端与安装位置冲突，布局不合理；管道、线路、终端影响日常使用；点位、功能留洞等定位不准，或者布置随意；碰撞、遮挡等缺陷。尺寸偏差影响功能设置不合理不美观碰撞问题从交

21、付看质量缺陷机电工程章节三详述工程质量控制44/73缺陷分格不合理门窗适配性预留面不足五金不匹配门窗收边收头玻璃的使用3.3 图纸深化不适配分格不合理预留面不足不匹配收边收头 门窗五金选用配置过高、过低；五金件与型材不匹配；装修预留面不足，无装修高度；门窗固定与开启部位分格不合理；钢化、遮阳率、透光率的选定问题；交接面收头收边问题。从交付看质量缺陷门窗工程章节三详述工程质量控制45/733.3 图纸深化全过程、全专业深化工作是提升工程细节质量，完善品质把控的有力工具。章节三详述工程质量控制细节决定成败工程人要勇于把深化节点扛过来46/733.4 供方管理从项目质量管控的全流程来看，除以上几类质

22、量管控措施外，仍需要加强施工过程中的供方管理和成品保护。几乎每个目标的实现都离不开与我们合作的供方，只有保证有效的供方管理，才能保证最终的产品和服务的实现。因为：在施工过程中对已完成的分项进行保护，可以有效地提高成品一次合格率、一次成优率，降低因损坏而增加的反复施工，提升工程质量品质。章节三详述工程质量控制47/733.4 供方管理再好的制度不执行等于“零”，再好的供方不加约束，也会变为“三无”供方!现场无形象工序无标准质量无管理章节三详述工程质量控制48/733.4 供方管理管理要点交底合同交底和技术标准交底；培训聚焦综合检查、交付检查体系进行系统培训；审核对具体的方案、技术措施进行审核。技

23、术方面供方管理的控制要点有哪些？质量表现、质量管控、供方配合度情况、质量投入。合同内容评估原则：突出重点注重结果运用简单高效章节三详述工程质量控制49/733.4 供方管理 材料进场验收程序是否完备？材料入库存储是否规范、信息是否完成？材料存贮及转存过程如何保证不收损坏？材料验收不合格这样处理？材料管理材料全过程管理 奖惩有据 奖惩及时 奖惩公开经济奖惩供方管理的控制要点有哪些？章节三详述工程质量控制50/733.5 成品保护楼梯踏步破损章节三详述工程质量控制钢管直接搁置在外窗栏杆弯曲破坏51/733.5 成品保护窗框内砂浆污染章节三详述工程质量控制玻璃破碎绿化植被踩踏严重52/733.5 成

24、品保护楼梯阳角采用废旧模板防止磕碰章节三详述工程质量控制进户门扇塑料布加泡沫内衬满包电梯门采用合页式翻折板保护53/733.5 成品保护成品保护七大原则合理流程先检查后保护谁施工谁保护总包全责材料运输原则过程中保护措施切实可靠关键要素保护材料保护拆除时间保护实施时间实施责任单位保洁注意事项怎样做好成品保护？章节三详述工程质量控制54/733.5 成品保护01合理的工序安排，减少交叉作业是关键02成品保护要注意人员的思想教育03管理人员要防患于未然，做好前期准备04人员要到位，要设立成品保护员05选择甲委单位要关注施工工人的素质和稳定性06做好交底工作，现场监管，不定期抽查管理措施怎样做好成品保

25、护？章节三详述工程质量控制55/73PART4说道工程质量监督与改进章节四说道工程质量监督与改进4.1 综合检查（实测实量）4.2 施工质量检查验收4.3 交付检查分户查验、工地开放、物业承接查验4.4 项目后评估本章内容57/73现阶段严抓实测实量还有意义？通过对基本指标项（垂直度、平整度等）的实测，夯实表观尺寸的质量控制，满足客户对质量的要求；严控涉及到产品使用功能和客户聚焦关注的质量点，比如：房间尺寸、楼板厚度等指标并进行检测，避免引起投诉和索赔；提升全装修能力，保证全装修战略落地；项目管理中，对质量实施明确的量化评价体系，减少主观评价偏差。4.1 实测实量章节四说道工程质量监督与改进后

26、果：墙面倾斜严重无法贴砖且门套无法安装，影响客户满意度，引发投诉，甚至索赔。案例描述：某项目卫生间干湿分离墙面倾斜严重，且门框两边厚度相差2公分。原因：施工时墙面的粉刷层随意涂抹，并未用工具进行测量。58/73现阶段实测实量存在哪些集中问题？结构砌筑抹灰土建装饰垂直度楼板厚度内外墙防开裂外门窗洞口地面平整度户内门洞尺寸外墙窗内侧墙裂缝/空鼓地面水平度型材拼缝装饰工程饰面砖空鼓接缝高低差木地板平整度产品建造周期内，短板指标问题反复存在，质量管理贯穿于全周期！4.1 实测实量章节四说道工程质量监督与改进同户型指标59/73关注数据关注工艺关注工法关注创新持续关注内：项目管理内在能力的综合提升外：实

27、测数据与观感的不断提升如何做好实测实量？4.1 实测实量章节四说道工程质量监督与改进60/73甲方管理团队输出认知执行检查整改提升总包考察：灌输实测实量要求；单位进场：组织首次培训交底；考试强化：培训后组织实测考试；设定目标：基于公司要求设定项目标准。根据质量控制目标细化施工要求标准，并编制入施工方案。检查要求：总包：100%实测监理：30%实测甲方：15%实测记录方法：现场原位标注；图纸对应部位标注。根据检查情况对不合格点进行整改，同时重点关注：下一楼层的同类指标及部位。反复检查整改促进提升。如何做好实测实量？4.1 实测实量章节四说道工程质量监督与改进61/73以混凝土工程为例4.1 实测

28、实量章节四说道工程质量监督与改进事前控制关键工序旁站事后分析与整改严格落实“四方”验收制度施工单位自检甲方质量工程师首层模板验收事业部工程管理部参与楼栋强化甲方主导结合集团停止检查点要求，相关资料备查强化事业部管理职能，关键点严格控制规定动作强制推行大跨度板浇筑过程中顶板复核检查浇筑时，人工敲击模板，锤击间200mm，边浇筑边锤击，控制表面气泡、蜂窝、麻面产生。夯实过程管理动作拆模后检测数据上墙对实测数据进行分析点对点进行调整改进不断改进，持续提升监理检查验收13262/73以砌筑工程为例在每一种户型“同时”展开在每一道工序“同时”展开土建结合安装“同时”展开4.1 实测实量章节四说道工程质量

29、监督与改进1.强化样板引路，做到“三同时”2.小型构件预制化、模数化4.甲方项目部强化检查职能，事后控制与整改3.强化图纸交底，尤其是门窗预留洞口的统一模数与尺寸63/73加强进场材料表观质量进场验收甲方主导，做出专项方案在建项目全面实施样板引路，划定样板区，标准工艺、工法要求及明确验收标准抹灰前增加2次停滞点及1个标准动作1.预制构件验收2.构造柱、梁钢筋、模板验收3.砌筑灰缝验收4.塞缝验收3.抗裂措施验收4.喷浆面验收3.工序验收表上墙甲方主导，强制实施1.验收表公示2.独栋别墅100建立影像资料3.联排别墅按层面划定检验批，影像资料不少于50自然间4.公寓按层面划定检验批，影像资料不少

30、于50自然间按验收批实施报验，监理参与4.1 实测实量章节四说道工程质量监督与改进以抹灰工程为例64/73施工质量验收制度依据国家工程质量验收规范要求，建设单位或监理单位组织参建单位相关人员对工程检验批、分项、分部、单位工程以及重点工序的项目全过程检查验收行为。国家相关验收规范通过验评分离、强化验收、完善手段、过程控制等方面对工程施工质量起到了积极的作用。施工质量验收制度更多侧重于事后对各单项工程的功能检测和规范技术要求的综合指标进行抽检，无法做到：重点工序全覆盖检验；复杂工艺的过程验收；前端验收保证质量实现；工序衔接前后工作面的质量要求。优点缺点4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进6

31、5/73 如何解决工序验收滞后问题？如何健全有效检查机制，保证全过程验收的顺利实施？重点工序如何实现全覆盖，如何实现一户一档？如何突破单项验收的壁垒，有效串联上下道工序？如何通过有效的过程检查验收管理，实现精细化验收管理？答案：在保持固有的施工质量验收制度的基础上，寻找到其他验收检查管理手段，作为有效补充，实现管理的精细化。4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进工序质量决定工程质量66/73由于施工质量验收的滞后性、片面性，决定了在维持施工质量验收制度这个中心的基础上，辅以停止检查、工序移交、多工序内控管理三个主要辅助手段，从工序、分项、作业面衔接质量、重要工序等基本面实现全过程检查验收

32、管理。施工质量验收制度停止检查点多工序内控管理工序移交管理4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进67/73停止检查点将重要工序（节点）设置为停止检查点，通过前端预控和过程检查，保证重要工序的质量实现。集团只是完成9个停止检查点基本框架搭设，需要项目工程团队根据实际情况去深化，包括：复杂工艺（外墙砖、屋面等）的停止点深化；全装修、PC项目的停止检查点深化；有别于传统业态的特殊构造的停歇点。注重停止检查工作质量，保证动作不变形。停止检查工作组织者不能替代；检查资料填写真实，影像资料齐全；检查面要全覆盖，区分首批次和所有批次概念。4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进68/734.2 检

33、查验收章节四说道工程质量监督与改进移交管理窗框预留距离过大导致收边困难门框预留距离过大导致无法收边工序倒置导致保温板施工受限69/731.精装修打完吊筋封板后管线不通；2.立管做完后侧保温没办法做；3.门窗打胶直接作用在外墙涂料上；4.窗子安装完成了，窗台高度不够，固定片没办法施打；5.外墙保温已经施工，但是很多外墙洞眼未封堵；6.水电洞口预留预埋后，机电单位消防封堵和桥架无法完成。强化工作面移交管理，关注后道工序的质量需求，关注工序的先后顺序能够有效保证产品的质量实现、快速推进现场工作面施工、提升管理效率、杜绝拆改的有效途径。以上问题集中反映了工作面介入没有管理，工序之间没有自检、互检、交接

34、检验的具体管理动作易发问题4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进移交管理“移交的是责任，承接的是质量”70/73移交管理不是上道工序移交下道工序，更多的是体现在作业面条件、前道工序的质量。1.工作面不整洁不接；2.工作面未完工不接；3.移交部位质量存在明显瑕疵不接；4.未有见证（监理、甲方）人员，私下不接；5.有功能性试验的工作面，试验不做不接。1.必须科学、合理设定移交段、移交顺序；2.必须坚持甲方或者监理主导的移交工作；3.下道工序必须明确上道工序的移交标准；4.有移交必须有意见，不能简单“同意”两字；5.有意见必须落实后续整改及二次移交。移交管理“五必须”原则移交管理“五不接”原则

35、移交管理4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进71/73移交验收案例4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进72/73验收内容移交部位：5-10层门窗框体安装完成1.门窗发泡施打完成，并系统检查未有遗漏；2.门窗框安装固定验收合格；3.门窗的塑料槽保护已经齐全；4.窗边小粉已经结束，垃圾清理完成。注1.甲单位给乙单位移交，必须包括委托搭设的安全防护设施及提供的设备时，也必须输交接验收记录；2.提供分包单位的工具、设施或者设备，防护的标准必须符合规定要求，接受单位在验收合格后，施工中必须保护经常性的完好；3.接受单位未履行成品保护义务，损坏的门体、五金所有责任由接收单位承担；4.移交单

36、位有义务保证移交工作面的整洁，接收单位必须保证接受工作面的日常保洁维护；5.接收单位对移交单位工作面完成情况进行全数检查，明确未完工作。1.高层住宅、人均管理面积较大项目按照工程部位模块或者专业模块，系统梳理工序，结合总进度计划，形成指导全项目实施的移交计划，通过作业面的碾压，实现进度管控的目的；2.按照工完场清要求，从一结构开始贯彻工作面文明施工要求，实现安全文明管控的目的；3.实现对项目各专业施工质量、缺陷整改进行实时监控。最大程度的释放管理压力，实现整合项目进度、质量、文明施工（部分）等维度的管理方法。移交管理可以延展的地方4.2 检查验收章节四说道工程质量监督与改进73/73以外墙保温和涂料为例，最多工序达到12道工序，如何保证每道工序的施工质量，将质量验收实现过程管控，现有的以分项验收为基础的质量验收制度不能覆盖到工序的深度。甲方主导善用监理有所侧重合理设置验收批次工作组织流程明确4.2 检查验收多工序内控管理章节四说道工程质量监督与改进74/73成为受人尊敬的世界一流的房地产企业THANKS